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银监投诉举报

发布时间:2020-12-20 07:47:44

Ⅰ 银监会举报小贷有用吗

不知你所说的小贷是指哪家银行的小额贷款,如果是正规银行的小额贷款,不管多专少钱,银行属从中刁难或违规发放,如是实情,到银监会举报都非常有用,如果你是在投资公司一类或网上贷款,那么到银监会举报是没有作用的。

Ⅱ 怎么去银监局投诉银行

在正常情况下,您若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样回做可使银行有机会及早答解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。
若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,您可向银监会寻求协助。 向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
如果能通过银行的投诉途径解决问题,那就最好了。因为银行内部也会对投诉处理有考核

Ⅲ 银监局投诉电话是多少

我要投诉江西省赣州市宁都县肖田乡农商银行

Ⅳ 由于银行办事不作为找什么部门投诉

由于银行办事不作为找银行保险监督管理委员会投诉,可拨打12378。

主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

2012年4月26日,国内金融监管系统第一条全国统一投诉维权热线——12378保险消费者投诉维权热线正式开通。2012年保监会的投诉电话中心和14个省份的保监局同步开通12378保险消费者投诉维权热线。

热线开通至2013年6月30日,保险消费者投诉维权热线全国转人工的呼入总量为154934个,实际接听总量为142149个,接通率为91.70%。全国平均每月实际接听电话数量为10154个,12378热线已成为保险消费者表达诉求的重要渠道。

(4)银监投诉举报扩展阅读:

《银监会机关银行业消费者投诉处理规程》

第四条投诉处理工作应坚持依法依规、公平公正、便民高效、多元化解的原则。

第五条银监会消费者权益保护部门主要负责制定规则、组织协调、专业指导、督促评估。

第六条各银监局按照属地监管原则,结合实际情况,负责处理本辖区的投诉事项。

各银监局应当在辖区内引导建立银行业消费纠纷调解机制,并指导其规范运行;促进形成包括自行和解、外部调解、仲裁和诉讼在内的银行业消费纠纷多元化解决机制。

第七条本规程所称消费者投诉处理,包括接诉、受理和转办,调查和处置以及后续监督管理等阶段。

Ⅳ 直接投诉金融的,拨打银监会投诉电话可以吗

银监会抄投诉流程:
1、若需要向银监袭会投诉,根据属地监管原则,应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
2、在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
3、收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
4、银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

Ⅵ 在银监局如何投诉银行

拨打银行保险消费者投诉维权热线12378,就可以投诉银行了。

2018年3月,根据第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案,将中国银行业监督管理委员会和中国保险监督管理委员会的职责整合,组建中国银行保险监督管理委员会,不再保留银监会。

中国银行保险监督管理委员会,其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,维护银行业和保险业合法、稳健运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定。

(6)银监投诉举报扩展阅读:

1、信访咨询电话: 010-66279113、工作日9:00-11:30、14:00-16:30。

2、保险违法行为举报电话:12378、工作日9:00-17:00。

主要职责

(一)依法依规对全国银行业和保险业实行统一监督管理,维护银行业和保险业合法、稳健运行,对派出机构实行垂直领导。

(二)对银行业和保险业改革开放和监管有效性开展系统性研究。参与拟订金融业改革发展战略规划,参与起草银行业和保险业重要法律法规草案以及审慎监管和金融消费者保护基本制度。

(三)依据审慎监管和金融消费者保护基本制度,制定银行业和保险业审慎监管与行为监管规则。制定小额贷款公司、融资性担保公司、典当行、融资租赁公司、商业保理公司、地方资产管理公司等其他类型机构的经营规则和监管规则。

(四)依法依规对银行业和保险业机构及其业务范围实行准入管理,审查高级管理人员任职资格。制定银行业和保险业从业人员行为管理规范。

(五)对银行业和保险业机构的公司治理、风险管理、内部控制、资本充足状况、偿付能力、经营行为和信息披露等实施监管。

(六)对银行业和保险业机构实行现场检查与非现场监管,开展风险与合规评估,保护金融消费者合法权益,依法查处违法违规行为。

Ⅶ 上海银监会投诉指南

你好。我要举报上海拍拍贷公司。暴力催收。威胁,恐吓借款人。借款人逾期一天,说的很清楚明天也就是礼拜一处理。但是催收根本就不给解释的机会,然后我们又打拍拍贷公司电话,拍拍贷公司说不在他们的范围内,他们不解决。难道我们的借款是通过催收才放款的吗。他们怎么会有我们借款人资料,拍拍贷公司还说资料不是他们给的。我想问的是现在暴力催收打的这么严,作为一个上市公司,竟然还存在这些问题。我知道现在网贷还有很多依然存在放款,高利贷,很多人都想举报,平心而论,我们虽然是借款人。谁有钱不想处理,谁又会逾期,虽然逾期了。但是逾期费用他们也在收取。而且逾期费还那么高,我们也只有忍了,我们逾期是不对。但是也不至于逾期你就威胁恐吓暴力催收吗?有多少人因为暴力催收害的家破人亡,难道这些都不应该引起你们的重视吗?希望有关部门查一查现在的暴力催收吧。还要引起多少血案你们才会重视网贷的暴力催收。你们就一个文件就可以解救好多好多被逼无奈的人啊。难道自己的借款平台就没有催收。一定要把资料交给第三方催收吗?希望你们好好查查吧?救救哪些现在被逼无奈的人们。别人不是不还钱。就是给几天时间罢了。有那么难吗?还有信而富,2345贷款王,用钱宝,这么大的几个公司也存在暴力催收,信而富一个上市公司也依然存在威胁恐吓。我在一个平台看到的很多人因为暴力催收。爆通讯录。已经神经错乱。自杀。希望你们银监会管理一下吧。不要让很多人失望。谢谢

Ⅷ 银监局处理消费者投诉经过哪些程序

1、是接诉、受理、立项和转办阶段。

2、是立项投诉的调查和专处置阶段属。

3、是立项投诉的后续监管阶段。

具体程序你可以参考查询:银监办发[2018]13号《中国银监会办公厅关于印发银监会机关银行业消费者投诉处理规程的通知》



您若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为,请以书面形式向当地银监局信访,详述举报对象、举报事件经过及性质、相关证据、举报人姓名及联络方法等,并附上举报人身份证复印件。一般来说,银监局对口述形式或匿名举报都不便受理。

银监局作为银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心)的业务指导部门,对其开展的相关纠纷处理工作进行工作指导和监督。对举报银行业金融机构违法违规的信访事项,银监局将开展针对性的调查,如举报事项属实,将对银行业金融机构采取相应的监管措施。

Ⅸ 如何向银监会投诉

若需要向银监会投抄诉,根据属地监管原袭则,您应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。

不过,需要提醒的是,银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

若投诉涉及银行违法违规等审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施,查明实情并按需要规定银行采取补救措施。但无论银监会对银行采取任何措施,均不会改变银监会无权指令银行向投诉人作出赔偿的事实。

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