邮政服务投诉电话

1. 国家邮政局投诉电话是多少

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

(1)邮政服务投诉电话扩展阅读

消费者申诉受理范围：

1、邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；

2、经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

申诉事项属于本办法第八条规定的消费申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）有明确的被申诉人和具体的事实根据；申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理。

2. 邮政快递的投诉电话是什么

1、邮政快来递的投诉电话是源11183。该电话是中国邮政速递物流全国统一客服电话，拨打后照语音提示按3进入“咨询投诉”，即可进行投诉。

3. 中国邮政投诉电话

直接打12315，你去他们邮政内部电话投诉根本没用，毕竟是他们自己人

4. 我要投诉中国邮政快递，请问找什么部门投诉电话

可以向邮政管理局投诉或拨打12305电话投诉。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定：

第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

(4)邮政服务投诉电话扩展阅读：

相关法律法规：

根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定：

第八条消费者申诉受理范围：

（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；

（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

第九条消费者申诉应当符合下列条件：

（一）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；

（二）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；

（三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；

（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；

（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；

（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；

（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

5. 中国邮政管理局投诉电话是多少

邮政管理局投诉电话12305。根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定：

第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

(5)邮政服务投诉电话扩展阅读：

消费者申诉受理范围：

（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；

（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

第九条 消费者申诉应当符合下列条件：

（一）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；

（二）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；

（三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；

（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；

（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；

（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；

（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

6. 中国邮政银行投诉电话是多少

中国邮政储蓄银行的投诉电话是其客服热线，可以直接拨打邮政银行的客服热线95580进行投诉。

7. 怎么投诉邮政服务人员

你好
回答：

首先，在现场一定要控制好自己的情绪，不要做出暴力的举动，这样，本来咱们有理就变的没理了。然后就要积极的搜集证据。比如：记住她说的每一句话，最好是有把柄的话，先骂人啦，态度散漫啦，故意刁难啦等等。同时一定看好那个柜员的胸牌，最好是能记住姓名或者工号，如果记不住也要记住大致的时间和发生的几号柜台，好方便锁定。

然后拨打邮政储蓄客服热线：95580，不需要加区号，只收市话费。

进去后仔细听语音提示，选择人工服务，等有客服人员接听，好了，把你所有的怒火都发泄出来吧。

记住几点：

1、要求客服必须严肃处理当事人，投诉该当事人服务态度、素质低下、品德恶劣等等，如果你有其他的证据也一并提供。

2、要求客服给你一个处理时限，然后必须将处理结果告诉你，进行正式答复。

3、关于赔偿，第一，要求那个柜员向你赔礼道歉，第二，要求获得相应赔偿，第三，你自己发挥吧。

4、客服刚接通服务电话的时候，一定要记住客服小姐的工号，如果一旦客服也出现怠慢等情况，可以继续拨打95580投诉客服，如果再怠慢，就可以威胁他们向银行业协会投诉。

5、银行业协会是银行业的自律组织，其中有一项职能，就是替客户维权，有点类似于315消费者保护协会。一般城市都有这个机构，电话需要你打当地的114查，打通后然后记得让转“维权科”或者之类的地方。

附录：

邮政银行简介：

中国邮政储蓄银行于2007年3月20日正式挂牌成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。
望采纳祝你好运

8. 邮政管理局投诉电话是多少

邮政管理局投诉电话是12305。

12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据专《邮政业消费者申诉处理办法》，消属费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。

“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30（因时差原因，新疆为10：00－19：00，西藏为9：00－18：30）。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

(8)邮政服务投诉电话扩展阅读

不在12305申诉受理机构受理范围之列：

一、请求事项不属于申诉范围的；

二、没有事实根据，证据明显不足或理由明显不成立的；

三、缺少有效联系信息的；

四、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的；

五、申诉受理机构已经就申诉事项进行过调解并出具调解意见书的；

六、超出申诉时限提出申诉的。

9. 邮政储蓄银行的投诉电话是多少

湖南省来郴州市北湖区下眉桥菜源市场旁边这个邮政银行服务态度差，所有工作人员都是一样，还骗老人钱，我要投诉这个邮政银行的行长，不止一个两个老人，来这个邮政银行都是老人来办理业务，大部分都是退休人员，所以每个月都要来领取钱，都要受一肚子气，希望你们管管吧！我说的句句实属。本人就办理了短信费一年30元，交现金，我后来过来邮政银行取消短信费，他们不给我办理，还不退钱，后面找到该银行行长取消，没有退我30元现金，他直接说没有退，工行短信费一年24元为每个月2元，邮政银行都是乱收费行为，服务态度就别提有多差了，从来没有见过这种银行服务，真给中国人丢脸……

10. 邮政投诉电话是多少

肯定不合理的，只要是邮局就得给寄东西你可以有关部门投诉一下，你可以打114查询一下不就知道了，