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投诉联通最有效的电话

发布时间:2021-09-19 15:41:48

投诉联通有效方法

联通公司对外受理投诉的相关渠道:

1、中国联通用户,如果在使用过程中权益受到侵犯,可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务,然后详细清楚的告知所发生的问题。会有专门的客服人员来解决问题。

3、拨打12300国家工信部电信申诉电话。

上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。

(1)投诉联通最有效的电话扩展阅读:

中国联通致力于全面提升客户感知和客户口碑工作,引入NPS评价对公司各个专业和各级单位进行全方位监测,促进公司了解客户,适应客户,各个专业面向客户进行改善。

出现以下情况你可以投诉:

1、手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务。

2、手机/固话出现不明原因话费或计费错误。

3、手机信号有问题(掉话率高、上网慢等)。

4、业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明。

5、宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持。

⑵ 最有效的投诉联通公司的方法

您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台版,若热线繁忙建议换权个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。

⑶ 投诉联通最有效的方法

可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务,然后详细清楚的告知版所发生的问题。会有专门的客服权人员来解决问题。

也可以向工信部申诉咨询010-12300(在官网上可以找到书面申诉办法,是要发到邮箱的)。再者微博可以发一发的,有一定推进作用,投诉成功后也要督促约定解决时间,解决过程中也要录音留证据,还要防备诈骗电话回访,一定要录音。

(3)投诉联通最有效的电话扩展阅读:

为保障全量受理所有来访诉求,在热线人工服务忙时,系统会引导客户使用短信H5页面自助填单,服务专员及时回访解决问题。10015热线所有来访诉求承诺3个工作日内回复解决结果。同时,10015热线监督跟踪其他渠道的服务受理质量,并督办妥善处置相关问题。

参考资料来源:网络-10015

⑷ 投诉联通最有效的方法是哪个部门

您好,您可以直接拨打10010,按0转入人工台反映您的问题,若热线繁忙建议换个时间段再拨打,联通客服会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。

⑸ 投诉中国联通打哪个电话最有效

如有业务咨询、投诉,建议可拨打中国联通客户服务电话10010反馈处理。中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内(不含台港澳),拨打中国联通客户服务号码10010免收通信费(不区分是否漫游及是否加拨区号)。

⑹ 联通投诉电话是什么 怎样拨打投诉电话最快速有效

您好,中国联通的统一客服热线为10010,为快速的解决您的问题,您可以拨打手机号归属地的10010人工客服,我们的客服人员会在最快的时间内给您处理您反映的问题。

⑺ 投诉联通公司最有效的电话号码

联通公司最有效的电话是,你先打他服务台,问他到底是什么情况?完了之后再去投诉,有专职投诉电话

⑻ 联通投诉电话是什么怎样拨打投诉电话最快速有效

投诉电话就是10010.

投诉方法:

1、拨打10010人工台投诉。

2、拨打10015联通集团投诉电话。

3、拨打12300国家内工信部电信申容诉电话。

告知客服,要投诉的具体营业厅地址,营业员的名字或者工号,或是柜台位置,办理业务,投诉原因,等待处理回电即可。

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