通讯费用投诉

㈠ 投诉中国移动打什么电话

可以拨打12315。

为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话，在中国移动消费时遇到不合法的情形也可以拨打12315投诉。

1、当权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、在消费过程中，当的合法权益受到侵害时；

3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

请拨打12315投诉举报电话，如发现经济违法违规行为，将依法查处。

(1)通讯费用投诉扩展阅读

除了外部投诉，中国移动(微博)还开通了网上投诉渠道，用户可通过中国移动总部及各省级分公司官方网站进行在线投诉。

2010年，中国移动集团和各省级分公司都启动了以10086.cn为统一域名的官方网站。在此基础上，中国移动正式开通了网上投诉渠道，而此前中国移动用户的主要投诉渠道是客服热线。

据了解，全国任一省份的用户只需填写姓名和手机号，即可针对自身遇到的信息安全、网络质量、通信费用等问题，对中国移动旗下任一省级公司的服务进行在线投诉。

㈡ 怎样投诉移动公司多收费

首先可以打10086客服电话投诉，如果得不到合理解释和及时反馈处理，可以向当地通讯管理局投诉，或者到工信部官网上找通讯服务投诉网站网上投诉，这个网站反应很及时。处理很快，你所投诉的部门会和你联系并处理。

㈢ 话费乱扣费现象怎么投诉

首先到通讯公司，确认你的手机业务和扣费，是否是你自己确认开通的，。如果是，你要确认关闭扣费业务，如果不是，提出投诉，对于扣费业务提出质疑，把扣费业务停止，产生的费用，返还给你。或者可以向通讯公司上一级，及全国消费者协会有关通讯公司的机构投诉。

㈣ 如何投诉中国移动通信乱收费的行为

致电10086，转人工咨询一下，话费出处，然后对有疑问的扣费，进行投诉，话务员会记录下投诉，稍后会有专员给你回电解决问题，通常如中存在乱扣费现象，将会在下月返还话费。

㈤ 如何有效投诉中国移动通讯乱收费。

你好，想问你是不是在代理商处买的号码，可能有些误会，你可以到当地营业厅咨询，每个地方都有专门管理客户投诉的人员，你也可以拨打10086投诉，会有人联系你的，也会给你满意的答复的

㈥ 如何有效投诉中国移动通讯乱收费和系统故障

把客服电话投诉,多次投诉不处理,打12300投诉

㈦ 通讯部投诉电话

你要投诉消协：12315

㈧ 移动公司乱扣费 如何投诉

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解专决问题，推荐以属下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（[email protected]）、或访问中国移动官方网站（
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。