国家邮政局投诉网站投诉

⑴ 国家邮政局投诉电话是多少

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

(1)国家邮政局投诉网站投诉扩展阅读

消费者申诉受理范围：

1、邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；

2、经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

申诉事项属于本办法第八条规定的消费申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）有明确的被申诉人和具体的事实根据；申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理。

⑵ 国家邮政局申诉网站的电话是什么

国家邮政局申诉网站的电话是12305（省会区号-12305），参考《邮政业消费者申诉处理办法》第二章第6条。

消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

(2)国家邮政局投诉网站投诉扩展阅读

据中国国际货运代理协会秘书长刘建新介绍，中国邮政一直在为专营范围与非邮政企业、包括跨国公司进行较量。具体表现在《邮政法》修改过程中出现的种种分歧。

据刘建新介绍，如今《邮政法》已经六易其稿。其中，2003年11月出炉的《邮政法》第五稿引起了民营快递企业的异议。 主要原因是《邮政法》修改第五稿为民营快递企业设置的进入门槛过高：规定“500克以下信件寄送由邮政专营”，强化了邮政的垄断地位；快递实行特许经营；设立“邮政普遍服务基金”等。

⑶ 国家邮政局申诉网站 可以投诉物流吗

首先你要在指定快递的官网上投诉，超过7天或者对快递官网给你处理的投诉意见不满意的话，就去国家邮政局投诉这个快递公司，在邮政局申诉网站上注册一个账号，然后填上信息写明缘由就可以了，

⑷ 国家邮政局投诉网站投诉快递会怎么样

第一步：快递出现问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你版的邮费，就应该为您解权决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题。
第二步；为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿，赔偿多少钱等等。
第三部：有时候站点和快递员都不愿意承担责任，这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度，不同快递之间有着不一样的管理制度，明确告知：几天内不给明确回复，将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。
第四步：快递公司不负责任，直接投诉到邮政管理局，提供快递单号，说明情况，一般都会有结果

⑸ 如何在国家邮政局网站投诉

国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。

1. 打开国家邮政局申诉网站：http://sswz.chinapost.gov.cn/index.do ，在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交，就注册完成啦。

2. 注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉（表扬）信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮。

3. 点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”，就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。

4. 进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，下图是笔者随便选的快递公司，不要当真，另外如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后点击“下一步”（其中*为必填）。

5. 接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步。

6. 将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，写完之后点击”提交“，投诉就完成啦。

7. 之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了，在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。
   

⑹ 国家邮政局申诉网站

国家邮政局申诉网站官网是：国家邮政局申诉网站

申诉方法：

1、首先在网络搜回索中输入“国家邮政局申诉”并点击搜答索，在搜索结果中点击“申诉网站”官网。

⑺ 国家邮政局申诉网站，可以投诉物流吗

当然复是可以的，在中国的所有制物流快递都归国家邮政局管。所以你可以在国家邮政局的网站对物流进行投诉。

⑻ 国家邮政局申诉网站是什么

国家邮政局申诉网站官网是：国家邮政局申诉网站

申诉方法：

1、首先在百版度搜索中输入“权国家邮政局申诉”并点击搜索，在搜索结果中点击“申诉网站”官网。

⑼ 想国家邮政局申诉网站投诉网址有用吗

按道理说国家邮政管理局是监管单位，实际情况是各大快递公司有经济实力，所以应对纠纷时候有更加高智商的团队应付邮政管理局，可以牵着邮政管理局的鼻子走，并把事情摆平。邮政管理局因为工资不高，所以没有能力组建高智商团队，只能做做样子去做了非本职的协调工作。
比如说快递公司货物损失定责的方法是这样的，即使你的货物是在别的城市损坏，但是却是由你所在城市的发货点负责赔付的，那么邮政管理局处理纠纷的时候，会把纠纷处理工作下放到地市，而你所在的地市的处理工作人员会告诉你因为跨区了，处理不了，你需要去损坏城市的地市级邮政管理去申述，那么你去了那个地市申述，赔付点又不是那个地市的，会告诉你跨区赔付无法协商。所以快递公司的智商团队在一开始定规则的时候，就把邮政管理局给牵着鼻子走了，而邮政管理局因为缺少高智商团队，也就完全丧失了监管的功能，工作人员无所适从。处理过程中也不敢有自己的判断标准，而是以快递公司的标准为标准，一句话，就是被牵着鼻子走。但我们要看清楚，这真不是一个鼻孔出气，这是智商的较量结果.
快递公司的做法，放大了来看，就是中国人做事的劣根性，只认眼前利益，能摆平事情，就不会讲什么道理，无德高智商。
最后您说邮政管理局投诉有用么？我只能说，您需要一点运气！在基层，也有邮政管理局工作人员智商碾压部分快递员的。