⑴ 淘宝店举报电话多少
如果与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有过电话沟通最好,所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。
具体的投诉步骤教程:
现场先拨打12315.
这个时候一部分商家就会和你协商解决。
如果碰到商家不买账,那就等12315的工作人员到来解决。
如果12315工作人员推诿怎么办:
找一台电脑,搜索当地12315官方投诉网站,点击进入。以上海为例:
点击后进入如下界面
我们可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择
淘宝卖家最怕什么投诉 12315能投诉淘宝卖家吗
这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。
点击提交后会生成一个单号,这个一定要记住。可以在步骤5界面中查询。
网上填写的投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315.
⑵ 投诉淘宝电话是多少淘宝怎么投诉卖家
你想投诉卖家的话直接截图把证据留着,然后找淘宝平台店小二才会处理。
⑶ 淘宝投诉卖家怎么投诉电话是多少
1、退款申请如是全额退款,当退款申请因淘宝介入认定是商品质量问题,那么退款申请成立,你可以获得全额退款;
退款完成后可以旺旺告知卖家给付退货运费,如卖家不理睬甚至拒绝,你可以通过交易旁的 投诉 入口发起违背承诺投诉,客服介入后,因退款申请是质量问题,客服会判定卖家承担退货运费。并在卖家不愿解决时动用卖家保证金进行运费偿付,同时给予违背承诺处罚;
2、正在进行中的交易无法进行有效投诉,无法可办,任何网购平台都不允许针对同一卖家同一交易同时发起多个维权、投诉等等,这样重复维权没有意义;
卖家可以不回应你索要退货地址和电话的要求,这是他的正当权利;反过来,他给你退货地址和电话,并未同意你退货,你如果直接退回属于强行退货,他可以拒收的,按规则他不承担任何损失。
你的退款申请在你有效举证后,如卖家同意退款申请,或你申请淘宝介入,客服介入后判定退款申请成立。随后退款申请会进入买家退货阶段。在这个阶段卖家必须提供正确的退货地址信息,而且是必然提供,根本不需要你催促。如卖家坚决阻挠买家完成退货流程,不提供正确的退货地址,你仍可以要求客服介入处理,此时客服介入如确定卖家坚决不退,那淘宝对卖家的严酷就会体现,这个退款申请客服会直接判定卖家退款,买家不必退货;退货的追索由卖家自行负责;同时按违规承诺规则扣除卖家店铺分4分。
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上述分析可以可以帮助你有效进行维权进程。此外,不必把你个人遇到的争议上升到爱恨情仇,这只是简单的淘宝维权争议问题,双方都有表达各自意见的权利。观点不同,协商不一致,可以申请客服介入由第三方按双方凭证和规则进行处理和判定。如果你明显举证出商品存有质量问题,那客服当然会支持你的维权要求,不需要存有宽容、纵容之类的想法。
⑷ 淘宝网店投诉电话号码
网店是有投诉一下电话的,正常情况下的话你也可以考虑在线上,比如找他小蜜进行投诉,这样的话都可以。
⑸ 淘宝投诉卖家电话号码是多少
湛弘济亲.请拨打淘宝投诉卖家电话号码是多少 【O571―85957123】(全国免费电话)P2014-3-7 21:50:59可能系统版缓存问题;权 2、可能网络问题或浏览器问题 建议你清理一下电脑缓存或是稍后再试
Jn弟湛弘济【淘宝投诉卖家电话号码是多少O571-85957123】2014-3-7 21:50:59
⑹ 淘宝投诉电话是多少怎么投诉卖家
如果卖家有违规,或者商品质量不好可以退货退款,如果两者协商不了,可以让淘宝客服介入,在淘宝订单,淘小蜜就是客服。有什么疑问可以直接联系。建议先和卖家协商。
⑺ 淘宝怎么投诉店铺电话淘宝怎么投诉卖家
你可以直接找一下平台的淘小蜜,然后跟他进行投诉或者打人工客服都是可以的,这样的话都比较方便。
⑻ 淘宝卖家投诉电话多少
淘宝/天猫消费者热线 9510211
淘宝商家热线0571-88157858(周一~周日9:00-21:00)
天猫超市4009888898(7×24小时)
支付宝热线 95188(7×24小时)
口碑服务热线4008267710(周一~周日 9:00-21:00)
飞猪消费者热线(国内)9510208(境外中文)+86-571-56888688 (7×24小时)
淘宝电影0571-88157838(周一~周日 9:00-21:00)
阿里妈妈0571-88157999(周一~周五 9:00-18:00)
农村淘宝招募、咨询热线 4008260826(周一~周日 9:00-18:00)
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淘宝/天猫消费者热线 9510211
淘宝商家热线0571-88157858(周一~周日9:00-21:00)
天猫超市4009888898(7×24小时)
淘宝电影0571-88157838(周一~周日 9:00-21:00)
农村淘宝招募、咨询热线 4008260826(周一~周日 9:00-18:00)
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还可以联系云客服
在线云客服为会员提供以下业务的专业咨询:
1、卖家 - 开店设置、商品问题、订单管理、消保咨询
2、卖家 - 店铺管理工具、旺铺装修、营销工具咨询
3、买家 - 挑选商品、购买付款、交易查询、活动咨询
4、暂未开放:账户问题、评价、退款投诉、维权咨询
⑼ 投诉淘宝客服电话多少
淘宝/天猫消费者热线 9510211
淘宝商家热线0571-88157858(周一~周日9:00-21:00)
天猫超市4009888898(7×24小时)
支付宝热线 95188(7×24小时)
口碑服务热线4008267710(周一~周日 9:00-21:00)
飞猪消费者热线(国内)9510208(境外中文)+86-571-56888688 (7×24小时)
淘宝电影0571-88157838(周一~周日 9:00-21:00)
阿里妈妈0571-88157999(周一~周五 9:00-18:00)
农村淘宝招募、咨询热线 4008260826(周一~周日 9:00-18:00)
阿里通信 10029
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投诉卖家的客服
针对卖家服务的常见问题,有如下建议:
购前咨询:卖家联系不上/回复比较慢,建议您先综合参考评价,再自助下单;若确实需要咨询后才能确定,建议考虑光顾信誉更高,服务周到的店铺。
售后咨询:卖家不在或太忙回复可能会出现回复慢或招呼不周的情况,为确保亲的权益,遇到商品问题,请及时发起退款/售后流程,卖家一定会来处理的。
⑽ 淘宝怎么投诉店铺 淘宝投诉店电话
淘宝网有官方的客服电话,你可以拨打官方客服电话之后,按照语音提示进入人工服务进行投诉,但最好的办法是直接在你的订单里点击投诉,首次投诉是由商家客服受理的,对方可以拒绝,之后,你再去发起投诉,淘宝网客服就自动介入了。