㈠ 大疆精灵售后不好去哪里投诉
大疆的售后在无人机行业是最好的了,针对售后问题,大疆也做了很多调整
DJI(大疆创新)售后在深圳市南山区粤海街道香港科技大学深圳产学研中心6楼,也可以网络搜索大疆创新到官网的服务与支持联系大疆售后。大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的。
大疆创新的售后的流程:
1.联系大疆售后技术支持进行沟通判断 (客户填写返修单)
2客户寄回大疆返修中心或代理商(大疆对产品进行检测)
3.大疆判断是否符合退换货政策(“是”换机或退款)
4.若大疆判断该机器不符合退换货政策,大疆将进行判断是否符合免费维修政策
5.判断可以进行免费维修,大疆将对产品进行免费维修,然后进行物流发货
6.若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单
7.用户是否同意维修
8.用户同意维修,将支付维修费,大疆进行维修测试,物流发货
9.用户拒绝付费,物流发货。
大疆还有针对机损推出的DJI CARE服务,对正常使用和操作大疆飞行器过程中存在的机身、配套云台及一体化相机的损失提供免费维修服务,网络搜索“大疆创新”官网找到“服务与支持”就可以购买DJI CARE或者在购机时一起购买DJI CARE,保险分半年和一年,不同机型价格也不一样,详情可上官网查询。
㈡ 怎样去大疆无人机官方网留言投诉
直接打电话多快,网络一下售后电话直接打
㈢ 深圳大疆法务部举报电话
这个你可以直接在他们官网上面就可以查到这个电话呀。如果回答满意,麻烦给个采纳,祝你生活愉快!
㈣ 炸机事故频发,用户投诉无门 大疆无人机神话还能维持多久
这个问题我倒的来回答吧。
不是要美化大疆,我也是个无人机从业者,客观解答并非DJI狗。
大疆无人机深化还能维持多久,首先大疆在全球的消费级无人机市场占有的份额达到70%,虽然最近两年无人机的热浪来了,越来越多的无人机公司像雨后春笋,但是没有对大疆带来实质性的威胁,因为在消费级无人机应用上整个行业已经遇到了瓶颈,没有什么突破口,创新无门也就智能模仿,前年发布的LILY虽然宣传上让人很震撼,大家都在想着消费级无人机市场又一次要被颠覆时,LILY不断跳票,最终宣布项目失败。所以现在市场上的表现就是,其他厂商有的功能大疆也有,其他厂商没有的功能大疆也有,那有没有其他厂商有的大疆没有的呢?一定是有的,但是一般这些功能都是鸡肋。
再来说炸机事故,首先炸机事故有人为原因,有不可抗原因,有机器本身原因。其实每个公司的无人机都是有炸机的情况,主要是DJI的用户比较多,你就会觉得他的炸机频率比较高,我曾经给一家深圳某公司的无人机在海外发布了,又进行了A轮融资的产品做过测评,我都炸了好几个,所以说别的无人机炸机也很多的。
再来说投诉,别的公司是什么情况,我确实不知道没有申请过投诉。DJI的我知道,你把飞行数据给他们,如果是飞机本身的原因,DJI通常都是包赔的。
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