1. 客户投诉表应该包含哪些字段
这个很宽泛，对于抄一些大企业，比如袭电器企业，接到投诉电话，会自动根据输入电话与记录的信息比对，列出有哪些商品卖给这个客户
如果自动没查到，会要求客户说出姓名等信息，查找信息。
然后根据客户投诉要求进行记录
最主要的是记录投诉内容和时间
并在限定时限内给予回复，如果客户持续投诉，记录表中还要有相应投诉次数对应的处理人级别，最后在满意处理后，需要进行关闭。
所以说，这个和需求关系很紧密，字段可多可少
2. 客户投诉反馈表怎么写
1投诉项目/人物
2投诉原因
3投诉人
4投诉日期
3. 物业什么属于重大投诉
物业乱收费属于重大投诉
1、向物价局投诉，前期物业收费要经过物价局批准，物价局对物业公司执行收费规定，有权有义务监管；
2、向房管局投诉，房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理；
3、向消费者协会投诉；
4、向法院起诉；
5、成立了业主大会的，可以向业主大会反映。
4. 怎样处理重大客户投诉
首先设计一套处理重大客户的投诉的机制和流程：1处理重大客户要有哪些人出面处理。2重大客户在公司价值观的什么地位？3处理重大客户投诉的流程：1）完整清晰地记录投诉的内容和时间。2）快速回复处理本次投诉的人和处理的方式和方法，以及解决问题的时间。3）将处理结果书面递交对方，以对方签字为结束处理。