导航:首页 > 投诉纠纷 > 生活物资投诉

生活物资投诉

发布时间:2021-08-24 17:56:35

1. 工商投诉只能是生活用品吗

其他的也可以,跟消费相关的都可以
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十八条规定:各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。工商行政管理部门是国家综合性的经济监督管理部门和行政执法机关,也是《消法》确定的承担保护消费者合法权益职责的主要行政部门。工商部门的主要职责是:通过对企业进行经常性的监督,制止违法经营,防止损害消费者合法权益行为的发生;通过对市场的监督管理,在保护合法经营的同时,查处制假售劣、以次充好、以假充真等违法行为,为消费者营造公平、安全的消费环境;通过加强商标管理,打击商标侵权行为,保证商品质量;通过广告管理,防止和查处违法经营者利用广告欺骗消费者;通过加强经济合同管理,促使企业增强守信意识,提高商品和服务质量,维护消费者合法权益。消费者合法权益受到侵害,属于上述范围的,工商部门都可及时受理,依法调解。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过,自2014年3月15日起施行。消费者向工商部门投诉可以参考该《办法》。

(一)首先,消费者要清楚管辖方面的规定

1、消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。

2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。

4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构,处理派出机构辖区内的消费者投诉。

(二)其次,处理程序

1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。

2、消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

3、消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。

4、消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。

5、消费者为二人以上,投诉共同标的的,工商行政管理部门认为可以合并受理,并经当事人同意的,为共同投诉 。

6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力,但代表人变更、放弃投诉请求,或者进行和解,应当经被代表的消费者同意。

有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:

(1)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;

(2)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。

下列投诉不予受理或者终止受理:

(1)不属于工商行政管理部门职责范围的;

(2)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;

(3)已经工商行政管理部门组织调解的;

(4)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;

(5)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;

(6)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;

(7)不符合国家法律、法规及规章规定的。

注意:

消费者投诉应当符合下列条件:

(一)有明确的被投诉人;

(二)有具体的投诉请求、事实和理由;

(三)属于工商行政管理部门职责范围。

2. 疫情期间工地项目部不发防疫物资找哪个部门投诉

这个找哪投诉啊,霉病没地方找投诉的你可以跟监理或者是自己准备点。

3. 我要投诉 (救灾物资管理)

你们可以向中纪委举报,这是弄虚作假的违法行为

4. 我要投诉国电物资网,请问投诉电话是多少

地址:北京市海淀区西四环中路16号院1号楼16层 邮编:100039
电话:010-57657978 传真:010-57657979 客服邮箱:[email protected]

他们网站是http://219.142.82.32/gdwz/staticRedirect.do?action=huiyuanyurenzhengdeguanxi
看看对你有没有帮助。

中国投标招标协会。

5. 2017年村书记私吞救灾物资,把物资私自卖了。我可以举报吗举报有用吗到哪里举报最有用

有证据的话,可以向公安机关报案。

6. 国电物资商务网的投诉电话

他们逗你玩儿呢吧……肯定不是正规的公司,圈了你的钱不给你办事,在北京这天高皇帝远的地儿你也奈何不了他,哈哈。

7. 如何举报买卖三五口罩物资

因为他是不守法律,欺骗消费者权益保护。

8. 国电物资商务网的投诉电话是好多我的情况和你一样我那会员发票半年都不开

朋友,这个很悲剧,他们没有投诉电话。我打到国电集团,他们说自己只是后勤,不接受投诉。
国电商务网是集团的一个子公司,办公室里的几个杂碎告诉我一个投诉电话,打过去还是他们自己人。我打财务电话,财务都骂他们商务部整天吃闲饭不办人事,天天给财务带来麻烦。我们的发票过了2年了(09年4月份办的会员)还没要过来。但是财务一边骂一边推脱不给你查询。全他吗是杂碎。希望国电的老总也关心一下自己人的所谓的服务态度。

9. 淘宝卖SM用品可以投诉吗

只要人家有正规的进货渠道,
商品有时正品
投诉也没有用处的。

10. 现在超市的生活用品好贵国家有关部门有管控吗

可以去消费者协会或者相关的物价工商部分打电话询问投诉

阅读全文

与生活物资投诉相关的资料

热点内容
卫生服务站公共卫生考核方案 浏览:62
快递时效投诉 浏览:782
世纪创造绝缘有限公司 浏览:600
聚投诉珍爱网 浏览:47
公共卫生服务协议书2017 浏览:805
改革工作成果汇报 浏览:49
医疗纠纷管理伦理的主要要求不包括 浏览:959
工业光魔创造不可能720p 浏览:243
君主立宪制是法国大革命的成果 浏览:13
王成果青岛科技大学 浏览:519
护理品管圈成果汇报书 浏览:875
使用权获取途径 浏览:759
怎么投诉奥迪4s店 浏览:31
美术教师校本研修成果 浏览:740
股权转让合同模板 浏览:638
知识产权部门重点的工作计划范文 浏览:826
用地批准书能证明土地的使用权权吗 浏览:829
拓荒者知识产权 浏览:774
商标侵权事宜处理委托书 浏览:168
内容无版权今日头条 浏览:327