投诉携程成功

Ⅰ 携程网预订酒店成功入住后订单却被取消是怎么回事

我在携程上订了2016年10月26日的4晚1间云南丽江普拉格客栈，手机APP上选择最晚20：00到，也跟店主说过时间耽误了有可能晚一点，当时是20点十几分到的，到了就跟老板确认入住用支付宝付款了，入住结束后想给客栈点评，结果却是显示我20：13分的时候已手动取消订单，当天我记得我根本没有用自己的手机取消过该订单，我还怕入住不上呢怎么会自己取消订单？携程的APP客服给出系统截图显示我的帐号名取消订单，要查具体信息，要登记官网查看订单详情中的用户日志，手机查看不了，当我用电脑登陆帐号，又说我的号码没有成功的订单无法查看，这根本就是携程的套路！死无对证投诉无门。该客栈跟描述的事实不符，没有空调，而且床垫睡下去直接就是弹簧根本没有床垫，可能是床被睡多了床垫已经磨掉了只剩里面的弹簧了根本睡不了！天气冷想要多一床被子店主不给说没有，沐浴的花洒连挂勾都没有得自己手拿着，洗手池也很小根本放不了任何自己的洗漱用品，洗手间排水不好地面一直是湿的，环境不行态度不好，简直就是坑爹！以后再也不去了，也再也不用携程网订任何酒店了！

Ⅱ 携程网上支付成功了 三天没反馈是怎么回事

那说明客服接待的东西太多了，没来得及反应，或者服务态度不行

Ⅲ 携程旅行网的成功与不足是什么

成功之处：
一、服务方面的特色：
完善的消费售前服务价值：
①信息。携程将所有杂乱的、分散的、海量的旅游相关信息,通过大规模的技术整合,更友好地呈现在消费者面前,以方便客人更好的计划和安排行程。
②保险。携程斥资100 万元人民币作为保障金，保障会员的旅游体验不受损害。
③赔偿。携程承诺“酒店低价赔偿”。若会员价高于台价，可获得差价退补或积分补偿。
2、完善的消费售中服务价值
携程通过线上和线下资源的整合,加强对地面资源的整合和掌控,为消费者提供全方位、立体式的优质售中服务。客人可以通过网络和呼叫中心等渠道,在携程完成酒店、机票、旅游度假等相关产品的预订。在抵达目的地之后,客人可以通过携程本地化的服务体系,获得更加详尽的地面服务,比如门票、住宿、餐饮、租车等相关服务,让整个消费过程更加完美。
3、完善的消费售后服务价值：
①援助服务。携程始终贯彻“一诺千金”的服务原则,以强大的品牌实力和良好的信用确保消费者没有后顾之忧。
②损失补偿。消费者在旅行中如遇到不可预测的自然灾害导致体验受损,携程将给予不同程度的经济补偿;消费者如在旅行中遭遇损失,携程会先行对消费者的损失进行赔付,最终确保消费者的利益不受损害。
③客户点评。携程网的评价系统，消费者一定要通过携程预定才能写这个评语，这大大不排除灌水和使坏的行为，相对来说质量明显有了提高。通过酒店点评，客户能得到真实、全面、及时的消息的反馈。这个后来的消费者对酒店业务的预定提供了极大的帮助。
二、品牌优势
携程旅游网现在每天的访问量约为10万人网站页面点击约为100万。携程网目前占据中国在线旅游50%以上市场份额。

不足：
与上游供应商的合作关系、信息更新慢、价格弱势、经营模式易被抄袭、网上交易的安全问题、知名度问题。

Ⅳ 携程一旦形成预付成功 携程违约怎么办

你的问题问的很奇怪，一般而言是你违约，对方不退还预付款作为违专约金，对方违约，退属还预付款或者再加付一定的金额作为违约赔偿，这样合同的权利与义务就对等了。
但是你们在收据上刚好把内容反过来约定，这样如果你们有异议，可以按照重大误解来处理你们的协议，重大误解我国《合同法》的处理规则是可撤销的，撤销期限是自重大误解的事实发生之日起一年之内。
但是如果你们双方在签订协议的时候，通过明确无误的说明，且双方都明白这样约定的法律后果并自愿承担，这样就排除了重大误解，那么在这样的情况下，你们的协议约定就是有效的。

