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怎样在工信部投诉联通

发布时间:2021-11-17 01:21:05

① 怎样在工信部投诉联通

您好,建议你还是直接去当地营业厅直接申诉。或者拨打当地10010进行申诉。网上投诉不靠谱,而且容易遇到骗子,还是建议自己多跑一趟,去营业厅或者打人工客服。如果在网上投诉,登录中国联通网上营业厅 http://www.10010.com 输入手机号码、服务密码、验证码,进入个人账户,就有网上咨询投诉选项的。

② 如何在工信部投诉联通

应该是在工信部网站上发邮件

③ 如何在工信部投诉联通

您可以通过以下方式进行有效投诉:
1、致电10010热线。您可以根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工客服处理。
2、致电10015热线。当您在营业厅或10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时,可致电10015中国联通消费者权益保护热线,可按语音提示转人工客服处理。

④ 怎样在工信部投诉联通

去工信部主页,右上有个投诉
点进去,里面有个工信部电信用户申诉受理中心,按步骤填写吧

⑤ 工信部如何投诉中国联通呢

联通于去年5月将我家随近的机站撤除了而且没有告知过我情况,至今已有16个月了!因为我的联通手机在家完全没有信号,包月上网流量也无法使用,要想电话,只能离开我家,去小区有信号的地方打,使我这个正在找工作的人,一直收不到一个电话。我多次向10010投诉,他们今年5、6月才告知我去年5月已撤机站的事,因此我要求其退没有机站(没有正常服务)期间费用的50%至80%,可联通工作人员多次回复答案是:我将上报领导处理,后来联通同意退我三个月包月费用的30%,我没有同意。他们后来非要强势的拒绝了退费,每月我的包月费用80元分文不少的收取!敬请工信部领导帮我维权处理退费和安信号放大器问题!冒昧打扰,期待帮助,十分谢谢!

⑥ 如何去工信部投诉中国联通

【各地通信管来理局的申诉方式】自

各省、自治区、直辖市的通信管理局的电信用户申诉电话一般为:省会城市(直辖市)电话区号+12300。

有下列情况之一的可以进行投诉。

1.手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务。

2.手机/固话出现不明原因话费或计费错误。

3.电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明。

4.电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日。

5.电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的。

6.电信业务经营者未按照活动规则开展营销活动。

7.电信业务经营者出现消费歧视的情况。

8.宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持。

9.电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日。

10.电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备。

⑦ 如何向工信部投诉联通公司

打12300工信部投诉电话。

12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。

2020年9月9日,工信部宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线7×24小时智能在线咨询服务。

凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。

工业和信息化部提醒广大用户,在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时,如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况,可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。

⑧ 怎么跟工信部投诉联通

其实向工信部投诉很简单,打开工信部的投诉网址 填写个人的真实信息和要投诉的内容以及希望如何解决等,填写完提交后,工信部将在48小时内对你进行短信回执,一旦短信给你回执了,说明你的投诉已经生效,而这个投诉建议直接面对的就是省级的联通部门,从这开始,你再也不用求奶奶告爷爷的求他们客服了,他们客服会主动跟你联系,百般献媚,想法设法让你撤诉,这期间会一直有人向你查询处理进展,个人满意度调查,只要你不说满意,这帮孙子就得一直“求”着你,哈哈,解气吧!

就目前来说,中国的三大电信运营商的整体服务质量良莠不齐,大多存在敷衍了事的状况,而面对这样的问题,个体用户是无法与他们进行抗争的,然而中国不只是一个个体,当我们每个个体遇到不公平服务时,如果都能像该同学一样,与他们抗争到底,那么,早晚有一天我们这个个体将是一个很大的维权群体,这样就迫使他们三大运营商不得不提升自身的服务质量。

⑨ 工信部如何投诉联通公司

要看情况的

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