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快递配送员投诉

发布时间:2021-08-15 16:05:06

『壹』 如果快递员服务态度不好,怎么投诉

快递员服务态度不好,投诉方法如下:

1、打电话去总部投诉快递时保持礼貌的态度,总部一般的服务态度都很好,会对违规的快递员进行处罚。

2、受理投诉时,应记录如下信息;

a)投诉人的姓名、地址和联系方式;

b)投诉的理由、目的、要求;

c)其他投诉细节。

3、在记录的过程中投诉人应与快递服务组织核对信息,以保证信息的准确性。

(1)快递配送员投诉扩展阅读

投诉受理形式、期限以及原则:

快递服务组织应提供用户投诉的渠道,主要包括互联网、电话、信函等形式。国内快件的投诉有效期为1年。国内快递服务投诉处理时限应不超过30个日历天,与投诉人有特殊约定除外。

快递服务组织应对投诉信息进行分析,提出处理方案,制定补救措施,按服务承诺及时处理。投诉处理完毕,快递服务组织应在处理时限内及时将处理结果告知投诉人。

若投诉人对处理结果不满意,应告知其他可用的处理方式。快递服务组织应根据投诉信息统计分析结果,采取措施改进服务质量。

兼职快递员的特点:

1、接件自由

可在手机终端查看周边快件信息,根据自身行程安排,自助选择接件或放弃。

2、工作时间自由

自由快递人接件、送件可利用闲暇时间自由安排,不受平台硬性要求。

3、收益自由

现场获取酬劳,劳动,立即得到回报,爱心捐赠,享受公益成果

参考资料:快递服务国家标准-网络 快递员-网络

『贰』 快递员不送到家里可以投诉吗

可以投诉,这是你的权利,国家出台快递法规了规定快递员要按地址派送,如果没有通过收件人允许放到第三方,不按地址送的话是违规,可以向快递公司投诉,投诉7天后快递公司处理的结果不满意的话,可以向国家邮政投诉网上投诉。

『叁』 快递员故意刁难不把货物送到客户手中向什么部门投诉

先投诉到他快递公司的总部,如果没有处理好,再去国家邮政局投诉他们快递公司。

『肆』 快递员送货太慢可以投诉吗

想要投诉肯定也是可以投诉的,其实人家快递员也有很多东西需要收,他也会按照顺序来,不是说特别急,然后与你还有很长的距离,就先拿你的东西送给你,快递员有可能还需要装满一车,然后先送你的,再慢慢的送别人的,你是可以跟快递员去沟通,相信人家也会理解

『伍』 怎样投诉申通快递的送货人员

首先,你就要将你同学上课这一事实考虑进去

你可以再次和申通快递人员沟通,请他派件(相信一般的都会派的)
若他拒绝,你可以打公司投诉电话,他们会解决的.
祝你好运

『陆』 怎么投诉韵达快递配送员服务态度问题说我订单地址不详不给我配送

可以直接打韵达快递的客服电话,接通人工服务后,反馈你的问题,客服会给一个妥善的处理的,如果还不行,可以通过中国邮政监管协会投诉即可。

『柒』 快递员不送货上门可以投诉吗

可以投诉,快递员不送货上门是违法的。

收货地址在派送范围,可以打电话进行投诉,客服会很快处理,给一个满意的答复的。

『捌』 快递员不及时送货我该怎么办怎么投诉他

你可以拨打快递公司总部电话投诉,具体电话可以在快递公司网站查询到

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