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面试医患纠纷

发布时间:2020-12-23 05:33:49

① 医院面试题 怎么看待医闹问题

这个事是医患矛盾,抄医闹问题频发说明矛盾呈增长趋势,且愈演愈烈。现在的问题是病人不相信医生,部分医生确实存在问题,为了获取更多利润,做出违背医德的事情。这个问题很敏感,在网上经过网民讨论问题往往会向着更加恶劣的方向发展,使得医生这个职业被抹黑的越来越严重。网民中医生是少数,百分之百的网民都曾是或者现在就是患者,而大部分网民便会站在医闹问题中患者及其家属一方。从根本上解决这个问题,需要打破现在的医疗制度体系,实行更好的让患者感受到温暖的医疗制度,与此同时也使医生的各种权益得到保护。目前来说为了缓和这种矛盾医生在治疗过程中对患者及其家属采取尽可能好的态度。使本身处于病痛中的患者及其家属的情绪不被激化从而酿成事故。业外人士回答。

② 如何处理好医患关系(事业单位面试)

首先请患者冷静下来不要影响其他病人休息,到医生办公室慢慢谈,认真、版耐心、权真诚地听取患者的意见和建议,分析事情的发生经过,并作出自己的判断,如果是患者的无理取闹,应耐心地向病人解释并通知相关的部门介入此事;如果是医生的轻微失误,首先做出诚挚的道歉,并向患者做出解释,做好沟通工作,争取患者的谅解,若患者仍不罢休,请相关部门介入此事。本人认为只要医生真心替患者所想,实意为患者解决痛苦,多与患者进行交流和沟通,争取患者的谅解和配合,我相信医患关系即可改善! 20

③ 医患纠纷怎么解决面试

患者去医院看病,医生给患者开了一些单子让患者先去做检查再回来看病,引起了患者的不满,认为医生是为了多挣钱,不做检查就不给看病,便在医院里大吵起来,领导让你去解决,你怎样解决

作为医院的工作人员,维护医院正常的就诊秩序是我的职责所在,领导让我去处理此事,我一定会仔细周全,缓解患者的不满情绪,维护正常的就诊秩序。

首先,我会请患者到休息室,送上茶水,请患者先消消气。待患者情绪冷静下来之后,我会用积极的态度跟患者进行交流,了解事情的经过及患者的不满之处,并做好记录,承诺患者一定会给其一个满意的答复。同时,我会向当值医生了解情况,询问医生的诊疗方案,并了解医生先开检查单子的原因,做好记录。

其次,向患者做好解释工作。告知患者医生已经给患者做了初步检查,为了进一步地了解病情,作出更准确的诊断,需要进行一些客观的仪器检查来辅助医生判断,并不是患者理解的只有做了检查才给看病。同时,对患者的情况表示理解,由于患者对医疗专业知识不了解,导致了对医生的误解也是正常的。并向患者道歉,由于病人多,医生工作忙,时间紧,没有认真给患者做好解释工作,导致了患者的误解和不满,请患者也多多体谅。

再次,相信通过我的耐心解释,患者能够对医生的诊疗方案有所了解,并能够消除误会,理解医生的行为,配合医生做好治疗工作。

最后,我会将此事的处理结果汇报领导。并向领导建议,今后要多开展两方面的工作:一是开展对医生服务意识的培训,使医生面对患者时更加细致耐心,避免由于解释不足引发的医患矛盾冲突。另一方面是医院可以多深入社区,向群众讲解一些基本的医疗常识及医院的就诊流程,使广大群众对医院的工作多一些了解,也能够在一定程度上避免矛盾冲突。

④ 护理员面试,在上班期间遇到医疗纠纷时如何面对

医患关系最麻烦的就抄是医疗纠纷,作为医务人员的你是没有权利来解决此事情的,如果你遇见此事,首先应该稳定对方情绪,通知保卫科,以及积极与医院处理此事的专业人员联系,第二,安排他们到专门的地方来交流此事,在病房或医生办公室会影响医院和你自己的工作,第三,在听取对方的叙述过程中,对于结论性的东西,尽可能地让专业人员来回答。一般医院的医务处负责此事,他们有专门的运行程序,譬如申请鉴定,专家的回避等等,护理员主要是维系稳定,凡是涉及到纠纷,一般医患分歧都很大,而且专业性都很强,回答谨慎小心为好。

