㈠ 中通投诉电话多少
垃圾公司,2019-11-18从湖南寄过来的说20号收到了,妈的,老子收到个毛了,想贪污啊,一个电话也没有,最后查到打投递员电话也不接,垃圾快递公司,投诉投诉
㈡ 中通快递怎么投诉
中通快递投诉你可以通过官网或者是服务电话的。
投诉的时候必须提供您的运单号。这样公司才能了解你的事情。
㈢ 中通快递,如何在线去投诉
拨打中通快递客服中心电话,然后转投诉,然后将投诉事宜进行投诉。
㈣ 怎样投诉中通快递
投诉中通快递,可以拨打邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)来进行投诉。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
第八条消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
(4)中通在哪投诉扩展阅读:
《邮政业消费者申诉处理办法》第十五条被申诉企业应当按照如下要求,自收到转办申诉之日起十五日内向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理结果:
(一)答复内容应当包括调查结果、企业责任,与申诉人达成的处理意见、赔偿金额或者解释与道歉情况以及申诉人对处理意见是否满意等;
(二)经调查,认为对于申诉内容无需承担责任的,应当在答复时说明详细情况和无责理由,并提供运单底单、通话录音、视频等相关证据;
(三)消费者在同一申诉中提出多项诉求的,企业应当逐一答复处理情况;
(四)消费者申诉内容涉及企业新开办业务的,企业应当提供新开办业务的法律依据或者完整处理规则。
企业未按照申诉内容正面答复,或者未按规定提供无责证据的,视为企业同意申诉内容;企业未逐一答复消费者提出的多项诉求处理情况的,对企业未答复部分视为企业同意申诉内容。
企业收到转办申诉十五日内尚未处理完毕的,应当于到期日前一天向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理进展情况、与申诉人协商结果等。延期答复的,应当在到期日后五日内答复处理结果。
㈤ 在哪投诉中通快递
你要想投诉某一个快递员,应该向其所在的快递网点进行投诉。如果你想投诉,某一个快递网点,那就只能拨打中通快递的客服电话,进行投诉了。
㈥ 中通快递很不负责任,去哪里能投诉他们
十分同情你的遭遇,可是很不幸的告诉你你只能后悔自己当初选择了中通快递,不用投诉了,投诉是没有用的,即使是公司总部的人也不会给你解决的。他们公司规定商品是要保价的,保价按货物的3%收取,保价的货物最高的赔偿金额是5000元,不保价的最高赔偿金额是200元。估计你当初没有保价,所以你还是省点力气吧
下面是我听到的一个真实事情:
下面叙述一下我的投宿过程你就知道了。 我有一单货从武汉老家发到我北京学校,东西比较多大概有10多公斤。快递费就收了我70,是某月22号发出的,三天后到达,这天中午我还在宿舍休息,有人给我打了个电话让我到学校东门去取快递,我当时还穿的是睡衣,而且我是女生那么重的东西一个人很难把它搬回来,于是我让他稍等一下。我急忙穿衣服借了辆自行车,(大概用了15分钟)刚借到车又接到电话态度很恶劣问我要不要快递了,我说马上到,就飞车赶过去了(这个过程只用了不到5分钟)。结果我到了学校门口,快递不见了,旁边还有个送快递的告诉我,中通刚走不到1分钟。我马上打电话问,业务员很傲慢的说,你不用来了,我已经走了~~我当时那个火大啊,当时我男朋友也在,看到这情况立马就夺过我电话和那业务远理论,结果两人对骂了一阵之后业务员挂断了电话。后来我打电话到本区中通公司,公司话务员要我自己去取,说货物只派送一次,不派送第二次,还说是我们自己不去取快递的自己活该,气愤!后来我查到北京总部的投诉电话,拨通之后,首先是一个女的接的电话,问我是什么问题之后又换了个女的接了电话,问我怎么回事,我把事情大概说了一下之后她让我等一下先看看快递跟踪情况,接下来就听见她用半讥讽的口气读着快递跟踪单上那扭曲的跟踪记录,(上面写到快递员与本人约定好时间后首先等了半个小时,后打电话催,又等了10多分钟,还写到本人先打电话辱骂业务员)她一边念我一边解释她根本不听还是带者讥讽的口气一直读完所有扭曲的记录。