㈠ 收件人在寄件员不知道的情况下用寄件员名字给快递员投诉了对寄件人有影响吗
你是指哪方面的影响呢?名誉?不存在影响名誉。以后办事不方便?寄件人和快递员还能有什么往来?就是寄快递啊,纠结啥。
另一个,多嘴一句话,投诉肯定事出有因,那为什么会投诉快递员呢?
如果快递员做法确实该被投诉,你还纠结这。那这个社会,到底怎么了?如果恶意投诉,那这个烂人就是脑子有病。当然这种投诉快递公司也会核实,如确实没有投诉所述情况,也不会实际处罚到快递员。
一句话送给你:最后,当他们看向我时,我身边已经没人了。
㈡ 一位快递员被收件人投诉到总公司,但是后来那位快递员联系到那位收件人了解到情况,也向收件人说出原因,
严格来讲只有发件人有权利投诉和撤诉,收件人没有这个权利,所以涉及到罚款的一定要找发件人协商,投诉成立的话肯定是要罚款的,你可以找站点老板要求向总公司申诉并提供对你有利的材料
㈢ 快递员把快递放驿站,被恶意投诉到邮管局,现在被罚5000,怎么申诉,快递员权益如
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快递员把快递放驿站,被恶意投诉到邮管局,现在被罚5000,怎么申诉,快递员权益如?
【提问】
1.查看被投诉的原因。快递员遭恶意投诉后,准备还自己一个清白,建议你首先要去查看自己被投诉的原因。到底客户是在投诉什么,自己被投诉的原因是什么?有些投诉,用肉眼一看都知道是无中生有,但有些投诉,却不是那么好分辨的,这个时候就需要认真地去查看和分析被投诉的原因了。
2.回想工作的具体细节。查看到了被投诉的原因后,接下来就是去回想工作的具体细节了,自己当时做没做,自己当时到底是怎么做得?只有把当时的细节回想起来,自己才能知晓到底做错没有,没有错,就不用管,有错就要改正,这是原则,不是吗?
3.积极搜集有利证据。假如你回想起来,当时自己就是没有错,那就不要怕,赶快想办法去积极搜集有利证据吧,搜集到了有利的证据,才能真正的还你的清白。因为有句话叫口说无凭,只有有利的证据才能帮助你正名。
4.及时跟公司说明情况。当你收到了有利的证据后,假如公司还是误解了你,那就拿上这些证据及时去跟公司说明情况吧,把问题说清楚,才不至于给公司留下处分你的把柄,因为你说不清楚,你就会被人认为是你的错,既然能够说清楚,那就要抓住这些机会,积极去为自己正名。【回答】
这个【提问】
快递员该如何维护自身权益
你不能太顺着收件人,不能对方说放哪儿就放哪儿。一般要么直接送到收件地址由本人或家人签收;如果小区门卫可以代收的话,就放在门卫那里,门卫若不代收就别放,宁可带回你们分理处隔天再送,或者让对方有时间自己来取。收件人在没拿到东西前,肯定会认为那是你的责任,才不会为你考虑,所以你自己得长点心。【回答】
两家闹矛盾把我送快递的投诉了罚五百怎么处理不被罚【提问】
你要有对自己有利证据【回答】
有没监控记录你的送货轨迹,还有电话通知。【回答】
这些都是有利证据【回答】
是那个驿站前天晚上没有给人家入库也没有告诉我们也不知道怎么回事就点了签收弟二天给她送过去了【提问】
只要有证据证明你交给驿站你就有理由【回答】
㈣ 恶意投诉快递员,怎么申诉
这个需要您向上级解释的,
如果解释清楚的话,
应该不会罚款的。
㈤ 我是快递员,被恶意投诉怎么办
人之所以分为复三六九等,制是因为其素质参差不齐。有人说你好的同时就有人说你差,有人对你满意的同时就有人对你不满意,有人是君子的同时就有人是小人。接到恶意投诉时,要如实跟领导汇报整个事件的始末,相信领导会根据你平常的表现而判断事件的真实性。同时,你还要更努力工作,尽量让客户满意,让好评如潮跟着你。有了百分之九十的好评,余下百分之十的差评也阻止不了你成为一个优秀的快递员。
