① 消费者协会受理投诉后，一般怎么处理投诉案件
消费者抄协会受理投诉后，进行袭调查了解情况，有必要约谈经销商或者生产商，而后进行调解，调解的目的是使双方都能得到满意。
调解前有必要双方提出调解底线，再经消协作双方工作，最后签订调解协议书。
② 诉讼时效从315投诉处理结束后开始吗
肯定不是啊。315投诉处理并不引起诉讼时效的中止和中断。所以为了避免自己的权益受到损害。如果315无法处理的话，建议你及时通过诉讼处理。
③ 我在消费保上面投诉了，多久能处理效率效果怎么样
没用的，你上天眼查315消费保就是私人企业，官方微博和微信都不是官方的，但是他们做公关很强，负面的信息基本上发布没多久，就会被删，你有问题就找消协和工商局，消费保的免费维权就是广告标语~匿名，省的引火上身
④ 都说12315老是联系不上或者态度不好处理事情效率太低，是不是求助消协后不会立即来现场处理呢
一般不会第一时间都现场处理的，你可以收集好相关证据后再等他们处理！
⑤ 投诉到消协，结果会如何，如果不处理又
接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复，一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕。超期未办的，再次催促或采取其它办法，直到办结为止。
对内容复杂、争议较大的投诉，消协将直接或会同有关部门共同处理。需要做鉴定的，将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。
对涉及面广、危及广大消费者权益的，或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉，将向政府或有关部门及时反映，同时通过大众传播媒介予以揭露、批评，并配合有关职能部门进行查处。
⑥ 然后要去消协投诉我们，请问去消协投诉会怎么样处理
接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信内，要求按有关法律、法容规、政策，在一定期限内答复，一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕。超期未办的，再次催促或采取其它办法，直到办结为止。
对内容复杂、争议较大的投诉，消协将直接或会同有关部门共同处理。需要做鉴定的，将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。
对涉及面广、危及广大消费者权益的，或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉，将向政府或有关部门及时反映，同时通过大众传播媒介予以揭露、批评，并配合有关职能部门进行查处。
⑦ 商家被投诉到消协有什么后果
（一）商家侵犯消费者权益，消费者到消协投诉后，消协会来组织商家去协商版解决。若商家与消费者协权商不好，消协会将此事报给工商行政管理；
（二）商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等；
（三）如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。
⑧ 如果你代表消协,接到此事的投诉后,怎么办
消费者协会处理投诉后的一般步骤有哪些?
答:接受投诉后，即向被回投诉单位或主管部门发出答转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复，一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕。超期未办的，再次催促或采取其它办法，直到办结为止。
对内容复杂、争议较大的投诉，消协将直接或会同有关部门共同处理。需要做鉴定的，将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。
对涉及面广、危及广大消费者权益的，或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉，将向政府或有关部门及时反映，同时通过大众传播媒介予以揭露、批评，并配合有关职能部门进行查处。
⑨ 投诉到消协的12315已经是第7天了，他们需要多长时间
投诉到消协的12315的处理时间是7个工作日内。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人。
你这种情况还没七个工作日，还要再等等。
拓展资料：
第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。
消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
第十三条 消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。
消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交本办法第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。
第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：
（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；
（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。
参考资料： 工商行政管理部门处理消费者投诉办法