⑴ 如何投诉送快递的
直接到网站投诉试也可试一下,效果不大,有时他会告诉你一个号码,就是你所在城市该快递公司的电话。如果是投诉快递员,在该公司网站上查找递送范围,找到你所在城市该公司点的信息,上面有负责人的手机号,直接向负责人投诉较有效。
⑵ 快递不送件怎么投诉
电话投诉。这是最快的方式了,在网上查出各大快递公司的投诉电话后,不要迟疑的拨出去吧,你的问题会很快解决的。而被你投诉的快递分点负责人,一般情况下将会受到200元的罚款。
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微信投诉。现在很多快递公司都开通了微信平台。关注他们,然后点击其中的建议投诉栏目,详细描述一下你的问题,填写你的信息。将很快收到快递公司的咨询电话,确认后会对被投诉人作出罚款200元惩罚。
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快递公司官网投诉。这个也是按流程操作,进入官网,找到里面的投诉栏,按部就班。接着就是等着快递公司处理。
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微博投诉。比如圆通,微博上,私信@圆通微笑客服,就能让问题或建议及时、快速的被处理。
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一般情况下,快递公司会及时处理这些投诉,各种惩处后会再度确认你的问题是否解决。总体而言,令人满意。如果不满意的话,请看下一条。
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当然若这些投诉没用的话,不用担心,我们上狠点的。所有的快递公司,他们归谁管?国家邮政局。登陆国家邮政局的官网,在消费者申诉里说出你的问题吧,按流程操作。简单而且太有效。
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补充:当你只是建议一下或者提个问题,其实没有想要投诉的意图,而对方依旧会做出如200元罚款之类的惩处。这种时候,也可以通过电话或者别的方式来撤销投诉。
⑶ 怎么投诉一个送快递的人
上网搜索该快递的客服电话,语音播报有投诉建议请按几,然后就有人工处理。你可以把这个快递员的电话告诉客服。
但除了顺丰,EMS这种比较大型正规的,其他快递你投诉了也没什么用。小快递都是私人揽活的。
⑷ 怎么投诉送快递的
如果遇到快递迟迟不送、丢失等情况,市民可以拨打邮政业消费者申诉热线12305投诉,邮政部门将及时进行处理,邮政接到投诉会处罚快递网点:遗失件1000元每票,快递服务态度类投诉处罚1500元每次(很重)。也可以投诉快递总部,快递总部也会罚款。做快递的不容易啊,相互体谅协商为好,不是斗气而是为了解决问题!望采纳
⑸ 送快递多久没送到可以投诉
除偏远地区外,快递超过7天就可以投诉。
按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
根据目前国家相关法规规定,超时限,快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时,如果快递延误对收件人造成了损失,收件人可申请协商获得相应赔偿。
快递投诉的方法:
1、向交易平台投诉:向交易平台提出投诉,需要提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。
2、向消协投诉:和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按地原则向票据公章所在地消协投诉。
3、向快递公司投诉:有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上门有投诉平台,也可以得到赔付。
4、向12345投诉:各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。
⑹ 快递员不送到家里可以投诉吗
可以投诉,这是你的权利,国家出台快递法规了规定快递员要按地址派送,如果没有通过收件人允许放到第三方,不按地址送的话是违规,可以向快递公司投诉,投诉7天后快递公司处理的结果不满意的话,可以向国家邮政投诉网上投诉。
⑺ 送快递怎么才能不投诉
这个需要和收货人沟通好来,当然自己也要服务好,尽快把货送到收件人手中,也可以问问老快递员问问他们,是送来楼呢还是放门卫,或者放在哪个店里面,或者其他,如果没有把货送到他手中,一般发个短信为好告诉他尽快去取,告诉他放哪里了,(如你放的地方不是很安全,隔几天看看他有没拿走催催)你放那里也最好他同意放那里,比如你放门卫了,发短信了,然后他没有同意,他就有可能说你了,摸清楚他的情况就好办了。遇到投诉和客户好好的沟通,自己要做得到位先,不管客户行为是否欠妥,不要和客户对骂。
⑻ 怎么投诉送快递的快递员
送快递的他们有他们的快递快递单,还有快递电话。你只要拨打给你送快递的电话,直接投递到他的公司。