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淘宝介入就算纠纷率吗

发布时间:2021-10-04 23:03:33

❶ 淘宝已经介入卖家同意退款算纠纷率吗

只要淘宝介入了,就算在纠纷率了,会影响权重跟动销率的

❷ 淘宝买家申请淘宝介入 同意退款 会计入纠纷率吗

小二介入后,最终裁决的结果,是支持买家,这样才会计入纠纷率。
如果小二介入了,但最终却是支持卖家,这样的并不计入纠纷率。

❸ 淘宝已介入,再同意退款,计算纠纷率吗


只要介入就算
什么是退款纠纷率?
退款纠纷率:近28天内,客服介入退款(售中+售后)笔数/支付宝总成交笔数。

❹ 淘宝介入处理对纠纷退款率和处罚的影响是什么

淘宝介入处理对纠纷退款率和处罚的影响有:

1、影响宝贝的综合搜索

综合搜索会参考店铺近30天的纠纷率,建议您主动做好店铺中的售中售后服务,把纠纷率控制在同行均值以下,相信对您的排名会有帮助。店铺近30天的纠纷率可在店铺信誉页面查看。

2、暂停淘宝直通车软件服务

如果卖家自淘宝检查时起前一个月内纠纷退款率达到限制标准的,将被采取暂停淘宝直通车软件服务14天的处理。

(4)淘宝介入就算纠纷率吗扩展阅读:

纠纷退款是指买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入,且判定为支持买家的退款。(小二介入处理判决前自行协商处理完毕的,不计入纠纷率;建议卖家主动联系买家协商,提升服务质量)。

判定纠纷退款的依据:

1、 退款交易由淘宝介入处理,且该退款淘宝曾经判决为“支持买家”。

2、 售后交易由淘宝介入处理,且该售后淘宝曾经判决为“支持买家”。

符合以上任意一种情况都算纠纷退款。(例如客服介入判决退货退款,判定商家责任,后续退款买家撤销后也会计入退款纠纷)

纠纷退款率:(最近30天纠纷退款笔数/最近30天支付宝成交笔数)*100%,其中支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数。

❺ 买家申请淘宝介入 卖家同意退款算纠纷吗


退款纠纷率:近28天,需要客服介入退款(售中+售后)笔数/支付宝成交笔数;
目前所展示的为店铺最近28天的退款纠纷,退款纠纷率能直接体现店铺的服务水平并影响消费者感受,因此若您店铺的退款纠纷率过高,会影响店铺及商品在淘宝网的展示,包括相应营销活动的报名。

❻ 淘宝介入后 同意退款还有纠纷率么

1、如果小二介入了,但是没有给出判定结果,那么你同意退款,是不会有纠纷率的。专因为小二介入属其实也需要时间,因为人员有限,有时候说小二需要7天给出结果,并不是真要7天处理。而是可能有几天要等待。
2、如果小二都给出结果了。要你同意退款,那么就有纠纷率
3、另外,卖家也不需要太过惊恐这个纠纷退款率。不是说你有一笔纠纷退款率就会对店铺有影响的。而是达到一定笔数和一定百分比,才会处罚。就像一般扣分12分才会处罚一样。扣1分2分不会对店铺有影响一样

❼ 淘宝已经介入 卖家同意退款算纠纷率吗


只要介入就算
什么是退款纠纷率?
退款纠纷率:近28天内,客服介入退款(售中+售后)笔数/支付宝总
成交笔数

❽ 小二介入,立马给他退款了,算不算纠纷率

这个要看是淘宝的还是天猫的,如果是淘宝c店的话,淘宝小二介入专之后,判定为卖家责任之后属才会记入退款纠纷,如果你是淘宝c店的话,介入之后同意退款了,那么小二是不会做出判定的,不会记入退款纠纷。如果是天猫的,淘宝小二只要介入了就算退款纠纷,不管是谁的责任,介入后不管你操作什么,都记入退款纠纷

❾ 淘宝小二介入,卖家主动退款会计入纠纷率吗

这个要看是淘宝的还是天猫的,如果是淘宝C店的话,淘宝小二介回入之后,判定为卖家责任答之后才会记入退款纠纷,如果你是淘宝C店的话,介入之后同意退款了,那么小二是不会做出判定的,不会记入退款纠纷。如果是天猫的,淘宝小二只要介入了就算退款...

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