小二介入退款纠纷

⑴ 买家申请退款，小二介入了，我现在同意退款还算纠纷吗就是买家要求小二介入后我上传完凭证但还要等待买

不会算入纠纷，只要在淘小二下判定前，同意退货，就没事

⑵ 小二介入后再同意退款，算纠纷吗

只要在小二判决前，卖家主动去处理、同意退款了，都不算纠纷。

⑶ 淘宝小二已介入退款纠纷，要是我输了还可以申请退款吗

要具体看你们之间是因为什么产生的纠纷，如果是破损这种类型的，如果无法证明是收货时就坏的，（快递是收本人签收，如果非本人签收那么这条就不成立。可以要求退货退款由卖家全责）会判定卖家正确，将你的钱直接打给卖家！
一般来说淘宝会七层向着买家的，基本卖家是弱势！

⑷ 买家申请淘宝小二介入，主动退款后计入纠纷退款吗

不计入，按你描述你已经主动退款，维权将关闭，不需要淘宝小二再介入处理。

⑸ 关于淘宝退款纠纷，小二如何处理

好评了没有？你在退款中的说明要强硬一点。首先影响第二次销售的不支持退换，没有专锁边的话属 收到怎么不来说，穿这么久才来说？衣服的面料有多种 哪种会不经洗？有很多面料都不经洗的 几千元的羊毛 真丝都是不耐洗的 难道这也是质量问题吗？ 这不是家电 也不是数码， 不支持保修，影响第二次销售 的一律拒绝退换，如果私自寄回 一律拒收 邮费买家自己承担！ 就这样写就行了，这种买家恶心死了 我在这网络里就遇到好几回了 ，下面天姓地名这位回答也很好

⑹ 淘宝小二介入以后卖家同意退款会影响纠纷退款吗

这个要看是淘宝的还是天猫的，如果是淘宝C店的话，淘宝小二介入之后，判定为卖家责任之后才会记入退款纠纷，如果你是淘宝C店的话，介入之后同意退款了，那么小二是不会做出判定的，不会记入退款纠纷。如果是天猫的，淘宝小二只要介入了就算退款纠纷，不管是谁的责任，介入后不管你操作什么，都记入退款纠纷

⑺ 【淘宝维权】顾客申请小二介入，没证据，小二判定卖家胜诉，也会算到退款纠纷率吗

不会，这不算退款纠纷率的。

纠纷退款定义：

买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家的退款。（小二介入处理判决前自行协商处理完毕的，不计入纠纷率；建议卖家主动联系买家协商，提升服务质量）。

判定纠纷退款的依据:

1、 退款交易由淘宝介入处理，且该退款淘宝曾经判决为“支持买家”。

2、 售后交易由淘宝介入处理，且该售后淘宝曾经判决为“支持买家”。

符合以上任意一种情况都算纠纷退款。（例如客服介入判决退货退款，判定商家责任，后续退款买家撤销后也会计入退款纠纷）

纠纷退款率：(最近30天纠纷退款笔数/最近30天支付宝成交笔数)*100%

支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数

(7)小二介入退款纠纷扩展阅读

纠纷退款率计算公式=近30天（售中+售后）判定为卖家责任且生效的退款笔数/支付宝成交笔数

温馨提醒：

1. 天猫的纠纷判责会在退款完结（退款成功/关闭）5天后生效；

2. 支付宝成交笔数是按照子订单计算，只要买家付款成功订单就计入，不剔除退款订单笔数；

举例：

A商家，1月1日-1月30日期间，成交了1000笔，小二介入退款中判定卖家责任的有1笔且已经生效；因此1月31日的纠纷退款率=1/1000=0.001即0.1%；

B商家，1月1日-1月30日期间，成交了1000笔，小二介入退款中判定卖家责任的3笔，但是其中只有2笔判责生效了，1笔是1月30日判责的但未生效（需要退款完结5天后生效，即2月4日生效，2月5日能在看板上看到2月4日数据）；因此1月31日的纠纷退款率=2/1000=0.002即0.2%。

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