1. 可以投诉企业没有客服吗
大多数公司都会有专门的投诉热线,或者人工热线也会受理投诉的。
其实想投诉客服无非就是问题没有解决,或者客服态度差。 前者只要你反馈问题,客服都会联系专人处理,但是处理结果不是客服能决定的。 后者如果服务态度不好,被投诉无可厚非。
我是客服出身的。我了解的大多数快递物流公司制度是来电反馈客服问题的,经过录音核实确实存在问题的都会算作万票(就是投诉),那怕你只是随口提了一句,一但被记录了。上个客服都要被调查一番。只要客服存在问题,哪怕不是你所提的问题,都会成立。
举个例子,你咨询个价格。客服给你提供的价格和你实际发货的价格有出入。但其实是你把地址搞错了,所以价格有偏差。而这个客服在通话过程中没有错误,但是最后的时候没有说结束语,那么这个投诉就成立了。
公司对于万票的处罚,业务类扣款,停岗培训。态度类予以辞退。如果出现费用问题就有可能让客服,组长 ,经理,一系列的负责人贴钱处理。
另外万票对于客服的晋升影响很大,15000通电话=1个万票。一个接电客服一天最多300个电话。半年一次的晋升。相当于半年最多只能出两个万票。不然只能等了。
2. 要投诉单位打哪个电话
你具体是要投诉什么单位?如果是你自己所在单位,你就可以向你单位的上级主管部门投诉,你总不会不知道你单位的上级是哪吧!
一般你只要知道你要投诉的单位其上级主管部门,有什么问题就向此单位的上级主管部门反应或者投诉,但是,一定要以事实为根据,不能歪曲事实,要掌握好问题的真实性!
3. 企业与企业之间可打消费者投诉热线吗
不可以,因为企业与企业之间的买卖关系不属于消费/消费者权益保护范畴。专
根据《消费者权益属保护法》第二条
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
4. 想投诉公司,应该怎么做投诉电话是多少
好像是打劳动局的电话,12333吧。
5. 企业违法行为怎么办举报电话是多少
向该单位的上级主管部门的纪委监察室举报!
6. 公司的投诉电话与公司有什么关系打了公司的投诉电话对公司有没有影响
投诉电话就是公司电话,只是投诉就像是一个部门一样处理投诉事宜,至于影响,只能看公司对投诉的态度,和执行度,外在没有什么大的影响
7. 电话投诉后对企业有什么影响
得看是什么方面的投诉。如果是现在的环保、食品投诉,而又成功的话,轻一些的,罚款几千、几万、几十万,重一些的直接就停产整顿了。别的方面的投诉,要看具体影响。
8. 请问公司投诉电话号码是多少
移动没有总公司投诉电话,移动投诉电话统一为10086,如果对10086的处理结果专不满意,而移动不再处理,属可以投诉移动公司。 投诉移动公司,需要到工信部,必要的时候,再到法院提起民事诉讼,如果要起诉的话,要收集好相关证据材料。