12378投诉前准备

A. 打12378有什么技巧

消费者遇到保险纠纷无法调解时，可以拨打12378热线向保险会进行检举或者调解。

12378投诉流程介绍：

1、保险消费者拨打12378进行投诉。

2、投诉处理工作管理部门接收登记，将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，进行初步审查。

3、收到来电信息之日起的15日之内，告知投诉人是否受理。

4、他部门处理，并告知投诉人。

5、符合条件的，开始调查核实投诉的情况，跟踪反馈。

6、从受理之日起60日内作出处理决定，情况复杂的，可延长到30日。对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。

7、作出决定后，告知投诉人。

注意事项：

1、投诉人可以随时拨打12378查询投诉问题的办理进度。

(1)12378投诉前准备扩展阅读：

举报人能够随时随地拨通12378查看举报难题的申请办理进展举报人拨通12378只必须付款本地市话费，长途话费由中国保险监督管理委员会付款在举报时，关键确保原材料的一致性和真实有效，对举报有协助。

消费者投诉的很大一部分原因是买错保险，如果大家在买保险时，能有一位靠谱的保险顾问进行指导，就能避免买错保险的情况再次发生。

B. 可以投诉，银行保险消费者投诉，电话:12378整个过程提供给资料给他们，

保险消费者投诉
中国保监会的举报电话号码是：12378。

C. 打12378投诉注意事项

你打几个先说说看！

D. 12378投诉后,被投诉的保险公司怎么处理

按流程处理，该给你赔的照样会赔，不该赔的还是不赔，实在不行就去法院起诉。

E. 打12378投诉注意事项

注意事项：

1、投诉人可以随时拨打12378查询投诉问题的办理进度。

2、投诉人拨打12378只需要支付当地市话费，长途话费由保监会支付。

3、在投诉时，主要保证材料的完整性和真实性，对投诉有帮助。

12378投诉流程就介绍到这了，希望能对你有所帮助。消费者投诉的很大一部分原因是买错保险，如果大家在买保险时，能有一位靠谱的保险顾问进行指导，就能避免买错保险的情况再次发生。

(5)12378投诉前准备扩展阅读：

开通情况

2012年4月26日起，保监会开通“12378”保险消费者维权投诉热线，保险消费维权投诉有了新的快捷通道。

中国保监会2012年4月26日发布的公告显示，新开通保险消费者投诉维权热线的受理范围是：一，保险消费者维权投诉；二，对保险市场违法违规行为的举报。受理时间为工作时间9时至17时。[5-6]

2012年4月26日，国内金融监管系统第一条全国统一投诉维权热线——12378保险消费者投诉维权热线正式开通。2012年保监会的投诉电话中心和14个省份的保监局同步开通12378保险消费者投诉维权热线。

热线开通至2013年6月30日，保险消费者投诉维权热线全国转人工的呼入总量为154934个，实际接听总量为142149个，接通率为91.70%。全国平均每月实际接听电话数量为10154个，12378热线已成为保险消费者表达诉求的重要渠道。

F. 有打过投诉电话吗银监会12378

12378是保监会复电话，保制监会投诉电话12378的开通，对保护消费者合法权益，维护消费者投诉权利都有非常实际的意义。消费者对现实中遇到的市场违规行为、维权投诉等都可以进行举报。不过，保监会投诉电话12378并不是免费电话，消费者需要支付当地花费，长途话费一律则由保监会支付。此外，为跟踪地方保监局对消费投诉的处理情况，除将投诉电话内容输入电脑系统，中心还将语音记录保留一个月。

G. 打12378的技巧

消费者遇到保险纠纷无法调解时，可以拨打12378热线向保险会进行检举或者调解。

12378投诉流程介绍：

1、保险消费者拨打12378进行投诉。

2、投诉处理工作管理部门接收登记，将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，进行初步审查。

3、收到来电信息之日起的15日之内，告知投诉人是否受理。

4、他部门处理，并告知投诉人。

5、符合条件的，开始调查核实投诉的情况，跟踪反馈。

6、从受理之日起60日内作出处理决定，情况复杂的，可延长到30日。对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。

7、作出决定后，告知投诉人。

注意事项：

1、投诉人可以随时拨打12378查询投诉问题的办理进度。

2、投诉人拨打12378只需要支付当地市话费，长途话费由保监会支付。

3、在投诉时，主要保证材料的完整性和真实性，对投诉有帮助。

举报人能够随时随地拨通12378查看举报难题的申请办理进展举报人拨通12378只必须付款本地市话费，长途话费由中国保险监督管理委员会付款在举报时，关键确保原材料的一致性和真实有效，对举报有协助。

消费者投诉的很大一部分原因是买错保险，如果大家在买保险时，能有一位靠谱的保险顾问进行指导，就能避免买错保险的情况再次发生。

H. 请问12378投诉电话不消除对保险公司有怎样的影响

如果成立，那么保险公司就比较麻烦了，需要赶紧给你处理，而且保监会根专据违规的类型和涉案属金额，可能会对保险公司处以罚款等处罚措施。

I. 12378投诉后,被投诉的保险公司怎么处理

"投诉肯定是管用的，那投诉后，会怎么样呢？

一、保监会在收到投诉后会展开调查，下派工作人员对保险双方之间的合同协议以及纠纷理由进行调查，一旦确认是保险公司的责任，那么保监会会对保险公司进行处罚。怎么处罚呢？

1、罚款 ：最主要的处罚手段是罚款。罚款金额根据情节认定。
2、整改 ：对于损害消费者权益的违规类投诉，保监会及保监局会对保险公司的有关人员及主管发出警告并且责令整改。
3、停业：保险公司很怕证据链完整的投诉，只要涉嫌金钱方面，证据充分的，一般来说会直接导致公司停业整顿。
对于保险公司来说，停业一天就是一笔很大的损失了，正常的地级市的大公司，停业一天的损失是将近百万的。而且，一旦出现停业整顿或者保监罚款的情况，直接罢免公司老总，领导班子全换。想往上爬的人，上一级机构有多少人在等着机会想下来当领导呢对吧。

二、那保险公司应该怎么做呢？

保险公司受到保监会的处罚和警告后会对公司内的有关人员再进行处罚教育，对公司的一些违规操作进行整改，以免再次被投诉。
保监会每一个月、每一季度、年度都会对投诉信息进行汇总，作出一份报告，报告中有各个保险公司被投诉的次数及原因，被投诉的保险公司被当成反面教材。

三、这些投诉的情况我们都可以在银保监会官网找到，这也可以给我们投保做一个参考。看到投诉次数非常多的，就是要注意避雷了。
对于保险公司来说，最严重的后果不是罚款、整改，而是公司信誉受损，这样的后果对公司的未来发展极为不利。所以被坑了一定要积极投诉，保险公司也应该重视消费者的投诉。也只有监管严格，保险行业才会有良性的发展，保险是社会的稳定器，国家监管从未忽视过。

最后，如果您对于买保险有很多疑虑，建议找个靠谱的保险经纪人，可以站在客户的角度去客观中立的，挑选保险产品和保险公司，而不是只说一个保险公司好，当然您也可以关注我，联系我。
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