① 学员在什么情况下可以投诉或举报教练
学员在教练恶意压价、收费不合理、训练时间不合理、讽刺、挖苦打骂学员等情况下可投诉。
《机动车驾驶员培训管理规定》第二十八条规定:机动车驾驶员培训机构应当在注册地开展培训业务,不得采取异地培训、恶意压价、欺骗学员等不正当手段开展经营活动,不得允许社会车辆以其名义开展机动车驾驶员培训经营活动。
《机动车驾驶员培训管理规定》第二十九条规定:机动车驾驶员培训实行学时制,按照学时合理收取费用。机动车驾驶员培训机构应当将学时收费标准报所在地道路运输管理机构备案。对每个学员理论培训时间每天不得超过6个学时,实际操作培训时间每天不得超过4个学时。
学员投诉方式:
1、在学员报名处、招生点、训练场、教室等地设立学员投诉箱和公示投诉电话。
2、在学校网站上设立电子投诉信箱。
学员投诉内容属实,应按下列原则处理:
(1)没有达到规定学时要求的对学员补训;
(2)讽刺、挖苦、侮辱、打骂学员的由责任人当面向学员赔礼道歉并按学校其他规定处理责任人;
(3)收取钱物或参加宴请的,按学校规定对责任人处以3倍罚款;
(4)学校乱收费的由学校及时退还学员;
(5)没有履行对学员承诺的就兑现承诺;
(6)其他问题,由校长根据学校有关规定提出处理意见。
② 驾校教练不负责任找什么部门投诉
到驾校和教练的主管部门投诉。驾校主管部门是交通运管局,全国统一投诉电话12328。
③ 驾校教练不负责,我该如何维权
直接向县级以上道路运输管理机构进行投诉即可。
依据《机动车驾驶员培训管理规定》第五十四条规定:违反本规定,机动车驾驶员培训机构不严格按照规定进行培训或者在培训结业证书发放时弄虚作假,有下列情形之一的,由县级以上道路运输管理机构责令改正;拒不改正的,由原许可机关吊销其经营许可:
未按照全国统一的教学大纲进行培训的;未向培训结业的人员颁发《结业证书》的;向培训未结业的人员颁发《结业证书》的;向未参加培训的人员颁发《结业证书》的;使用无效、伪造、变造《结业证书》的;租用其他机动车驾驶员培训机构《结业证书》的。
(3)教练不负责任怎么投诉扩展阅读:
机动车驾驶员培训的相关要求规定:
1、省级道路运输管理机构应当建立机动车驾驶员培训机构质量信誉考评体系,制定机动车驾驶员培训监督管理的量化考核标准,并定期向社会公布对机动车驾驶员培训机构的考核结果。
2、机动车驾驶员培训机构质量信誉考评应当包括培训机构的基本情况、教学大纲执行情况、《结业证书》发放情况、《培训记录》填写情况、教练员的质量信誉考核结果、培训业绩、考试情况、不良记录等内容。
④ 驾校教练态度差怎么投诉
我和你一样都有这样的遭遇,我讲讲我的“成功”经验吧,前两天才处理完,太费时间了。
没有发票、没有合同、只有收据,没有公章。说这行业就是这样的。
我先说说我的情况,我在今年2月份找的挂成都长征驾校的教练那报的名教练姓杨,都7月份了都没让我去考科目1,一直找借口报不上,人太多了,或是这样那样资料不齐,你跟他火气他还更火。找教练或驾校退钱,才发现比上天还难。要扣这样费那样费,你一想没去过两次怎么能扣我几百肯定不服。去找投诉,找了N多个单位相关部门,都在打太极没办法处理。让你很无助不知道怎么办,想维权找不到地方。一想起教练撩我一句话,随便你走那个部门,我等着.......才知道他经验丰富身经百战,这么有底气。这时候我才发现这些相关部门确实没有用,不能帮你不说,还说我们这些人一天找起事情来给他们。
最后实在没办法了,就想了一个损招。这里我告诉大家一个最后一招维权的方式。希望能帮助所有在维权过程中已经身心疲惫受害者。(我成功了全款退,做梦都在笑)
和教练通话的时候要录音,最后还的让他知道(慢慢激怒他),然后再到教练场去找他要钱去闹,让他反感你甚至躲着你,这时候不要怕他不出面解决,然后再把110请来,协助解决,(在这里我要说下这个微妙的情况,因为110事情也多,所以一般会把你们请到出所解决,110看情况双方都不让,他就会说协商不好就走法院。110就没他的事了,这样不行。)在这个时候你的(装)弱势,为下次还要来做准备。让110备案今天的事情登记双方的真实信息。