㈥ 收件人恶意投诉快递员并且对快递员造成财产损失属于什么行为
恶意投诉,可能违反多项法律法规
:
一是可能符合《刑法》敲诈勒索罪的构成要件。以获得财物为目的,其行为表现就是以威胁、要挟、恫吓等手段获得他人财物,符合敲诈勒索罪的构成要件。
二是可能符合《刑法》诈骗罪的构成要件。若投诉人虚构投诉事由,如自行藏匿、损毁快件等,以此欺瞒快递员或者快递公司,要求进行赔偿的,则可能构成诈骗罪。
三是可能违反《治安管理处罚法》的规定。该法第二条规定,侵犯人身权利、财产权利,妨害社会管理,具有社会危害性,不够刑事处罚的,由公安机关依照本法给予治安管理处罚。若投诉人的行为侵害他人财产权利又不够刑事处罚,可依据本法给予处罚。
四是可能违反《合同法》中的公平原则和诚实信用原则。在快递合同中,消费者与经营者之间存在对等的权利义务关系。如果消费者提出明显不合理的投诉理由,对经营者进行投诉,则违反了合同法第五条、第六条规定的公平原则和诚实信用原则。
五是投诉人还可能违反《侵权责任法》的相关规定。如果涉嫌对快递公司或快递员名誉的损害,则违反了该法第二条等关于公民名誉权等规定。
此外,抛开本案的特殊条件,在一般情形中,恶意投诉还可能构成其他违法或犯罪行为:
一是损害商业信誉、商品声誉罪。若行为人通过捏造并散布虚伪事实进行恶意投诉,其目的是为了损害其他商家的商誉,且给被投诉的商家造成重大损失的,如致使被投诉的快递企业无法开展正常的商业活动,则该恶意投诉行为可定性为商业诋毁行为,受《刑法》第二百二十一条的损害商业信誉、商品声誉罪规制。
二是可能违反《反不正当竞争法》。如果投诉人为市场竞争者,与被投诉者存在竞争关系。以恶意投诉为手段进行不正当竞争的,应受《反不正当竞争法》规制。
㈦ 收件人恶意投诉快递公司是否扰乱社会秩序
收件人恶意投诉快递公司。收件人投诉的内容不合理,也不合规快递公司也不会受理。
更谈不上扰乱社会秩序了。两件事情是扯不上关系的。
㈧ 我是快递员因为取件问题和收件打架了已经过派出所调解各自负责自己伤势过后收件人还要恶意投诉要求赔偿
派出所处理的是你俩打架的纠纷,而他继续投诉你是对于你的服务问题,派出所是不会处理你的快递业务服务问题的。虽然派出所处理让你俩各自负责自己的伤势,但是对方还是有权利对你的快递服务进行投诉的,这个投诉问题只能按照你们快递公司的规定处理了。建议你跟快递公司相关负责人沟通解决。
㈨ 收件人在投诉快递公司或快递员的同时需要担任哪些相关的法律责任或需要办理哪
你好,只要你投诉就会有人处理,不需担任法律责任,前提是必须真实,如投送地点错误的短信,快递破损的照片(在投放点没挪动的照片)等。
㈩ 快递员遇上恶意投诉怎么办
我是乡镇代理点,这个乡地形东西长
南北窄,为了方便村里人拿件
东西两头都租了门店,农村嘛不是上班就是下地干活
所以都是通知收件人
来门市自己取,现在有个奇葩客户
不送上门就投诉
而且口气霸道
说话难听
用他的话说
一个电话让你白干
,派个件除去话费
油费
场地
人工
基本上
利润是4毛
不可能应为一个人的要求
就把店关了给你(夫妻店一人管一处)送去吧
再说村组件是不派送的
自提懂吗?
这种人该如何对付他呢?公司就知道罚钱
让我们低三下四的请求客户原谅。
大神出出招
p:申通就东头一处代派点
距离他15公里
能自取,我开到你村附近了
让我送家里。人是不是都这么不知足?