① 网监司刘洪亮司长您好:在淘宝网上买了假货,经协商同意退货,但商家收货至今巳快一个月不退款,我再三
找淘宝售后保障。直接冻结我都是
② 快递代收货款,收货后发现假货,可以要求快递退款吗
快递只是运送和代收费,签收时验货发现问题可以拒收,签收后有问题快递没有权利退款,可以先与快递公司联系,不要把货款打给卖家,再和卖家协商。一般卖家是不会理你的
③ 快递收到假货怎么办,是货到付款的
网购收到假货的解决方法:1、如果在签收的时候就看出来是假货,建议直接拒收商品内就可以,然后回到淘宝容上申请退款。2、收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款,因为淘宝都是支持七天退款的,只要不影响二次销售。3、如卖家不同意退款,就要尽可能的收集有关假货的证据或者请有关部门鉴定,能证明物品是假货即可。4、证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,按照地址把货物发回去,收到退款后可以点击申请售后来索取退货的邮费。5、如果卖家有假一赔几的特色服务,还可以要求卖家进行赔偿。如果发现商品不对,最先采取的手段应该是协商,协商不成再考虑其他途径。比如向网站投诉。各个大型购物网站都有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。或者向消费者协会投诉。与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。
④ 顺丰快递送假货,代收费,怎样投诉他呢,寄件方无地址
这样只能拒收,其实顺丰在内部的系统上是能查到始发地点与发货人的讯回息的,但答你投诉无果的。那些发件人选择顺丰发商品货,顺丰也是无权干涉别人商品的权利,只要不是易爆易碎,危害公众安全的快递,都不予以承接。像我有时能收到骗人的快递商品,快递流出的地址不详,发件人不详,还要代收货款,还要不能先看,要先付款,那我就选择拒收。
⑤ 签收了快递然后说是假货要求退款怎么处理
登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—找到对应的退款订单—点击【退款被拒绝】—【要求淘宝介入】
⑥ 代收货款假货快递公司要负责吗
如果货物的质量是由快递人员损坏的,可以找快递公司索赔
如果不是,快递公司肯定不会赔尝.
注:如果是大金额的货品,最好是保价,诺在快递过程中损坏或丢失,会有比较多的赔尝,否则,最多只按快递费的三倍赔.
⑦ 淘宝买到假货要求换货,卖家寄回矿泉水,不知情被我签收。淘宝店主上传快递签收单据,投诉无门,怎么办
只有让这样的店继续存在,是投诉无门,这事只能你一个人证明,连法律介内入都没有办法。
没有主意可出容,很多人会给你出办法去再购买然后给差评、投诉之类的。这些没用,东西是假的,你怎么整治,人家只要收钱,其他的无所谓。
既然你买到的就是假的,根本没有办法幻想你的投诉能导致对方给你换成真货发回来,当时就应要求退款解决。签收过后,除非快递公司给你开出书面证明,能够证明你收到的东西就是一瓶矿泉水,其他没有任何办法解决。
⑧ 在网上买东西通过顺丰快递货到付款,收到货以后发现是假货,给顺丰打电话投诉卖家,顺丰会怎么处理
没有办法,因为顺丰是委托代收货款,付款前是可以开箱验货的,当你签收后就没有办法了,不过,你可以联系卖家退货!
⑨ 快递收到假货怎样投诉
找商家要求退货,如果是微商那样的就算了吧,没办法