怎么投诉饿了么客服

❶ 饿了么客服过分,去哪维权

他们有投诉电话吧。实在不行。就打12315投诉看。

❷ 饿了吗的人工服务电话多少

饿了吗的人工服务电话是1010-5757。

2018年3月，饿了么正推广一款外卖餐盒，采用一次性设计，除了用户之外，其他人打开餐盒就将无法再次完好封闭，用户可在签收之前查看“安全扣”完好性，来判断外卖是否在运输途中被打开。

如果骑手送来的外卖餐盒安全扣已经断裂，用户有权拒绝收货，并向平台进行投诉。

新的盒盖上采用了双层卡扣，普通的一次性塑料餐盒只有一层卡扣，外卖在配送途中难免因颠簸而出现汤汁撒漏。安全餐盒双层卡扣的设计，使得餐盒整体的密封性得到极大增强。

(2)怎么投诉饿了么客服扩展阅读

相关事件

立案查处

2017年2月19日，北京市食品药品监督管理局对外通报,大兴区食品药品监督管理局依法立案查处“饿了么”平台3家违规餐厅,执法人员已现场责令上述3家线下实际经营者立即停止非法经营项目。这3家餐厅分别是:麦特汉堡餐厅、英雄堡炸鸡汉堡、李记腊汁肉夹馍。

2017年12月29日，上海市食药监局约谈饿了么、美团、网络外卖三家网络订餐平台。三家平台均表示已有部分措施。

2018年4月，因存在不正当竞争和垄断经营行为，无锡市工商局约谈美团、饿了么、滴滴外卖三家外卖运营商。

2019年5月13日，北京互联网法院依据消费者权益保护法做出判决：饿了么作为网络交易平台提供者存在提供信息不真实的情况，作为配送服务提供者存在隐瞒可能影响交易的重要信息的行为。

参考资料来源：官网-饿了么

❸ 怎么投诉饿了吗平台，我的外卖未送达，申请客服介入又被驳回，怎么投诉他们

可以到消费者平台复上面进行投制诉，获得到什么黑猫投诉，上面这些网站上面进行投诉，把饿了么客服和实际的商家一块进行投诉，你这种投诉是投诉他们没有送到东西吗？还是嗯，没有送到东西就把你的钱给扣了，要具体情况具体分析哦

❹ 饿了吗的人工服务电话多少

• 饿了吗的人工服务电话是：1010-5757。

  

• “饿了么”隶属于上海拉扎斯信息科技有限公司，“拉扎斯”版来源权于梵文“Rajax”，寓意着“激情和能量”。公司始终将自己定位成一家创业型公司，充满激情，充满能量。公司秉承“极致、激情、创新”的信仰，致力于推进餐饮行业数字化的发展进程。

• 饿了么是中国最大的餐饮O2O平台之一，是中国专业的网络订餐平台，致力于推进整个餐饮行业的数字化发展进程。它为用户带来方便快捷订餐体验的同时，也为餐厅提供一体化的运营解决方案。2015年1月27日，饿了么宣布完成3.5亿美元E轮融资。2015年7月31日，博雅天下传播机构副总裁郭光东，宣布离职加盟网上订餐平台饿了么。2015年8月16日，饿了么宣布推出网上订餐开放配送平台，主打即时配送和开放平台概念，蜂鸟系统会支持这一平台。

❺ 饿了么客服电话不接怎么办

网络有网上315投诉，填写表格 315就会几天内联系你

❻ 饿了吗为什么连人工客服都没有

饿了吗？是有人工服务的，但是因为太忙了，所以他就不接你的电话，因为他们都忙着送外卖呢，顾不上接电话，要是接电话的话，

❼ 饿了么客服电话多少

饿了么服务热线：10105757

遇到问题都可以拨打电话进行咨询，比如催单问题、退单问题、活动问题、投诉建议等。

饿了么以“Everything 30min”为使命，致力于用科技打造本地生活服务平台，推动了中国餐饮行业的数字化进程，将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。

(7)怎么投诉饿了么客服扩展阅读：

从监管层面讲，必须界定好外卖平台与接入餐饮商家之间的关系，规定好责、权、利的主体。平台负哪些责任、餐馆负哪些责任，出现什么样的问题应该由谁来管，“谁的娃娃谁抱走”。

同时加大市场检查系统、市场评价系统的建设，线上线下一起建构起良性的市场秩序。酝酿许久、即将出台的网络食品经营监督管理办法，对网络平台的义务做了明确表述；部分省市也做了一些管理创新，包括实行平台向监管部门报送制度等等，都在尝试勾勒清楚这个责权利的框架。

对于各个网络订餐平台来说，也应该有更多自律意识。互联网经济竞争激烈、更新换代快，然而，“唯品质不破”。中国消费者必然会走过图快图便宜的阶段，进入“品质时代”。

不管是坚守严格的审查底线，还是以即时视频监督等方式增加透明度，网络平台方显然有很多工作可以去做——眼里不能只是圈更大的地、做更大的份额。没有品质与口碑保障，丢失市场与份额是“分分钟”的事儿。

❽ 饿了么的客服介入有用吗

应该有的，留好证据再尝试跟卖家沟通一下

❾ 饿了么客服不是处理问题为目的而是为了怎罚款骑手

客服只负责制度不负责对错吧不怎么人性化

❿ 饿了么的客服电话是多少

不知道你是那个地方的，每个地方的电话都不同，你可以拨打114查询专线咨询下你地区的电话。