天猫买家与顾客纠纷

『壹』 天猫商家遭买家恶意投诉怎么处理

你把记录保存好，然后提交给小儿就可以了。只要你的证据成立的话，小儿都是会愿意帮忙卖家的

『贰』 天猫买家恶意下单要求索赔

天猫给出的补救办法要么是发货，要么是赔钱。这种事情发生过很多次，天猫不会认可你标题出错导致损失可以豁免责任，也不会考虑买家是否恶意下单。

您可以找天猫小二沟通一下，看看是否通过规蜜投诉能否处理。实在不行建议您接受投诉，该赔钱就赔钱，最好不要私下协商。私下排队给钱有可能给到最后这些人还会继续要钱。

『叁』 天猫买家投诉原因是邮费争议，对商家有什么影响

我们也遇到了同样的情况，根据我最近搜集的资料，这种情况在12年的时候基本会成立扣分，但是从13年基本这种投诉都会判定不成立，包括我查到的最近2月
份的情况，都没有成立的。将聊天记录截图，退款成功截图都上传，事情始末讲清，正常都不会有什么问题。估计是要利用商家恐慌的情绪讹诈，不要被他们忽悠了

『肆』 淘宝纠纷我是买家怎么维权急急急

首先，请你千万不能更改退款申请，跟卖家说如果不满意可以直接拒绝内，没有关系，在买容家拒绝你的退款三天也就是72小时之后你可以直接申请淘宝介入，或者你可以直接跟卖家说不给我退款，不给我承担运费就直接淘宝介入，店铺申请介入后会影响店铺评分一般不会有卖家愿意去介入的，这时候你可以跟他们谈条件

『伍』 天猫上出现买卖纠纷，天猫是维护买家还是卖家

看双方提交的证据，当然若遇到大卖家和小买家的话也有可能会偏卖家

『陆』 天猫问题交易纠纷

天猫上面的人形形色色，各种类型的人都存在，所以会有恶意投诉或者是给恶意差评的买家存在，卖家遇到了这样的买家是很吃亏的，所以天猫商家受到恶意投诉怎么去维权呢?

当你的店铺被投诉恶意骚扰了，是可以去进行投诉的，客服将在3个工作日内处理，5个工作日内处理完毕。

您的申诉和提供的凭证必须是真实的，因为这会被作为判断事实依据哦，然后按照请如下选项来进行下一步操作：

A、如您不存在此行为，或者说你是无心的，那么你可以和维权方联系，然后在第一时间消除误会。

B、如您未存在此行为，但无法联系上维权方或协商无果，请您做出合理解释并提供如下凭证证明：

1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图;

2、阿里旺旺举证号;

3、淘宝站内信截屏；

4、手机短信照片；

5、通话清单。

等客观有效证明。被维权方需要在收到维权起3天内提交凭证。

恶意差评怎么办?

登录淘宝账号，点击我的淘宝，拉到最下面，客户服务下有个“投诉管理”，点击它进去投诉。

遇到此问题最好的方法，就是私下与买家沟通，让买家自己删除最好！

如果真遇到不讲理的买家，而已给了差评。通过淘宝官方维权和投诉，但官方处理时间，还要看提供的证据是否充足。

『柒』 天猫商城遇到恶意买家怎么办

1、此种情况，可直接找天猫客服进行处理，天猫客服不只为买家服务，更为卖家服务。
2、退换货等机制，一定要明确，如不因质量问题引导起的退换货，由买家承担运费等。
3、如果遇恶意评价，可在评价下面做以正确说明，以免引起其他买家的误会。

『捌』 天猫极速退款 买家有纠纷怎么办

买家申请退款/售后以后，若卖家拒绝了退款协议，买家可以操作“修改退款协议”，同时买家申请退款操作3天后可以要求天猫客服介入来帮助协商处理，具体操作如下：买家申请退款/售后以后，若卖家拒绝了退款协议，买家可以操作“修改退款协议”，同时买家申请退款操作3天后可以要求天猫客服介入来帮助协商处理，第二步：重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。第三步：积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求天猫客服介入”处理，天猫客服会在2个工作日内介入处理。望采纳！

『玖』 淘宝卖家和客户的经济纠纷

客户属于不当得利，可以去起诉，不过就为这几百元起诉不值得。
建议和客户协商，你方做出适当让步。同时你们内部要追究存在失误的工作人员的责任。

『拾』 淘宝与买家发生纠纷

卖家也可以举报买家维权的