投诉饿了么商家有用吗

⑴ 饿了么商家过了两天遭到顾客投诉,怎么处理请问

你好，很高兴回答你的问题。 认真处理顾客投诉的问题，坚持顾客至上原则

⑵ 怎么样投诉饿了么商家盗用他人营业执照

给工商局打个电话，说他们那边有问题，但是前提是要有点证据哦

⑶ 商家联名举报饿了么，饿了么到底做了什么

近来饿了吗和美团两家在掐架。两大平台巨头都要求其线下的商家只能独占一家，简单来说就是要么选择饿了么，要么选择美团。从而引发商家的不满。毕竟商家做点生意也不容易，两家巨头掐架是你们商业竞争上的事情。这应该是一码归一码，为什么要波及普通的用户呢？

因为对于普通客户来说，2选1是不可取的，不管是对于商家还是客户来说，肯定是因为平台的优势和体验感好，才选择平台的。把客户卷入商业竞争对于普通客户来说是不公道的。

美团和饿了吗，这样忽视顾客的体验，可能会让其他平台看到机会从而趁势而起，我觉得美团，饿了吗，应该慎重的考虑这个问题。毕竟美团和饿了么，发展了多年才有今天这个体量，如果失去了这些顾客对于公司是很不明智的。

对此，你怎么看？

⑷ 饿了么的商家有些问题反复投诉得不到解决怎么办

最好而且 最有效的办法就是用“脚投票”，当用户都抛弃了商家，再大的问题都没有问题。

⑸ 饿了么订单上的投诉是投诉骑手还是商家

‘’你是商家还是复客户啊？你可以制打电话给饿了么客服解决问题更直接更快速！如果是商家估计不好驳回了，客户的话，就比较好解决了。直接拨打客服电话，然后给他讲你的订单号和原因，解决很快的。

1.投诉和评论都是对商家的
2.投诉不是匿名应该有填写投诉原因而且要平台审核通过才算,如果商家看不到可以询问客服或是 后台登陆查看评分和投诉详情
3.投诉审核通过了商家是无法取消的

⑹ 饿了么商家如果收到差评会有什么后果

有软件可以提前查询的喔。有了软件可以查到号码，自己打电话跟顾客沟通，协商删除就可以了。

⑺ 在饿了么上投诉，平台不把处理结果告诉顾客吗

一般投诉结果会汇报给你的，除除非他忘记处理，或者说比较棘手的问题，不方便告诉。

⑻ 饿了么商家被投诉会受到怎样的处罚

12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者回的申诉，一般只做调解处理，答不会作任何处罚。
当然，如果你们公司的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或之后，12315也会转给工商局的其他内设（派出）机构进行处罚，不过这种例外很少。
12315也会受理消费者的举报，但实施处理的依然不是12315。

⑼ 饿了吗如何对商家收费

饿了么上开店本身不收取任何费用。 产⽣订单后会收取平台服务费，根据不同的地区、版配送权方案，大致如下:

1、门店⾃行配送：每笔订单金额的 5%~8%;

2、饿了么配送：每笔订单金额的 15%~25%;

很多商家看到自配送的提点最低，所以选择了自配送。但结果是，少交了佣金，但实际上人员和管理成本远远高于节省的佣金。在一些城市某个但平台如果比较强势，已经在地区形成垄断。平台会以较低的佣金提点希望商家签订排他协议。

(9)投诉饿了么商家有用吗扩展阅读：

饿了么现在的战略是快速斩获用户和餐厅，但是之前在成熟的市场已经有盈利模式了，因为饿了么对会给商家安装一套餐饮数字化管理系统，用来接单和管理店铺。餐厅在线上外卖营业额达到一定的专门槛，饿了么会对商家收取服务费。

商家的成本组成是营业额（按菜品原价，非实收金额）5%至15%，每点击0.1至1.0元的属成本。自配送商家不做任何营销情况下营业额3000x5%即150加上不封顶的竞价排名费用；平台配送商家为3000x15%即450加上不封顶的竞价排名费用。