ems投诉电话人工服务

『壹』 邮政快递客服人工客服电话是多少

邮政客服电话是11183。您拨打这个电话，按照语音提示就可以找到人工客服。服务时间是上午八点至晚上22点。

『贰』 怎么投诉中国邮政EMS快递

有两种方法可以投诉中国邮政EMS，分别如下：

1、拨打邮政EMS官网客服电话投诉，电话是11185，接通后转人工客服说明是由即可。

2、如果电话投诉结果处理不满意，可在国家邮政总局官网发起投诉。网址是：http://sswz.spb.gov.cn/，向国家邮政总局官网发起投诉之前是需要满足以下两个条件之一：

（1）已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果；

（2）已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意；

3、国家邮政总局官网投诉步骤如下：

（1）打开网址，点击右上角的登录或者注册，这里点击注册，如下图所示：

（5）提交完成后，耐心等待邮政官网的处理即可。在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。（线下操作）

(2)ems投诉电话人工服务扩展阅读

EMS物流查询方式：

一、官网查询：

在中国邮政速递物流官网的查询页面输入单号后就可以查询到邮件状态了‘’

二、短信查询：

编辑字母“cd"+"邮件号码”，即可获取该邮件的最新信息；

三、号码查询

拨打客服电话：11183，按2进入”邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按#键结束。

参考资料来源：国家邮政总局官网—申诉中心、网络—EMS

『叁』 怎么投诉11183邮政 人工客服

建议直接与该客服电话联系，并直接点击投诉项，通报相关客服人员的不良行为。

『肆』 邮政客服电话人工服务是多少

邮政储蓄银行人来工客服电话自：95580
邮政储蓄银行客服电话将自助服务与人工接听服务有机地结合在一起，为您提供7×24小时客户服务，通过自助或者人工服务，您可以完成帐户余额查询、交易明细查询、帐户口头挂失、及时语申请开通、约定定期规则设置、资金转帐、第三方存管、外汇宝买卖、基金买卖、自助缴费等各类交易。

『伍』 ems人工客服电话是多少

11183，为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线！提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。

『陆』 EMS人工服务怎么转接

EMS人工服务抄转接的方法：

1、拨打11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。

2、按2进入”业务咨询”，然后就会自动转接人工服务。

3、按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。

(6)ems投诉电话人工服务扩展阅读：

EMS邮件可以通过11183电话人工下单，以及11183语音、网站、微信、支付宝，短信、手机APP、自助客户端等方式自助下单。

正常情况下，EMS邮件自揽收次日零点算起，邮件到达时间：

1、同城第二天到达；

2、省内1-2天到达；

3、国内主要城市2-3天到达；

4、偏远地区5-9天左右；

5、县以下乡镇村地址，根据当地的路况及偏远程度，时效会顺延；

另外，如因天气、交通等不可抗力因素可能会稍稍延迟。

EMS邮件的配送地址、收件人联系电话不能修改，如有特殊情况可通过11183电话、在线客服、微信客服寻求帮助。

『柒』 中国邮政管理局投诉电话是多少

邮政管理局投诉电话12305。根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定：

第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

(7)ems投诉电话人工服务扩展阅读：

消费者申诉受理范围：

（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；

（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

第九条 消费者申诉应当符合下列条件：

（一）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；

（二）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；

（三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；

（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；

（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；

（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；

（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

『捌』 EMS人工服务怎么转接

EMS人工服务转接的方法：

1、拨打11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。

2、按2进入”业务咨询”，然后就会自动转接人工服务。

3、按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。

(8)ems投诉电话人工服务扩展阅读：

一、EMS查询方式：

1、官网查询：

在中国邮政速递物流官网的查询页面输入单号后就可以查询到邮件状态了.

2、短信查询：

编辑字母“cd"+"邮件号码”，即可获取该邮件的最新信息

3、号码查询

EMS客服电话：

拨打客服电话：11183，按2进入”邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按#键结束。

邮政速递客服热线：全国统一客户服务电话11183。

邮政业务客服热线：11185

EMS快递网址查询：http://www.ems.com.cn/

邮政快递网址查询：http://yjcx.chinapost.com.cn

11185和11183都是中国邮政客服电话，不过用于不同业务。

11185，用于商业信函、报刊订阅、包裹邮寄、贺卡、集邮等业务；主要受理EMS上门取件、送件和查询，也就是关于邮件问题的事业务都可以打这个电话

11183，就是快递业务。综合业务的客服电话，普通包裹、平邮、挂号信等等这类问题可以拨打。

两个都是邮政的客服，只不过183主要受理邮件，两者都可以受理投诉等事宜。

『玖』 ems人工服务电话多少，不知单号没办法查啊

11183 问下你最近的EMS快递网点的电话 然后打过去 问下负责投递你们学校那片的快递员的电话 报上你学校的详细地址姓名班级电话等等 就可以查到了

『拾』 邮政速递物流客服热线有人工服务吗

邮政速递物流客服热线有人工服务。

邮政速递客服热线：全国统一客户服务电话11183。

注：邮政业务客服热线：11185

EMS快递网址查询：

http://www.ems.com.cn/

邮政快递网址查询：

http://yjcx.chinapost.com.cn