Ⅰ 被投诉卖假货,申诉需要什么手续
你好、您需要提供正规的进货凭证
包含品牌授权书,授权公司开出的正规发票。可以进行申诉。
Ⅱ 淘宝店铺被投诉卖假货应该怎么办
准备换店铺吧,因为你无法提供证明,只能等待平台的审判
Ⅲ 淘宝网被人投诉卖假货会怎么处理
淘宝新店,出售一款高仿品牌礼盒,不过打的是二手货。销量刚刚上去,就内被人举报出售假货容。买家愿买,我愿卖,又没有危害到什么;再说不过就是个纸盒,利润薄的要死,糊口饭的还被人举报了,郁闷;现在还在处理中,我该怎么办?是把商品下架还是等待举报结果下来?要死下架,销量和客源就断了。呜呜,好纠结,谁来帮帮我。
售假会处罚扣分,但是你可以去申诉啊。只要有凭证,能证明自己卖的不是假货,就不用担心了。
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Ⅳ 淘宝店商品被人举报出售假货怎么办
处置方式写的是“删除”是不会被扣分的,不用担心。为了避免这样的情况出现,要注意以下几点:
1、在做宝贝标题的时候,千万不能出现品牌词,出现品牌词就会被警告售假,在确定好标题之后一定要反复的筛查一遍,剔除品牌词。
2、商品主图、商品属性中,都不能出现品牌词,很有商家会忽略这一点,这也很容易被淘宝判定为售假。
根据《中华人民共和国刑法》第二百一十四条的规定,销售假冒注册商标的商品罪是指销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额在五万元以上的行为。
(4)被投诉卖假货扩展阅读:
刑法条文
1,刑法第二百一十四条销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
2,司法解释(2004年):销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额在五万元以上的,属于刑法第二百一十四条规定的“数额较大”,应当以销售假冒注册商标的商品罪判处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
销售金额在二十五万元以上的,属于刑法第二百一十四条规定的“数额巨大”,应当以销售假冒注册商标的商品罪判处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
《商标法》》第六十七条第三款销售明知是假冒注册商标的商品,构成犯罪的,除赔偿被侵权人的损失外,依法追究刑事责任。
参考资料来源:网络-销售假冒注册商标的商品罪
Ⅳ 淘宝被投诉卖假货扣分会有什么影响
2.淘宝店铺被投诉卖假货,应该怎么办,对店铺有没有影响,有没办法防举内报。
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[资政知识产权]:根据阿里巴巴2015年《知识产权侵权处理规则》:
被投诉一般侵权行为:
1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立,扣4分;
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立,视为重复侵权,每次扣8分,但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的,不予扣分。
12分-24分之间(含12分)
警告
24分-36分之间(含24分)
限权7天
36分-48分之间(含36分)
限权15天
48分-60分之间(含48分)
限权30天
60分或以上
关闭账号
严重侵权行为的处理
首次被投诉成立
警告
第二次被投诉成立
限权7天
第三次被投诉成立
限权15天
第四次被投诉成立
关闭账号
若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次,将直接关闭账号。
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来源:电商知识人——掌握如何对宝贝进行分类的方法
Ⅵ 发现有人卖假货 怎么举报
可以拨打12315电话、或通过12315电子邮件、信函等方式举报。也可以向工商局投诉举报,要携带身体证、购物发票或者收据。需要根据具体涉案确定具体处罚方案。
当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
Ⅶ 我是淘宝卖家,店铺被投诉卖假货,怎么处理
可以处理的。只要制作
出原始参数就可以。我们是专业处理盗图申诉的图片的。这样你就可以上传成功。淘宝和阿里巴巴做过很多类似案例
Ⅷ 被举报卖假货淘宝怎么处理
被举报卖假货淘宝会视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施,淘宝卖家店铺也会被扣分。
根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》:
第二十四条 出售假冒商品
【违规扣分与违规处理措施】
(一)通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品的,每件扣C类2分;卖家实际出售的,每次扣C类12分;
(二)卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣C类24分;情节特别严重的,每次扣C类48分;
(三)为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣C类2分。情节严重的,每次扣C类12分。
淘宝网针对出售假冒商品实行“三振出局”制,即卖家每次出售假冒商品的行为记为一振,若同一卖家出售假冒商品累计达三振,将被查封账户。
同时淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。
对利用阿里妈妈营销推广平台出售假冒商品的,淘宝网视情节严重程度加重处理。
(8)被投诉卖假货扩展阅读
《网络市场监管专项行动(网剑行动)方案》中规定:
第二条 重点工作
第二点 严厉打击网上销售假冒伪劣产品、不安全食品及假药劣药,营造放心消费环境。以食品(含保健食品)、药品、电子产品、汽车配件、家具家装、家庭日用品、儿童用品、服装鞋帽以及劳动防护安全帽等社会反映集中、关系健康安全的消费品为重点,加强监管执法和刑事司法,以大要案为突破口,组织开展集中打击,坚决守住人民生命健康和安全的底线。
坚持线上线下治理相结合,加强流通销售餐饮环节食品等商品抽查,加强网络餐饮服务食品安全监管,加强风险监测,净化生产源头,依法查处利用互联网销售假冒伪劣商品违法犯罪活动。依法依规处置互联网侵权假冒有害信息。
第六点强化网络交易信息监测和产品质量抽查,营造良好消费环境。不断强化监管技术应用,探索应用网络交易信息监测的新方式,完善监测监管流程,有效发现网络交易违法线索。
Ⅸ 淘宝卖假货被举报后会有什么处罚、会被封店吗
淘宝卖假货被举报后淘宝网会视情节严重程度可采取下架商品、监管商品、删专除商属品、删除店铺相关信息、搜索降权商品、搜索屏蔽商品、商品发布资质管控、限制使用商品发布特定功能、限制发布特定属性商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量、限制发布特定类目商品;
限制参加营销活动、限制发布商品、限制发货、关闭订单、屏蔽店铺、删除店铺、监管账户、限制使用阿里旺旺、限制创建店铺、限制使用特定管理工具、延长交易超时、限制解冻保证金、支付违约金、支付宝账户管控、限制会员登录、查封账户等处理措施。
(9)被投诉卖假货扩展阅读
卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的行为:
一、通过信息层面判断卖家大量或全店出售假冒、盗版商品;
二、出售的假冒、盗版商品给消费者造成人身损害或财产损害;
三、卖家所出售的商品依照《淘宝网商品品质抽检规范》规定,经品牌及版权抽检鉴定为假冒、盗版商品的;
四、卖家刻意隐藏或遮挡商品相关信息,或以其他方式恶意规避平台监管出售假冒、盗版商品的,包括但不限于通过刻意遮挡商标、涂抹商标标识等方式出售假冒、盗版商品。
Ⅹ 阿里巴巴被投诉卖假货有什么后果