㈠ 315投诉有时间限制吗
当然有啦!,他们是在315晚上将收集到的损害消费者合法权益的事情曝光出来,过了这个晚会,你就算投诉,那他也不会登上315晚会上了。
㈡ 投诉315已经受理多久会有结果
一般会在七个工作日内进行处理的。但是超出受理时间也是很正常的,因为现在的消费者投诉实在是有点多,而实际上消费者权益保护协会的人手实在是有限的,所以。。。
㈢ 315投诉受理后 多长时间处理
一般会在七个工作日内进行处理的。
但是超出受理时间也是很正常的,因为现在的消费者投诉实在是有点多,而实际上消费者权益保护协会的人手实在是有限的,所以。。。
㈣ 315投诉完大概多久会收到答复
在地方,有的地方一两个小时。有的不行的地方要好几天!
㈤ 315投诉受理后多久解决
规定是一周内处理答复都是近来315极忙可能就会耽搁
㈥ 在315投诉一般等多久
这个真的不好说,有时候一周
㈦ 投诉到消协的12315已经是第7天了,他们需要多长时间
投诉到消协的12315的处理时间是7个工作日内。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人。
你这种情况还没七个工作日,还要再等等。
拓展资料:
第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
第十三条 消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。
消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交本办法第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。
第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
参考资料: 工商行政管理部门处理消费者投诉办法
㈧ 315消费通投诉处理时间要多久
一般会在七个工作日内进行处理的。 但是超出受理时间也是很正常的,因为现在的消费者投诉实在是有点多,而实际上消费者权益保护协会的人手实在是有限的,所以。。。
㈨ 315投诉什么时候能回复
我是在工商抄部门工作的,经常袭会接到各类的投诉事件。一般是7-15个工作日之内吧,具体情况看各地,但是一般不能超过15个工作日
你打315投诉之后,受理投诉的人会把你反应的情况输入电脑,然后电脑里的办公软件自动按照属地管理的原则转到某工商所办公人员的电脑,他们看到投诉,如果需要你出面会和你联系,如果不需要会直接处理好,在网上反馈给315专线人员。
如果你的投诉超过时间一直得不到结果,也可能是工商所工作人员一直忘记打开电脑上的办公软件(现实中确实存在这个问题,主要因为315软件和平时的办公软件是分开的,而且工商所的事情很繁杂,并不是专门受理投诉的,所以会有一直忘记打开315软件的事情发生),你可以再投诉几次试试引起重视,这样也许315专线人员就会直接和工商所的工作人员联系告知你的情况或者提醒他们315有投诉。