然后就是以下的对话 ”你们公司是不是只派送一次,我问过申通公司他们说会一直把货送到为止的。” “那是申通,我们是中通。” “怎么中通就只送一次?” “那我们送了你又不去拿,只有你自己去取。” “我去了,可是他走了呀。” “你让业务员等你半个多小时,人家肯定走了” “没有半个多小时,不信给你看通话记录,最多20多分钟~~” “我们规定是等只等5分钟的。” 从我们宿舍到学校东门,不加下楼准备的时间,以1M/S的速度需要15分钟,也就是说,我必须一接到电话就飞车赶过去,前提条件是: (1)我有未卜先知的本领,能测出他什么时候来 (2)准备好自行车,因为走路是不可能在他们规定的时间(5分钟)内到达的 (3)不能从楼梯下去,直接从窗户跳下(我住6楼。从6楼走楼梯下来要2分钟左右的时间~~ (4)保证业务员不是在我刚到的时候就走掉~~ 后来我再打电话问人家说,再次派送要加收派送费用~~~~ 我还想过到消协告他,后来问了一下,消协不会理睬这些“小事”的。中国的消费者真是可悲~~ 中通十足的垃圾,选择中通就是个错误,可是中通还是发展得那么快,主要还是因为它便宜,十个便宜八个爱,农民就是实在,谁叫他们的创始人是个农民呢,没学问的人通常都是目光短浅的,现在网上投诉中通的太多了,这预示着这个公司在不久的将来会面临一个长期积累造成的不可估量的后果(倒闭)。跟中通公司打电话折腾了好几回,我终于明白的为什么这个公司会有这么多人投诉了,他们的老板是农民,员工也是“农民”(文化水平),只是他们的老板有点商业头脑开创了这么个农民快地而已,所以一个农民领着一大邦农民开始扰乱中国的民营快递事业。 顺便还说一句,一楼的那个投诉电话你还是别打了,浪费时间,不停的打上两个小时也不一定打得进去,幸运的打进去了,你的问题别人也不一定受理。记住教训,以后别在用中通就可以了。
㈦ 中通快递总部投诉电话
全国统一客服热线:95311
三种有效投诉快递方式:
第一:快递公司总部投诉
快递公司总部投诉是消费者最常用的办法,具体过程就是找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。不过,客观的说,快递公司总部通常只是扮演“和稀泥”的角色,要在消费者利益和公司利益之间寻求平衡。
所以,快递公司总部投诉是有效的,但如果消费者利益受到重大损失,尽管消费者并无责任,快递公司总部也难以完全站在消费者立场上进行处理。
第二:通过“快递投诉”公众平台处理
“快递投诉”是由资深快递业内人士开发的微信公众平台,它最大到价值就是让快递投诉的流程由七步压缩成三步,操作简便。
不论你用的哪家快递公司,只要轻轻扫一扫快递单上的一维条形码,点击“我要投诉”,即刻便会弹出所属快递公司的投诉窗口。“快递投诉”平台还整合了国家邮政局升级投诉通道,如果对投诉结果不满或七个工作日未收到回复,立即进入申诉通道,从而有效加快处理进程。
第三:拨打12305投诉电话
12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
中通快递创建于2002年5月8日,是一家以快递为核心业务,集跨境、快运、商业、云仓、航空、金融、智能、传媒等生态版块于一体的综合物流服务企业,2016年10月27日在美国纽交所上市,向全世界打开了一扇了解中国快递发展的窗口。
自创建以来,中通快递紧抓邮政体制改革、经济转型升级、产业结构调整、电商蓬勃发展等政策和市场机遇,从“利己”、“利他”到“利社会”,帮助更多人创业就业,实现美好新生活;
帮助客户削减成本,提升效益,创造价值;
帮助社会解决问题,降低物流成本,实现“工厂到用户”、“田头到餐桌”的全链路管理。
㈧ 中通快递总部投诉电话是多少
中通快递总部投诉电话是95311。
㈨ 我想投诉中通快递怎么投诉
我在中抄通快递的档案给寄丢了,中袭通快递已经确认给我丢了,但打了95311N次了,微信也联系了N次,一直说会尽快解决,从1月19到现在没有解决,也没有联系我?我已经投诉到邮政了,0531-12305,各个省不一样,前面的区号也不一样,我现在都不知道怎么办了,年后准备起诉中通快递