⑴ 淘宝售后纠纷怎么处理
事已至此,只有尊重官方意见!
先同意退款,然后等衣服收到之后,最好当着快递员面检查是否属于人为因素。如果确实属于买家人为损坏,可以联系官方协商!
⑵ 淘宝纠纷如何解决
因为这批货,退货你已经签收了。不管你生意好或者不好,后者来找你退钱是很正常的。生意之道在于长久和实在、如果你当时就不想收货就应该安排再发一次货。现在不退钱只退货,显得你开始有些货、钱都想收地心态。也贬低了你的货物。这个是个大客户的话。没必要为了几千失去一个长期货源。
⑶ 淘宝退货纠纷,怎么处理请高手帮忙指点!!
“同意退款等待买家退货” 这个状态下,你要把你退货的单号填上,就显示"买家已退货了",等他收到才可以退款。
然后如果他拒绝收货,你可以把你们第一次对话的“当时卖家同意了说来回运费自理就行了”聊天记录保存好,必要时可以投诉。
他后来说的无理要求你千万不要答应,那样他就有证据了。你只坚持他最开始让你出来回运费的话,据理力争吧。
现在淘宝处理纠纷上并不十分让人满意,你找客服的话,他也会让你自己和卖家商量运费,这是明文规定的。遇到这种卖家只能吃点亏了,而且你退款成功的话就不能投诉了,很不公平,我也遇到过。
你现在就照我说的第一条做吧,把单号填好,把发货凭证等上传,不然到期自动打款给卖家了。
⑷ 淘宝纠纷怎么处理
嗯,你这种情况我大概了解了。
你直接投诉。并且别忘了把拒签的邮费再要回来。二手的东子都支持退货的,尤其是电子产品。退回的运费应该是卖家承担的。
我的旺旺 maple_小雨 有什么不懂的,问我 哦~
⑸ 淘宝如何处理交易纠纷
你要说出,具体事件过程呀。
⑹ 在淘宝与卖家发生纠纷,怎么让淘宝介入处理
淘宝小二介入交易纠纷,需要在卖家拒绝了买家的淘宝退款协议之后,买家点击【要求淘宝介入】处理,虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件,这样淘宝小二就开始介入处理纠纷了。
淘宝客服小二作为裁判处理纠纷的时候,并不是说买家可以全部交给小二,等待结果就行了。还需要根据小二的要求进行处理。根据规则系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核。所以说想要成功,需要注意以下两点:
1、按要求举证。淘宝小二依据买卖彼此投诉及其出示直接证据来判断的,默认设置到底是谁投诉谁举证,假如买家投诉递交有关直接证据后,卖家无原因辩驳,在线客服介入后就会规定卖家举证,若举证失败则会判买家赢。假如卖家举证不够,不能以评定,这时卖家必须再次举证,最终举证期内卖家的举证不可以辩驳买家所举证的内容,则会判买家赢。
2、出示的查收底单。总而言之,淘宝小二介入后判断谁对谁错,关键看买卖方出示的根据,对哪方有利,一般条件下淘宝小二就会判断谁赢。因此大伙儿平常买东西的情况下,确认收获、查验习惯性很重要,遇到问题可以留直接证据,省得产生多余的不便。
⑺ 淘宝纠纷如何处理
1 首先你要做的是和卖家协商 退换货的可行性及费用问题
2 如果卖家不肯退换货 你要到我的淘宝 我是买家 已经买到的宝贝 选择申请部分退款(你认为你可以接受的 比如说维修的费用 或者换电池的费用 ) 否则时间到了 钱会默认打给卖家
3 记得在可评价期内 给卖家差评 并说明相应理由
你如果一直退款 钱是在支付宝这 不是在卖家手里 你可以玩你的psp 卖家拿不到钱 对卖家来讲不合算
⑻ 淘宝纠纷怎么处理 在淘宝与卖家发生纠纷,怎么让淘宝
a.
交易完来成,买家没有什么不满意源的时候,在确认收货后,就将好评给卖家,毕竟信用对虚拟交易来说是很重要的。最好不要无故的故意不去确认收货,或者不给好评的.
b.
如遇到交易纠纷,买家在游戏里记住截图,在旺旺上与卖家进行沟通(记住一定要在旺旺上与卖家交流,以便举证)
c.产生交易纠纷后,不要与卖家漫骂,记着多用话语套卖家的话,及时保留旺旺的聊天证据.不要害怕.因为你没有确认,你的货款还在淘宝的支付宝,你不确认卖家是得不到该笔货款的.
d.
在与卖家协商无果以后,买家就需要对该卖家进行投诉了.记住最好是截图与旺旺聊天记录越全面越好。淘宝只信证据而不是偏袒哪一方的.
⑼ 淘宝纠纷怎么处理
可以申诉啊,实在不行就打淘宝客服,他们会解决的