『壹』 如何投诉保险公司
投诉保险公司流程:1.诉求合理合法,不要无理取闹,这是前提;2. 投诉前,把自己的诉回求分析清楚,答保险公司侵犯了你什么权益,你要求获得什么权益,一二三点想清楚;3. 保险消费者的维权可以拨打当地保监局,也可以拨打当地保险行业协会的电话;4. 可以拨打保险公司的电话进行投诉。
《哪家保险公司服务最差?最新投诉排行榜出炉!》
12378 —— 银行保险消费者投诉维权热线
这是中国银保监会建立的统一维权服务热线。
官方+专业+及时+有效
银保监会就相当于是所有保险公司的爸爸,成立得爸爸同意,想卖新产品得爸爸同意,开设分部得爸爸同意,连倒闭都得爸爸同意。
所以,如果哪个保险公司欺骗了你,告家长!
只要你能提供有力有效真实的证据,银保监会肯定会站在你这一边。
一旦意见被采纳,银保监会会对相关保险公司负责人发出警告,并进行谈话,下发监管函,帮助消费者追讨相关经济损失。
情节严重和屡教不改的,先罚款,再罚人。
或停职检查,或取消保险销售资格,或停业整顿。
无论是哪个处罚决定,都不是保险公司愿意接受的,只能尽快处理,让消费者撤销投诉。
不少前来咨询保险维权的网友,在试过拨打12378投诉后,保险公司立马致电回来主动示好。
每年银保监会都会公布各大保险公司的投诉数据,综合下来,如果保险公司”榜上有名“,对它们后续的发展是非常不利的。
所以保险公司最怕消费者向银保监会投诉。
换言之,向银保监会投诉是最有效的。
不过,在向别人爸爸打小报告之前,一定要有证据,这样才能得到银保监会的采纳。
什么情况下可以打12378投诉?
根据《保险消费投诉处理管理办法》规定,下面这些情形在保监会职责范围内:
1. 保险公司和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权益,依法应当由中国保监会负责处理的;
2. 辖区内保险公司分支机构、保险中介机构和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权益,依法应当由中国银保监会派出机构负责处理的。
划重点:违反相关法律规定,损害保险消费者合法权益。
比如在销售过程中没有提到保险,宣传产品收益X%,使用”攒钱“等说法,没有如实帮消费者进行健康告知,代签名,滥用2年不可抗辩等。
如果你遇到的情况满足这些条件,可以拨打12378进行投诉,证据确凿的时候,也可以向法院提起诉讼。
哪些情况不予受理?
当然不是所有情况打投诉电话都有用,爸爸对孩子们严格,也不是说外人说啥都行,得有凭有据,还得归爸爸管才行。
下面这些情况,投诉到银保监会是没用的:
1. 投诉事项不属于保险消费投诉的;
2. 投诉事项不是保险消费者本人或其受托人提出的;
3. 投诉事项不属于接收单位负责处理的;
4. 在保险消费投诉处理期限内,保险消费者没有新的事实和理由再次提出同一投诉的。
在接到消费者投诉后,银保监会会根据投诉内容决定是否会受理。
符合受理条件的,一般60天内会做出对保险公司极其相关人员的处理决定。
『贰』 汽车保险怎么投诉
先向你的投保的保险公司反映,要是对你置之不理的话再向的上级反映以及直接向保监会投诉。
『叁』 怎样投诉车险保险公司
保险公司最怕对理赔的纠纷的投诉,最怕你将问题反馈给媒体。因为媒体曝光,会给保险公司带来极其不利的负面影响。
『肆』 车险公司 问:如何投诉保险公司
打电话在保险公司的投诉部门
然后电话去保监会
买车险建议选择服务好的好平台,才能在出险的时候获得好的服务,如果需要做车险分期就可以选择喇叭分期
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『伍』 怎么投诉人保车险公司
业务员出单是最没有保抄障的情况因为很多代理车险的业务员并非保险公司的入编员工他们只是负责拉业务身兼很多车险公司的业务拉到一个给一个钱如果是这样他都不是那个公司的正式员工你怎么去投诉,通过业务员办理其实是客户本人的意愿在保险单没交费生效前和保险公司是没一毛钱关系的。看情况吧如果真是拉业务的业务员你只能认了没得治以后上车险要不去门店要不走电话或者网上第三方代理不可靠。脱保两三天不算什么大事没出险就好去门店出单几天以内车险还是有优惠的不会成为首年投保的脱保情况续上就没事了
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
『陆』 车险怎么投诉保险公司
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
鼎和车险是垃圾中的战斗机!回我碰到一次,定答损员素质非常差,向4s店要求回扣吃饭,被拒后直接就故意找各种理由托,拒绝定损!
千万别买他们家的车险,侧面了解过,鼎和的车险回扣市面给得最高哦,高峰时达到50%。所以后期一旦遇到风险时,鼎和肯定会百般找理由不赔,哪个公司不想赚钱啊!
买车险还是选择大公司!
『柒』 车险如何投诉保险公司
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
打电话在保险公司的投诉部门然后电话去保监会买车险建议选择服务好的好平台,才能在出险的时候获得好的服务,如果需要做车险分期就可以选择喇叭分期,
『捌』 车险投诉打什么电话
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你是想投诉公司,还是公司某个业务员?某个部门?如果投诉该公司,只能打当地保监会的电话。如果投诉部门和业务员可以打该公司的全国服务电话〜
『玖』 购买车险后,怎么投诉
你好,聚一保险为您解答:
需要投诉可以通过两种方式,
一、投保公司客服电话;
二、通过拨打保监局客户热线来解决问题(12378)
希望可以帮到您。