㈠ 在携程订了酒店,当时付款。今天来酒店,酒店说我们的订单无效。怎么办
别担心,看来我是看到这个问题有些晚了,按理说你的钱已经预付了,说明你们住的酒店还不错,携程凡是能走代理价格预付的,一般都是四星级以上的,可看到你说起酒店经理的态度,又觉得是不怎么样的酒店。但不管怎样你都无需担心你的钱,这就是在大机构订房的好处,携程是有理赔机制的,你不断打电话升级投诉就行了,注意态度一定要差一点,只要不是你的错,你的钱都能补给你,下次你再碰到这样的事,就先打电话投诉,让他们领导接电话,如果是携程的原因,携程会赔付你首晚房费的,我就这样处理过,帮同学订的房同学没住进去。或者你就算住到隔壁更贵的酒店,或者在此酒店升级房型,差价携程都会赔给你,记得要发票。不断的投诉就会有结果,就算是10086也会还给你电话费的,这就是他们的投诉机制,特殊投诉,特殊对待。至于酒店,如果是好酒店,那你就搞就可以了,越好的酒店越在乎客户投诉,你就在大堂吵架就行了,他们经理为了息事宁人一定会给你解决的。钱是一定不会白花的,一定会退给你的,你也可以再要点赔偿和精神损失费。
㈡ 请问在携程订火车票已经取消订单未退钱,花呗支付可以投诉吗
你在携程网取消订单,未退钱给你,应该是找携程网客服,这是属于他们平台的责任,你可以咨询一下怎么回事,可能会有三五天才到账
㈢ 怎样投诉《携程》最有效
第一:新浪微博有一个黑猫投诉平台,可以投诉他。理由可以参考《消费者保护权益法》。但是注意要随时关注,5天你不发消息就会自动完成,只要没达成我们想要的结果可以一直投诉,会有携程客服回应。
第二:拨打上海市市长热线投诉,区号021。因为携程总部在上海
第三:拨打12315消费者投诉热线。
第四:拨打02162133650上海市长宁分区市场管理局投诉。
第五:携程属于上海市文化旅游局管,也可以查找它的号。
第六:可以在网上12315平台投诉。
第七:如果是金额较大,可以直接起诉。
微博网友爆料称,携程疑似再次出现“大数据杀熟”现象。他表示,自己日前想要在携程购买机票,显示总价格17548元,因为发现没有选报销凭证,于是退回去,修正一下。
然后,再去支付,就告诉没有票了,让回去重新选择,总价就贵了近1500元,但他发现航空公司官网还显示有票。
对此,携程表示,携程绝不存在任何“大数据杀熟”行为,但在陈先生订单复盘中,我们发现了2月26日发布的新版本中在机票预定程序中存在Bug。针对网友在携程上重搜机票贵了近1500元一事,携程方面发表道歉声明称,二次支付显示无票是系统Bug所致,绝无大数据杀熟。
㈣ 携程订单问题
不会吧。
㈤ 携程订单付款后未成功受理
您好!感谢您对携程旅行网的关注!
您好,在携程预订订单在提交订单以后携程会尽快为您操作预订,如果预订成功,携程会第一时间通知您的。如果有什么问题,携程也会立即与您取得联系,并将已支付款项退还给您的。如有问题,建议您在关注携程微信(iCtrip)后,在9:00-18:00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜,我们会有专员为您核实处理。
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㈥ 在携程网订的酒店取消订单了不退款怎么办/在携程网订
携程网的(?)霸王合同,发起一个抵制运动吧!
我看到很多投诉都是没有消息!造成这个结果的原因就是因为客户都是个体,吃了你的钱你去要成本太大,一般都会忍气吞声,很多行业都懂得这样去坑消费者,这是中国大陆长期的个体弱势趋向。在个体脆弱的中国大陆,他们绝对不敢去坑比他们还……的政府机关!
携程网只是一个在线预售服务窗口,相当于你住家附近的代售处,专门收取服务费的,只不过通过网站操作变成了与所有代售处竞争的优势。大家图方便几步路都懒得走,直接点击鼠标,但是这个网站(?)或者别的什么机构通过研究消费者,特意邪恶地设计了这个不退费的陷阱,使这个陷阱成了直接的盈利模式,这是某些行业内都懂的抢劫盈利模式。
方法:在各种主流网站发起投票活动,可能没有导致政府有关方面出面干预的直接作用,但是会有造成大家都知道这种邪恶面的效果,使得大家知道还有代售处可以直接订票(年轻人很多第一次出门旅行的有几千万),这样无论新老消费者都会对这种陷阱提高警惕,会大大减少上当的网友。
打115找消费者协会毫无用处!这个协会的性质是志愿者,对任何行业都没有直接用处,只能够帮助消费者协调,而这种不退费或者类似的做法已经成为风气!
为了消费者自身权益,凡是看到这个回答的请自发到各大新闻或者微博、博客网站做一个投票按钮,至少会起到家喻户晓的效果。同意的请按赞并且行动起来。
㈦ 我是酒店商家,投诉携程最快最有效的方式来~
把你所有沟通的证据,然后找律师起诉,这个必须得解决问题,他们出的问题应该是他们承担找出你们之前合作时签的合同。
㈧ 携程预付订单不能开酒店发票怎么投诉票
如果是付款给
携程
的话,那发票应该是携程开具,但是如果是付款给酒店那么是酒店开具,如果酒店拒开,可以打酒店总机电话查询相关负责人电话投诉,还是不能解决可以联系携程客服
㈨ 春节前携程订单取消但是扣款了,怎么投诉
建议你这种情况下去找携程的客服沟通一下,看看是怎么回事?