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停电投诉电话多少

发布时间:2021-10-25 14:05:27

❶ 电力局投诉电话是多少

24小时客户服务热线:95598(国家总电力局会帮你转当地分电力局。)电力监管委员会的投诉电话为12398 。12398热线接线员工作时间与法定工作时间同步,原则上在法定工作时间内实行人工座席服务,法定工作时间外实行自助语音服务。重要节假日及重大活动期间,实行24小时人工服务。


(1)停电投诉电话多少扩展阅读:

关于印发《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》的通知

办稽查〔2012〕85号

第五条 12398热线工作职责:

1、接收通过来电、来信、来访、邮件、传真、短信等方式提出的投诉、举报、咨询、建议和一般性求助等事项;

2、确认反映事项的性质,按投诉、举报、咨询、建议和其它等类别进行登记、整理、编辑和系统录入;

3、依法依规对投诉举报事项提出初步受理意见;

4、按时限要求,跟踪了解投诉举报事项的办理进度;

5、回复已办结事项的处理结果,并回访投诉举报人对处理结果的满意度;

6、收集、备份、归档和管理投诉举报事项有关资料;

7、统计、分析和报送投诉举报工作信息;

8、及时报告接收的重大、紧急事项以及热点、难点问题;

9、配合系统管理人员做好12398热线信息系统的调试、检修和维护工作,确保热线畅通;

10、爱护12398系统及相关设施,保管好12398软、硬件设备。

❷ 停电投诉电话是哪个停电投诉打95598会有人来处理吗

那你就打95598官方客服电话,咨询自己所在地的停电信息,同时反馈现在的状况,彻查停电的原因,要是是他们怠工的话就可以停电投诉。

❸ 停电投诉电话是什么

家里停电时可以先打电话给物业。

如果物业不能解决的,可以打电话给电力公司专。

❹ 供电局电话是不是95598停电多久可以停电投诉投诉要打哪个电话

停电投诉就是打这个电话,只要你的投诉是真的,一般都是可以的,而且这个热线24小时受理哦~

❺ 停电投诉打什么电话

打95598试试吧,停电处理一般会派工作人员上门处理

❻ 停电投诉电话是哪个

电力公司服务电话:95598。含投诉台也可以打114再转

❼ 停电了打什么电话投诉

拨打12398就可以投诉的

❽ 停电了,应该打什么电话号码咨询

打95598咨询。因为95598是国家电网的官方客服电话。

95598是电力系统的服务热线,属于呼叫中内心的一种。需要了解容电费电量、停电情况、欠费提醒、故障报修、举报投诉、电费扣款信息、电力宣传等信息时,可以拨打95598订阅免费短信提醒服务。拨打95598的费用,是按照市话标准收取。


(8)停电投诉电话多少扩展阅读:

停电后打电话询问内容:咨询为什么会停电,多久来电。

停电的注意事项:

(1)家庭应自备应急照明灯,停电后使用应急照明灯照明,尽量不用明火照明。

(2)家庭使用蜡烛等应急照明时,要远离窗帘、纸张等可燃物品,应将蜡烛放在非燃烧物体上,同时必须有人看管,做到人离开或睡觉将火熄灭。

(3)要将电熨斗、电吹风、电热毯等电热器具的电源插头及时拨掉,防止来电后这些电器烤燃周围可燃物。

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