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深圳西部公汽投诉电话

发布时间:2021-08-16 04:05:35

1. 深圳西部公交电话多少啊

深圳西部公交电话是36357333。

深圳市西部公共汽车有限公司服务热线为36357333,服务时间为6:00-24:00。

该热线是西部公汽受理和处理各类意见建议、提供导乘和服务咨询、帮助寻找失物等而设置的服务机构,是公交联系社会和乘客的桥梁,它的主要职能:

1、问询:提供公交政策、线路走向、线路调整与新开线等全方位信息。

2、导乘:提供乘客出行的公交乘坐及换乘方式。

3、寻物:帮助乘客寻找乘车时遗忘的物品。

4、投诉:受理乘客对公交营运(安全、服务、卫生等)方面的意见。

5、沟通:了解乘客的建议和需求。


(1)深圳西部公汽投诉电话扩展阅读

深圳市西部公共汽车有限公司的36357333服务热线对无法当即回复的将在三个工作日内答复,十个工作日内处理完毕(节假日顺延)。

深圳市西部公共汽车有限公司服务承诺:

1、车容整洁,设施齐全:车厢内、外整洁;座椅、拉杆扶手等设施齐全完好;线路标识牌规范准确、清晰完整;车厢内设置老弱病残孕专座。

2、规范服务,保障营运:驾乘人员统一着装;严格执行驾驶员、乘务员服务规范,使用文明用语,使用电子语音报站;车厢内悬挂驾乘人员上岗证及车牌号码,自觉接受社会监督。

3、遵章驾驶,保障安全:车辆运营按线行驶、按站停靠;行车时做到起步稳、行车稳、停车稳,到站车停稳后开门、关好门后起步;不超速、不追逐抢道、不冲红灯、不拒载乘客、不滞站揽客;斑马线前必礼让行人。

4、提前候客、准时发车: 始发站提前让乘客上车;保证始发车首班不延迟,末班不提前;首末班车时间在每块站牌上标明。

5、倡导文明,优质服务:主动协助照顾老弱病残孕乘客;为老年人、学生、革命伤残军人、盲人等法定享受优惠待遇者提供乘车优惠服务;遇有乘客遗失物品,驾乘人员主动交还失主或及时上缴公司,公司将设法交还失主。

6、执行票价,备好票证: 严格执行核定票价,车厢内张贴线路票价表;为乘客备足车票。

7、投诉与监督:车厢内张贴服务监督电话36357333;乘客投诉在三个工作日内答复,十个工作日内处理完毕。

2. 深圳公交线路投诉电话

坐车民治苹园公交公司打83161116处站台站牌上都应该有83228000交通运输局电也监督公交运输投诉电通常没有人接听83161116有人接听而且公交集团服务还我经常投诉都有回复

3. 深圳M433路公交车的投诉电话是多少

深圳市交委监督投诉热线:83228000,专门受理市民乘坐公交、的士时产生纠纷的投诉电话。
深圳巴士集团服务热线:83161116
深圳东部公交有限公司热线:89983563
深圳西部公交服务投诉热线:83938000
除此之外,你也可以通过官方微博进行投诉。为你提供几个官博账号: @深圳交警 @深圳市交通运输委员会 记得采纳,谢谢!

4. 深圳公交如何投诉

对公来交服务不满意,可以拨打一下源电话进行投诉:
深圳市交通运输委员会:12328
深圳巴士集团:0755-83161116
深圳西部公汽:0755-36357333
深圳东部公交:0755-89983563
或前往深圳市交通运输委员会网站进行投诉:
http://ww.sztb.gov.cn/hdjl/zxzx/

5. 如何投诉深圳西部公汽

西部公汽的投诉电话是:83938000 不过投诉了一般也没有结果,而且就算有结果你也不知道,这样就没意义了。。。
给你出个点子,可以现场解气,也是我亲身体验,有一次我拎着折叠自行车坐794从宝安回龙华,一上车,售票员竟然说我的折叠自行车也要买票,我想着真气,买了票就给我一个朋友打电话,我朋友一听,就给我出了个主意:他叫我把他单位的固话存成“交通投诉”,然后再打给他。。我存好之后,就打过去,手机上显示是“交通投诉”,接通后我朋友叫我把电话交给售票员。。。结果可想而知,售票员被我朋友狠狠的教训了一顿,说她不具备售票员的资格什么的。。。挂了电话之后,售票员乖乖的把自行车买票的钱还给了我。。

是不是特刺激?现场可以教训他,比打真正的投诉电话好多了!

6. 深圳公交投诉电话是不是个摆设,投诉83228000要么是没回复,打过去问回复也不能确定什么时间给回复

83228000是市交通运输委员会的投诉电话,你打这个电话投诉,接线员只能把你的投诉内容记录下来然后转往相应的公交运输企业,如东部公交、西部公汽、巴士集团,公交企业在接到市交委的投诉转单后,由公交企业将投诉再转往相应的公交线路,由线路管理人员经过调查后才给你回复。一般来说三天内会给你回复。这是规定的。

7. 有谁知道西部公交公司在哪里公司服务电话多少

汽车有限公司.深圳巴士集团是负责关内线路.1-299线路以内的.东部公交是负责关内到深圳东部之间的线路.西部是负责深圳关内到深圳西部的线路.
然后三大集团下面又有一些子公司或者合作公司,大部分如下
深圳巴士集团宝安公共汽车有限公司
深圳巴士集团股份有限公司公共汽车分公司
深圳巴士集团股份有限公司支线公交分公司
深圳巴士集团龙岗公共汽车有限公司
深圳巴士集团深展巴士有限公司
深圳巴士集团深圳鹏翔客运有限公司
深圳东部华侨城有限公司
深圳市地铁集团有限公司
深圳市地铁有限公司
深圳市东部公共交通有限公司
深圳市港龙运输实业有限公司
深圳市机场运输有限公司
深圳市鹏运国旅运输有限公司
深圳市西部公共汽车有限公司

8. 深圳公交投诉查询电话是多少

您好,您可以致电深圳市交通运输委员会0755_83228OOO咨询。支援公司巴士集团电话为O7SS-83I6III6。(据说是因为373罢工了)

9. 深圳公交车投诉电话号码是什么

巴士集团乘客服务中心
电话号码 83161116
服务信箱 [email protected]
服务时间 7:00—24:00

主要职能
1、内问询:提供公容交政策、IC卡发售、线路走向、线路调整与新开线等全方位信息。
2、导乘:提供乘客出行的公交乘坐及换乘方式。
3、寻物:帮助乘客寻找乘车时遗忘的物品。
4、投诉:受理乘客对公交服务的意见
5、沟通:了解乘客的建议和需求。

服务承诺
本中心秉承“以诚待人、以信对人、以情感人、以优服人”的原则,重视与乘客的沟通,了解乘客的需求,为乘客提供完善、便捷、满意的服务。
对受理的任何事项,我们每一个工作人员会热情、认真地对待,在调查了解的基础上,及时进行处理和回复;无法当即回复的将在三个工作日内答复,十个工作日内处理完毕

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