投诉12306

㈠ 大家知道如何投诉12306吗

如果有问题需要向12306投诉，建议先确认是哪个铁路局所属单位或列车的问题！因为如果只拨打12306，则是中国铁路总公司的客服中心，面太广，针对性不强。如果确认了问题归属，就会比较容易的找到问题的责任单位或上级主管部门。具体方法就是在12306前面加拨铁路局属地电话区号，而且最好接客服中心人工服务！

㈡ 怎么投诉12306app

如何投诉12306?铁路12306在线投诉在哪里?铁路12306手机端软件提供在线投诉功能，有“服务质量”和“网络质量”两种投诉，分别是针对某次列出服务情况及在线购票异常两种情况进行投诉。下面将给大家介绍在铁路12306app中如何找到投诉入口，以及如何进行投诉。希望对大家有所帮助！

铁路12306app投诉入口及方法：

1、首先启动铁路12306app，点击右下角“我的”按钮，打开“我的”页面，进行账号登陆。

教程结束，以上就是关于铁路12306在线投诉在哪里?铁路12306app投诉入口及方法介绍

㈢ 如何投诉火车

可以通过下列渠道投诉：

1、12306用户可通过“铁路12306”微信公众平台投诉，非注册用户可先回行注册或答通过12306铁路客服电话投诉。

2、网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内（含）的事项，30天以上事项及非网络购票用户投诉时，可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。

(3)投诉12306扩展阅读

下列投诉不予受理：

1、无具体的投诉事实；

2、法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁，或者判决、仲裁已经发生法律效力的，其他有关行政机关正在处理的；

3、纠纷双方曾达成协议并已履行，无新的投诉事由的；

4、不符合国家法律、法规、规章有关规定的。

对符合受理条件的投诉，铁路工作人员将于2个工作日内与投诉人联系核实处理。

如撤销已提交投诉事项，请及时拨打12306铁路客服电话。

㈣ 如何投诉 12306网上订火车票系统

可通过如下办法投诉：

1，进入12306官网；

2，首页下，点击“客服邮箱”；

方法2：直接拨打12306客服热线投诉。

方法3：12306官网下，点击“铁路客户服务中心电话”，查询到所有相关电话。

㈤ 12306列车员怎么投诉

您好，根据您提出的问题，如果您购买本次列车的车票您在旅行过程中有遇到服务问题，您可以拨打12306投诉本节车厢列车员。祝您生活愉快

㈥ 如何投诉12306网上订火车票系统

可通过如下办法投诉：

1，进入12306官网；

2，首页下，点击“客服邮箱”；

方法2：直接拨打12306客服热线投诉。

方法3：12306官网下，点击“铁路客户服务中心电话”，查询到所有相关电话。

㈦ 大家知道如何投诉12306吗

拨打中国铁路12306或直接向车站反映

㈧ 12306怎么投诉

打电话过去，然后按照语音提示，把你的问题提交上去

㈨ 怎么投诉12306

1、网页搜索12306官网，如下图所示：

㈩ 12306投诉热线

通过12306铁路客服电话投诉。

1、中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）注册用户可通过本网站提交投诉事项，非注册用户可先行注册或通过12306铁路客服电话投诉。

2、受理站车服务质量及网络购票问题投诉，可根据投诉事项分类填写。

3、网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内（含）的事项，乘车及订单信息自动提取；网络购票用户投诉30天以上事项及非网络购票用户投诉时，可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。

4、投诉须有明确的被投诉对象、具体的投诉事实和理由。

(10)投诉12306扩展阅读：

下列投诉不予受理：

1、无具体的投诉事实；

2、法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁，或者判决、仲裁已经发生法律效力的，其他有关行政机关正在处理的；

3、纠纷双方曾达成协议并已履行，无新的投诉事由的；

4、不符合国家法律、法规、规章有关规定的。

5、对符合受理条件的投诉，铁路客服人员将于2个工作日内电话联系客户核实处理。

6、如撤销已提交投诉事项，请拨打12306铁路客服电话取消服务。