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名 称: 壹米滴答供应链集团有限公司
经营地址：上海市青浦区徐泾镇华徐公路688号
注册地址：上海市青浦区徐泾镇华徐公路688号
背景： 1、我是收货人，9月份委托从山东潍坊奎文区邮寄货物到安徽合肥。 物流单号：102137423003、货重55斤，服务方式：派送。----运费（到付）65元； 2、同样的货物、同样的质量、同样的路途、同样的服务方式，10月份再次运送。 物流单号：102227827959。运费变成111元，多出46元，运费增长70%。 从物流单上显示多出、增加的运费为“入仓费”。 3、对多出、多收的费用，我提出质疑： 并多次拨打其全国热线95058反馈（电话是**************），并询问多出的是什么费用？有何作用？，用途是什么？干什么？ 但“壹米滴答”公司，对我的问题多次推诿、敷衍，不能正确说出：多收的是什么费用、多处的费用是干什么的，有什么目的。 并且“壹米滴答”公司：自己的客服人员、客服主管及山东潍坊的物流负责人也不能说清楚“入仓费”是干什么的，多消费者有什么作用。 “壹米滴答”先敷衍我说"入仓费"是送货上门费，但我已支付过上门费了（服务方式：派送） 后觉得说法不成立，有敷衍我说是特殊商品，需要入仓、特殊仓位等等，打我问他有什么特殊的？其根本无法说明，他们自己不也清楚，就是多少钱。 且其客服人员态度粗暴蛮横，业务素质差！ 4、10月25日，我将此问题反馈到上海青浦区消保委（02159712315），消保委对此事进行协调，消保委持积极的态度，进行协调。 但“壹米滴答”仍然对其推诿、敷衍，不能合理说出“说出费用”的原因。并且还理直气壮，我就是多收你钱，多收运费，你能怎样！ 5、由于不能给我合理的说法，并对我不理不睬，最后也将我的货物（轮胎）退回，现共计产生165元的费用。 对于我的以上遭遇、“壹米滴答”恶劣行为： 1、我举报“壹米滴答”公司多收我钱，多收运费！ 2、我必须要求市场监管部门介入并进行查处！ 希望我的合法权益能得到保障！希望“壹米滴答”公司杨兴云总能给我一个合理的解释！也希望我的遭遇不要再次再发生！
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