Ⅳ 携程订酒店会不会一直确认中,最后没有成功呢

携程订酒店会出现一直确认，最后没有成功的情况。因为酒店订单的最终确认是酒店一方的确认，如果酒店正好没有房源了，会出现没有成功的情况。

用户如果成功订到酒店了，那么一般都会有确认消息提醒的，有收到提醒的一般都是预订成功了的。如果大家在“携程订酒店是否靠谱”这问题上还不放心，那么在下完订单后，也可以主动联系平台客服进行咨询。实在不满意的话，那么可以对携程进行投诉。

所有事情都会可能会有个万一，在“携程订酒店靠谱不靠谱”的问题上，也有用户表示自己在这平台上订了酒店，但去到酒店时却又被告知没有房间了。这样的情况也是有可能出现的，只是这其中是什么原因造成的，还有待具体情况具体分析。

(5)投诉携程成功扩展阅读：

网上订酒店的注意介绍如下：

越来越多消费者选择通过第三方网站平台预订酒店住宿，便捷的同时存在着不少的消费隐患。酒店不履行与订购网站事先约定，例如入住时以价格标注错误为由要求消费者补差价或取消订单；消费者预订成功到店后，告知消费者房间已满无法入住；

网站介绍酒店入住条件、设施与实际不符等。网上预订酒店时，仅仅依靠订购网站提供的酒店信息并不全面，为避免被不真实、不全面的信息误导，消费者可通过其他途径查阅酒店评价、酒店官网、酒店设施等信息。

Ⅵ 分析一下携程旅行网的成功

1999年6月业务启动
1999年10月接受第一轮投资
1999年10月份正式开通携程旅行网
1999年11月开始使用在线预订系统
2000年11月收购北京现代运通订房网络
2001年3月成为中国领先的宾馆分销商
2002年3月收购北京海岸机票业务
2002年5月全国中央机票预订系统启动
2002年10月当月交易额突破1亿人民币
2003年4月荣获中国旅游知名品牌
2003年10月建成中国领先的机票预订网络，覆盖35个城市
2003年12月9日在美国NASDAQ成功上市，当日涨幅88.6%。开创3年来NASDAQ开盘当日涨幅最新记录
2004年2月，携程与上海翠明国旅达成战略合作，并宣布正式进军度假产品市场
2004年9月，携程与招商银行联合推出国内首张双币种旅行信用卡
2004年10月，携程推出全新360°度假超市，内含度假线路产品数百条
2004年11月，携程开启国内首个国际机票在线预订平台
2004年11月, 携程宣布分红，回报社会股东
2004年12月，携程斥资100万设“自然灾害旅游体验保障金”
2004年12月，携程斥资约2000万美元用来建造一个现代化的在线旅行技术服务中心
2005年8月，携程集团业务正式上线
2005年12月，位于上海虹桥临空园区的携程新大楼正式开工

Ⅶ 为什么去哪儿携程上恶意差评申诉成功却无法恢复分数

这个是携程系统的漏洞，需要你拨打携程的客服热线找相关工作人员解决。

Ⅷ 携程网上订了酒店已经支付成功但是实际到酒店后酒店说没有房子该消费者该怎么

遇到这种情况，可以直接向携程投诉。一般携程网会帮助解决问题

Ⅸ 在携程网预定春节酒店，支付成功后，网站已经确认，结果现在反悔，说价格有变动不能预定

打电话给消协呗，

携程网和酒店的合作关系一直都很不稳定，下次去艺龙订房吧，毕版竟艺龙在美国已经上市了，不比携程差，就是广告不是很强势。

我们酒店和这两个网站都有合作关系，携权程网总是给我们惹麻烦，我们这边已经通知他们没有房间了，他们那边网站都不关闭，到最后客人来了，没房间了，我们只能给客人房间升上去。