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邮政投诉中心电话

发布时间:2020-12-23 08:34:25

『壹』 国家邮政局投诉电话是多少

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

(1)邮政投诉中心电话扩展阅读

消费者申诉受理范围:

1、邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);

2、经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

申诉事项属于本办法第八条规定的消费申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人)有明确的被申诉人和具体的事实根据;申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理。

『贰』 中国邮政管理局投诉电话是多少

邮政管理局投诉电话12305。根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:

第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

(2)邮政投诉中心电话扩展阅读

消费者申诉受理范围:

(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);

(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

第九条 消费者申诉应当符合下列条件:

(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;

(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);

(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;

(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;

(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;

(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;

(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

『叁』 如何拨打邮政投诉电话

邮政投诉举报电话来:自010-88323212。公民、法人或者其他组织认为国家邮政局未依法履行政府信息公开义务的,可以向国家邮政局政府信息公开监督机构举报、投诉。

具体方法如下:

①网络“中华人民共和国国家邮政局”,点击进入“中华人民共和国国家邮政局”网站。



(3)邮政投诉中心电话扩展阅读

咨询、反映、申诉渠道

①国家邮政局政府信息公开工作领导小组办公室:电话为010-88323014。

②邮政业消费者申诉途径。

邮政业消费者申诉网站:邮政业消费者申诉网站。

邮政业消费者申诉电话:消费者所在地省会区号+12305。

③公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的,可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

行政复议受理单位:国家邮政局;

行政复议申请方式:书面申请或者口头申请;

地址:北京市西城区北礼士路甲8号;


『肆』 邮政投诉电话是多少

肯定不合理的,只要是邮局就得给寄东西你可以有关部门投诉一下,你可以打114查询一下不就知道了,

『伍』 邮政投诉电话多少

由于您提供的信息不详,如有供电方面问题需要反映,建议您可致电24小时供电服务热线95598。希望我们的回答能对您有所帮助。

『陆』 中国邮政投诉电话

直接打12315,你去他们邮政内部电话投诉根本没用,毕竟是他们自己人

『柒』 邮政投诉电话

邮政的投诉电话我觉得吧,如果你真的想投诉的话,也没有特别大的必要,把你可以通过协内商去进行协调,如容果说自己的利益真的受到了侵害的话,你投诉了他之后也是对自己没有特别大的用的,但是的话邮政的快递其实还是可以的,没有特别大的坏处啊,投诉电话你可以在官网上进行查询,或者说在你会计上面都会有他们的电话的,你可以进零投诉,不过现在我们还是要以和平相处为好。

『捌』 邮政管理局投诉电话是多少

邮政管理局投诉电话是12305。

12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据专《邮政业消费者申诉处理办法》,消属费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。

“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

(8)邮政投诉中心电话扩展阅读

不在12305申诉受理机构受理范围之列:

一、请求事项不属于申诉范围的;

二、没有事实根据,证据明显不足或理由明显不成立的;

三、缺少有效联系信息的;

四、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;

五、申诉受理机构已经就申诉事项进行过调解并出具调解意见书的;

六、超出申诉时限提出申诉的。

『玖』 邮政投诉人工电话多少

邮政人工电话是11183。您拨打这个电话投诉咨询问题就好了。热线有时候比较忙。你需要多打几次才可以接通。按照语音提示就可以找到人工客服。

『拾』 我要投诉中国邮政快递,请问找什么部门投诉电话

可以向邮政管理局投诉或拨打12305电话投诉。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:

第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

(10)邮政投诉中心电话扩展阅读:

相关法律法规:

根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:

第八条消费者申诉受理范围:

(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);

(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

第九条消费者申诉应当符合下列条件:

(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;

(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);

(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;

(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;

(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;

(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;

(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

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