Ⅰ 淘宝网上怎么投诉
1、淘宝投诉卖家分两种情况,一种是还没有购买商品,在与卖家咨询时双回方出现了矛盾答,另一种是已经在卖家那边购买了相关的商品。
Ⅱ 淘宝卖家怎么投诉买家
这个可能等卖家申请退款的时候,在申诉理由里面进行投诉说明,08年淘宝专取消很多投诉属,合并到退款里面了。当然,如果您实力雄厚,也可以给买家换货,往返运费买家出,淘宝大部分网店是这样做的。
以上内容由问问购物特聘专家天涯客.福建原创高品质答案,祝您购物之旅愉快、春节合家欢乐!
答案补充
只有买家点击<申请退款>才会有,或者,给您差评才会有“投诉”按钮。
答案补充
您点击<拒绝退款>的同时,下面有一个理由,把他骂人的话复制进去,这样,淘宝介入后,你就得分啦。申诉期是:买家14天,卖家14天,满28天淘宝小二介入,三天内裁决。
答案补充
您这个单独投诉毫无意义,48小时可以给您处理的。不仅如此,您还可能被强制退款。建议您在退款里面的理由写明白来,保持冷静,否则,您真的很危险了。
答案补充
合计28+3天就有结果了,只要您不着急据理力争,有礼有节,专家预测:您会胜诉的。
Ⅲ 淘宝怎么投诉卖家
在订单里面有个投复诉卖家,制然后按照自己的实际情况选择即可,可以先跟卖家协商怎么处理。根据实际填写相关资料。提交后,等待商家处理。如果处理结果不满意,同样可以申请"淘宝介入”的方式维权。
若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,可以申请淘宝客服介入处理。
售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,建议主动联系商家处理,如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
(3)淘宝咱们投诉扩展阅读
若无法与卖家协商一致:
1、订单在未“确认收货”前,可以及时【申请退款】,选择“仅退款”。
2、订单如已显示“交易成功”,可在交易成功的0—15天内【申请售后】,选择 “仅退款”。
3、“交易成功”的15天后,页面上申请售后的入口已经关闭,建议联系阿里顾问处理。