1. 干洗店衣服没洗干净投诉找什么部门
没有办法和洗衣店老板再沟通一下吗?油渍在洗衣店来说不算什么难去的污内渍呀,是不是看起来像油渍,容其实不是呢,好好找老板沟通一下,可能比你投诉要管用一点吧,现在的什么部门人家大事管不了,小事不想管,不一定有用哦。二楼说的也有一点道理,你可以试试呀。
2. 干洗店如何有效处理客人投诉
干洗店有效的处理客人的投诉,关键的是避免投诉,
开一个洗衣店如果技术不过关,或专者管理不属完善,总会出现这或者那的顾客投诉,所 以当我们遇到这个问题的时候,最要的就是强化管理,在收衣前和洗前要判断好这件衣服的收后和洗后的风险,不要麻虎,每一件衣服都要经过师傅的判断和评估后再下去洗,。不合格的,没有把握的坚决不洗。
当遇到纠纷的时候, 有以下几种情况
一种是顾客拿来的时候衣服确实没有问题,而取的时候就有些问题,这里面有二种原因
一种是我们洗的操作有问题导致,第二类是面料的缺陷导致,如果是我们自己洗出的问题,当然我们要尽量的去承担,如果是面料的缺陷导致,可以去和厂家沟通,一般可以得到解决
一种 是顾客无理取闹,这类人一般如果只是要些小钱,或者退个洗衣费我们直接叫他走人好了,如果是一些社会的垃圾,有时候这些不太好解决,最好的办法就是直接报警
一种是怎么说都搞不清楚的问题,可以直接去三一五里去一起协商解决
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3. 干洗衣服5个月后投诉干洗店有效吗
已经五个月了,这再来投诉是没有用的,你应该当时就要去投诉
4. 卖家说衣服干洗过淘宝怎么投诉卖家
1、你备注快递公司和没备注一样,买家可以选择运输规格,但不能限定卖家使用哪一回家运输单位;这是答淘宝规则和常识状况,不仅仅是淘宝活动有这样的约定;
2、关于退货运费的承担问题,这和卖家是否消保无关。你提出的退货原因是衣服尺寸小了,但你没有说是你选择的尺寸有问题,还是卖家提供的尺码与实物商品尺寸不符。
在退款维权中,如果是你选择的尺寸有误,非质量问题和卖家错失,卖家也不是7天无理由退换服务包邮,那发货运费和退货运费由买家承担,否则卖家可以拒绝退款申请;
如果尺寸问题是因卖家标注的尺码与商品实物存在偏差造成,这属于卖家责任,在这种情况下卖家承担发货运费和退货运费;;;买家可在全额退款完成后,向卖家直接索要,如卖家拒绝,可以通过投诉入口发起违背承诺投诉,这个投诉客服介入后会使用卖家保证金赔偿运费,并给予卖家扣分处罚;
3、目前情况你只能是维权,投诉不解决任何问题,而且正在进行中的交易无法进行有效投诉。你可以发起退款申请,并在协商无法一致后申请淘宝介入解决。
5. 干洗衣服被洗烂了,怎么投诉
可以起诉 打官司
6. 干洗店如何对待投诉的顾客
身为第三新兴服务行业,干洗店在经营的过程中总是会遇到各种各样的回纠纷与投诉,如果投诉答处理的不好那么就会给干洗店带来很不好的影响,然而到底应该如何处理好干洗店的客户投诉呢?
第一,要勇敢承认错误。不管是出于什么原因干洗店没能达到客户的满意就是干洗店的失职,这一点一定要干洗店的经营者有所意识,因为顾客永远都是对的,如果真的是顾客不对,我们也应该参照前面一条。因此干洗店要勇于和敢于承认自己的错误。
第二,要有一颗耐心。客户的爱衣被洗坏了,心情肯定会是激动而气愤的,因此这个时候我们千万不可顶撞客户,要顺着客户的话说,也就要准备好倾听客户的倾诉。等客户把情绪发泄完了,再来解决投诉当然就会更加容易了。
第三,要真诚的切实的处理好投诉。当倾听完客户的投资之后就是真正要解决问题的时候了,这个时候干洗店的负责人一定要真诚的仔细的对待。因为只有这样才能把客户受伤的心给挽留回来。
7. 大家帮我研究下,怎么投诉这个干洗店。
我不知道你的胜利的朋友,你可以报打12315投诉电话!
8. 干洗店 投诉
您可以去消协求助复,拨打制12315,但你需要有衣服的发票和洗衣收条。
以下内容来源网络,仅供参考:
洗涤后衣物出现洗涤质量问题,经修补仍有穿用价值的,经营者应按该衣物洗涤费的1-6倍金额赔偿;不能修复或丢失的,经营者应按该衣物洗涤费的10-20倍金额赔偿,但不得超过衣物的实际价值(衣物的实际价值:衣物穿用一年内折旧20% ;穿用两年内折旧40% ;穿用三年内折旧60% ,逐年递增。但最多折旧率不得超过75% ,年限以购物发票的日期为准)。由此可见,消费者的购衣发票一方面能够为衣物的价值提供证明,为索赔额度提供具体标准,另一方面它表明了衣物的购买使用时间,涉及到赔偿时,可依据所显示的时间进行折旧,便于双方都能够接受。
9. 干洗店洗坏衣服应该到什么部门投诉
这直接找干洗店处理不就好了,还至于投诉么。他们洗坏了,你给他要些赔偿不就行了。