买家投诉承诺的没做到

⑴ 买家投诉承诺没做到,卖家发布宝贝没勾选退换货承诺,谁会胜诉

这个问题，淘宝也给不了你答案，因为他那个没有说是非要可以退的货回，所以应该是让你们协商答来解决，如果是太贵的东西，那就是好好冷静下来协商一下，如果是便宜的东西，那就没办法了，下次买东西看清楚再买，不要盲目的去购买。

⑵ 买家投诉承诺的没做到怎么处理，卖家怎么处理

如果确实存在违背承诺问题，卖家需要主动赔付违约金。如不主动赔付，淘宝介入判定赔付后卖家除了赔付违约金还会扣店铺分。

如果认为不存在违背承诺问题，卖家可以拒绝赔付违约金。

⑶ 买家投诉说承诺的没做到，不肯取消投诉怎么办

您好,您说的这个抄情袭况是无法维权的;淘宝是针对卖家与买家之间每笔经过淘宝交易,在官方规定的维权的期间内的交易; 您说的情况1:是卖家承诺给您的退货承诺; 并无官方条款介入; 2:时间太长,超过维权时间; 建议处理办法: 1:尽量联系卖家,与卖家沟通协商退货事宜;每个厂都有一定的退货折扣(毕竟货品他们还在卖),核算下您自己可以接受的退货折扣,按一定折扣退货给卖家,因为您已经改行了,有些东西您一时间卖不了,放着就是死货;所以这是一个选择; 祝顺利,falldying

⑷ 被买家投诉未履行承诺，没有给买家退邮费，问买家支付宝多少买家又不说，应该怎么处理

申请淘宝客服介入

⑸ 淘宝被买家投诉承诺的没做到会扣分吗

违背承诺的情况有很多种类型，一般在小二介入前双方达成一致的不扣分

⑹ 买家投诉退货运费承诺没做到要被处罚吗

这得看是谁的责任，你要把具体情形说出来，或者去服务点淘宝中去看，或者就淘宝争议规则处理中也有，也可以去了解

⑺ 承诺的没做到淘宝投诉会被扣多少分

这个看什么店了，C店还是B店，C店应该没什么问题，B店的违背承诺，也分好几种的，看是什么情况的，1到6分都有可能的

⑻ 淘宝发错误货运费赔付买家了,买家投诉承诺没有做到要求赔付5元,

把你付款的截图提供给客服小二

⑼ 淘宝买家投诉卖家违背承诺 淘宝违背承诺要受什么处罚

卖家违背交易承诺的，每次扣四分：

1、淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天退货”，但拒绝履行七天退换承诺的；

2、淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺，但卖家拒绝承担的；

3、买家选择支付宝担保交易，但卖家拒绝使用的；

4、交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品，但实际拒绝赠与的；

5、交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务，但实际未履行的；

6、交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的；或七天退货包邮商品，卖家拒绝承担发货运费的；

7、加入货到付款或信用卡付款服务的卖家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的；

8、卖家违背其自行作出的其他承诺；

(9)买家投诉承诺的没做到扩展阅读：

未按约定时间发货具体情况

包括但不限于以下情形：

1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货指。（买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。）

2、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；

3、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；

4、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

⑽ 买家投诉承诺的没做到怎么处理，卖家怎么处

因为你的问题问得不是很详细，所以也不知道你指的具体是哪一方面的问题，但是你可以看一下这个：网页链接这个是投诉流程，你可以参考借鉴一下