1. 想投诉携程和山航在疫情期间不能全额退票，有知道投诉部门的请回复 谢谢
携程不是发布公文了么？说好的全额退款呀，怎么没有给全额退款呢，其回实，对于携程答来说，他们不大可能全额退款，毕竟旅馆已经提前预订，定金已交不会退，客车已包，哪怕退也得包赔人家的损失，所以能够退回来75%已经是极限了。
2. 疫情期间机票不全退可以投诉12315吗
不用打12315，太麻烦了，直接打那个航空公司的投诉电话或者民航局的投诉电话就可以了，但一定要是正当诉求，其实正常情况下，因为疫情无法出行的机票都是可以退的，
3. 疫情期间退机票收取退票费吗退多少
目前除了湖北一些城市封城外，北京、广州等都表示不进行封城，只是部分城市发往湖版北方向的航线、列车暂权时停运。如果大家购买车票想退票，国家铁路集团1月29日也表示，目前退票免收手续费的规定适应用于1月28日0时前购买的火车票。1月28日0时前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。具体当地的交通情况，还需要联系相关交管部门获悉道路信息。
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4. 疫情期间，退订机票应该收费吗
机票现在还没通知疫情原因退票免收手续费，火车票现在已经通知下来了，具体情况可以打电话去问问机场相关服务人员问问情况。
5. 疫情退飞机票怎样可以全额退款
对于你所购买的机票涉及到的疫情城市航空公司都会出台相对应的。全额退票的规定，如果能满足，那就可以全额退票。