最好就过1天你又去教练场闹(让教练故意不见你(这个时候是最好时机)),这时候你将事情再次升级又请110来协助解决(注意:这是一场心理战术)。110来了看到又是你这时候你的和110商量,说想尽快解决这个事情,但他现在不出现没法解决,只有车子和学员还有他雇佣的管车教练。你的让110收走他的行驶证到派出所里面解决,会有人通知他来的。(你还的再和110打心里战术),在派出所里面搞的时间很长,导致他们也很烦了,导致警方说出解决不了就暂时不退行驶证。(你的知道110是有资格暂扣车辆或行驶证,作为保证双方到场处理的理由)那车子没有行驶证是不能开车上路的,这时候驾校教练比你还急。这时候你要做的事情就是等......(记住敌不动我不动)逼着他先提出怎么处理。这个时候你就有筹码了。大家知道我的做法了吗。虽然招式有点损,但是这绝对能为你争取到更好的机会,希望能帮助所有遇到和我遭遇一样的同胞。
⑤ 教练一点也不负责,我怎么投诉他
机动车驾驶员培训管理规定。运管工作人员后表示驾校教练员如果要求学员请客、送礼等行为一经查实的违规教练将列入行业管理黑名单,两年内禁止其执教培训。如果有学员碰到类似情况,可以拨打投诉电话:96520进行维权,事情属实者,我们将对违规人员进行处罚。对于某些教练的乱收费问题物价局的工作人员说,如果教练设立名目乱收费,学员需要留下相关证据,如缴费收据,收费过程录音录像等证据。对于查实的乱收费行为,物价部门将会责令收费者返还多收的费用,同时对收费方处以警告、罚款等行政处理。
根据机动车驾驶员培训管理规定第五十六条违反本规定,机动车驾驶培训教练员有下列情形之一的,由县级以上道路运输管理机构责令限期整改;逾期整改不合格的,予以通报:
(一)未按照全国统一的教学大纲进行教学的;
(二)填写《教学日志》、《培训记录》弄虚作假的;
(三)教学过程中有道路交通安全违法行为或者造成交通事故的;
(四)存在索取、收受学员财物,或者谋取其他利益等不良行为的;
(五)未按照规定参加驾驶新知识、新技能再教育的;
(六)违反本规定其他有关规定的。
⑥ 科目三教练不负责任怎么办
第一,可以要求更换教练。正规驾校一般都会满足你的要求。第二,到驾校主管部门交通运管局投诉,全国统一投诉电话12328。
⑦ 驾校里面教练不作为应该怎么投诉
驾校的主管部门是交通部门的运管处,投诉驾校和教练的的不当甚至违法行为,可以向运管投诉,投诉的方式是拨打12328。作为主管部门可以对驾校和教练进行处罚。除了这个投诉电话外,还有“12315”(中国消费者投诉电话)等。
对于教练存在侵犯人身权利,或者索要钱财的行为,构成违法,情节严重的甚至为犯罪。收集相关证据后,可以向当地的公安部门报案。对于投诉教练没有遭到重视,或者有驾校和有关部门故意袒护的,可以向检察院、纪委、监察部门反映,或者联系媒体曝光。
1、收集证据
口说无凭大家都知道,即使你知道很多投诉的渠道,但要是没有确切的证据,那么最终投诉的效果也肯定不会如你所愿,搞不好你还会吃亏。所以在投诉教练之前一定要收集好证据,录音、视频、或者资料都可以,一旦你的权利被教练侵害了,首先想到的应该是如何收集证据。
2、和驾校先协商
遇到投诉问题时,要先明确投诉的内容,问清楚事情起因,以免因歧义而造成不必要的麻烦,对教练进行投诉,可先到驾校进行投诉反馈,尽量先与驾校进行沟通,毕竟教练不合格也会影响到驾校的名声,一般会给你解决好的。如果你对协商结果不满意,再进一步维权即可。
⑧ 怎么投诉驾校教练如何投诉驾校教练
你好,关于驾来校的投诉问题,自你可以从以下几个方面入手:
1、对于教练的问题你可以找驾校领导反映
2、对于驾校的问题你可以找当地的车辆管理所反映。
3、找报社的记者给这个驾校教练曝光。
4、给工商局12315消费者协会打电话反映