㈠ 快递员被人投诉会怎样
快递员被投诉一般会被所在快递公司,处以罚款。据说,圆通,去年曾经就发出一道通告:快递员只要被投诉,一次就罚100元。
㈡ 投诉快递,快递员会被怎么处罚
有时候误单你懂的,搞不好一天的工资就没了,但是有些投诉是没用的,内部给消掉了,但这也是少数。
㈢ 快递员被投诉会怎么处罚
快递员被投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚。。
1、消专费者致电投诉,客服会下发工属单与当地主管核实,被投诉的快递员是否有存在服务过错。首先需要由主管界定服务类等级。。
2、涉及服务态度的问题,情节严重的很定会被开除。。《邮政法》第六十一条。邮政管理部门依法履行监督管理职责,可以采取下列监督检查措施:。(一)进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反本法活动的其他场所实施现场检查;。(二)向有关单位和个人了解情况;。(三)查阅、复制有关文件、资料、凭证;。(四)经邮政管理部门负责人批准,查封与违反本法活动有关的场所,扣押用于违反本法活动的运输工具以及相关物品,对信件以外的涉嫌夹带禁止寄递或者限制寄递物品的邮件、快件开拆检查。
看情节严重与否。如果快递员没有过失,投诉无效。 情节轻,没影响,接待你的客服说几句客气话而已。 稍重,会交给所在网店负责人处理,批评教育几句。 涉及赔偿部分,属实,就赔钱。 涉及职业道德,就开除
㈣ 快递员被投诉了会怎样呢
前段时间我在淘宝上买了一个东西,是给小宝买了一个玩具,然后恰好是周日送的货,由于申通的快递员有点懒,直接把我的快递放在了门卫,等到我周一去门卫取快递的时候,我发现快递的盒子被刀划开了一半,收了这么多年的快递,第一次遇上这种情况,心情十分火大,我直接拍了一个图给卖家,结果卖家说,发回来我给你重新补发,当我投诉了不到半个小时,我接到了申通快递的电话,询问这个快件到底是什么情况,后来送快件的人也给我打了个电话,然后那个人说了这样一句话,他们被卖家投诉了,后果比较麻烦一点,那个快递员说话还可以,后来自己也就没有再找卖家退货,下午的时候快递员又让我帮忙补签了一下签收单,不然这个月的奖金就没了,他是这么说的但是具体的我也没问!
快递员如果被投诉的话,当月的奖金应该会被扣除,就像自己比较了解的那个顺丰的快递员,每个月的奖金好几百呢,但是一旦有一个投诉出现的话,奖金全部扣除,这个月基本上就白忙活了,所以一般快递员都不希望自己被投诉,当然也有人说有的快递根本就不害怕投诉,具体的我也没遇上过,知道的申通和顺丰,快递员特别害怕自己被投诉吧!而且现在的网络特别的发达,有些东西一但爆上网,点击率一旦上来的时候,关注的人也会更加的多,所以对于某些不怕投诉的快递,也会顾及一点,所以大多数的快递员都是害怕投诉的吧!
㈤ 顺丰快递员被投诉以后会有什么处罚
有顺丰快来递员曾在网上对自源己内部的投诉管理有过说明,如果消费者致电投诉,客服会下发工单与当地主管核实,被投诉的快递员是否有存在服务过错。首先需要由主管界定服务类等级,如果涉及服务态度的问题,情节严重的很定会被开除。
㈥ 快递员被投诉会怎么样可以撤销吗
放心吧,快递员因为快递让投诉多的去了,不会多你一个的,最多口头和你讲一讲,别的就没什么的也不会扣你钱的,如果扣钱的话早没有人去当快递了
㈦ 我是快递员,被恶意投诉怎么办
人之所以分为复三六九等,制是因为其素质参差不齐。有人说你好的同时就有人说你差,有人对你满意的同时就有人对你不满意,有人是君子的同时就有人是小人。接到恶意投诉时,要如实跟领导汇报整个事件的始末,相信领导会根据你平常的表现而判断事件的真实性。同时,你还要更努力工作,尽量让客户满意,让好评如潮跟着你。有了百分之九十的好评,余下百分之十的差评也阻止不了你成为一个优秀的快递员。
㈧ 我是快递员被客户投诉了怎么办
首先想清楚为什么客户会投诉,找出原因后,拿也有诚意的态度跟客户沟通下,如果是回造成了损失的答,尽量把损失减到最低,看客户能不能接受,如果还是不行,那就没办法了,工作中没有谁不犯错,保证不犯同样的错误,及时的认识错误,改正错误才是该有的工作态度,
㈨ 快递员被投诉,会被怎样处罚
快递员被投诉,最简单的办法就是罚款。基本上所有快递公司对这件事情的处罚,就是直接罚款。据说,圆通公开承诺,只要快递员被投诉,不管真假,一次罚100元。
㈩ 快递员被投诉罚款多少
顺风快递员被投诉后,会被罚款扣工资。
罚款应该是绝大部分快递公司对于被投诉快递员的处理方法,罚款金额大小不一,但一般都会给快递员反应时间,让快递员自己去和客户交涉,取消投诉的反馈机制