⑤ 后天去面试,他问发生医患纠纷时,你该怎么处理,我该怎么回答

还真是有些棘手,按照常理,肯定是医院得做好协调工作,尽量让患者满意,这样对医院的名声也很有好处。

⑥ 面试时问:护士应该如何处理医疗纠纷

医患关系最麻复烦的就是医疗制纠纷,作为护士你是没有权利来解决此事情的,如果你遇见此事第一要稳定对方情绪,积极与医院处理此事的专业人员联系,第二,安排他们到专门的地方来交流此事,在病房或医生办公室会影响医院的工作,第三,在听取对方的叙述过程中,对于结论性的东西,尽可能地希望专业人员来回答,医院授权的例外。一般医院的医务处负责此事,他们有一整套运行程序,譬如申请鉴定,专家的回避等等,护士主要是接待,维系稳定是最主要的,凡是涉及到纠纷,一般医患分歧都很大,而且专业性都很强,回答谨慎小心为好。

⑦ 面试:1,如何对待医患纠纷2,如何看待现在很多医生跳槽事件!

1.回答如下:
医患之间存有问题,医患关系紧张不应成为医务人员不良行医行为、社会公众与患者不良就医行为的理由。患者对医务人员表示信任的接近一半,而医务人员认为医患之间相互信任的更低。抛开一些技术上的客观因素,本调查结果证实,医患关系并未到非常紧张的状况,相反是社会公众及医务人员在认识上有所夸大,特别是医务人员对医患相互信任的比例较低显示出这一点。
另外,医务人员包括医学生对医患关系表示出了比患者群体更多的恐慌和担心。这种心态会影响到他们对待患者的态度和处理方式,有可能引发新的医患纠纷,加剧医患关系的紧张程度。

2.回答如下:
针对医生频频跳槽的现象,我认为要全面看待这个问题。“首先,医生跳槽甚至改行都不算新鲜,当年孙中山、鲁迅也都是从医生改行的”。现在医生跳槽有一个新动向,就是越来越多的人因对大环境不满意而跳槽。我认为,医疗行业需要精英,需要创造一个能留住人才的环境。医生转行短期内不会产生太大影响,但从长远来看,不利于医疗队伍整体素质的提高。

不过从另一个角度来看,医生跳槽有利于人才的合理分配。在日本、欧洲等发达国家和地区的医院,每个科室的人才梯队往往呈“金字塔型”,住院医生位于金字塔底层,人数较多,而教授位于塔顶,只有一个。而我国很多大型综合医院是“倒金字塔”,教授一大堆,年轻医生很难出头。因此,他们跳槽到其他医院,有益于医疗人才的合理配置。对病人来说,不必挤到大医院排队,就能享受到高质量服务,无疑也是件好事。我更认同这个看法。

⑧ 面试问题如果你们乡镇派你去处理医患纠纷你会怎么办

首先了解产生纠纷的原因所在,肯定有一个矛盾点,然后优先稳定患者,再去跟医院协商,交流。

⑨ 面试护士遇到医疗纠纷应该怎么做

医患关系最麻烦的就是医疗纠纷,作为护士你是没有权利来解决此事情的内,如果你遇见此事第一要容稳定对方情绪,积极与医院处理此事的专业人员联系,第二,安排他们到专门的地方来交流此事,在病房或医生办公室会影响医院的工作,第三,在听取对方的叙述过程中,对于结论性的东西,尽可能地希望专业人员来回答,医院授权的例外。一般医院的医务处负责此事,他们有一整套运行程序,譬如申请鉴定,专家的回避等等,护士主要是接待,维系稳定是最主要的,凡是涉及到纠纷,一般医患分歧都很大,而且专业性都很强,回答谨慎小心为好。

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