广州交通集团出租车投诉电话

A. 广州出租车投诉电话是多少

交通服务热线： 96900
投诉报失： 请按“1”
出租车电召： 请按“2”
公交查询： 请按“4”
出租车司机服务： 请按“5”
羊城通业务咨询： 请按“6”
交通拯救： 请按“7”

B. 广州交通运输举报电话

你好，如你在交通运输上遇到困难或投诉建议时，请你拔打96900、83600000、96122等三个电版话，最好是权打96900来投诉最有效（96900是广州市交通委员会24小时服务热线，竭诚为您提供咨询、投诉、报失、出租车电召、公交查询、交通拯救等服务。），目前只能这么和你说，希望可以帮到你，祝你愉快。

C. 出租车投诉电话是12328吗

是的。

12328受理范围：受理交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面，不包含经营性业务。对于应急救助类的业务，受理对相关管理工作的投诉举报、信息咨询、意见建议，不具体受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。

出租车最怕投诉无故拒载、中途拉客或停止服务、坑骗旅客、擅自加价、无从业资格证运营、使用失效或伪造资格证运营、绕路等。

通常情况下，在副驾驶位会有一块服务监督卡，上面有出租车司机的全部信息（记下司机姓名、电话信息），另外还有投诉电话。遇到多收费最好拿下乘车发票，上面有出租车所在公司、投诉电话、司机信息、上下车时间、行驶路程等信息，可作为投诉的证据之一。

根据《巡游出租汽车运营服务规范》，接到乘客投诉后，应在24小时内处理，10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。市交通部门在投诉办结后，督促要求承诺退费的涉事企业联系乘客，在1个工作日内将乘客支付的车费通过微信转账等全额退还。

启用安排

从2015年2月1日起，“12328”交通运输服务监督电话正式在本市（上海）启用。服务监督电话覆盖本市公交、出租汽车、省际客运、货运等各交通运输行业（业态），市民可以通过拨打服务监督电话，反映交通行业涉及服务质量等方面的诉求和建议。

根据《交通运输部关于“12328”交通运输服务监督实施方案的通知》要求，以及市交通委关于积极做好上海“12328”启用工作的指示精神，按照“行业覆盖、因地制宜、厉行节约、实用有效”的工作原则，本市城市交通运输行业积极做好“12328”服务监督电话的推广使用。

各行业按照要求张贴宣传资料，做好前期宣传，提高公众对“12328”电话的认知度。省际客运行业在春运期间将在客运站点、道口等区域采用宣传横幅、LED显示屏、广播等方式，适时进行“12328”服务监督电话启用的对外宣传工作。同时，各行业将进一步规范“12328”热线处置流程，做好热线的统计、分析工作。

以上内容参考：网络-12328

D. 广州所有的士公司服务电话

我今天坐一辆绿色的出租车到广州东站，车上的行李箱忘了拿，行李箱里有重要的物品，没看车牌号，怎么找回行李箱？

E. 广州市的士投诉电话是多少，具体向哪个部门投诉，请告诉我一下

广州出租车司机素质真差！！！五号晚上十一点从白云机场下飞机专，坐了机场大巴到丽属江明珠，也就是厦滘附近，然后准备打车到亲戚家沥滘罗马家园。从厦滘到沥滘短短一站的地铁，第一个司机我问，他委婉的说让我坐其他车，第二个司机我问他去不去，结果他很爽快的答应了，但是开了很久还没到，原来他开上一个大桥又兜回来，最后计价器显示34块，我说你绕路，本来没有那么多钱，很近的，跟他理论一番，他说一分也不能少，说让我投诉他，但是钱一分不能少，态度很差，在那里嚷嚷，说什么我不懂还在那里说，真服了广州的出租车司机，深夜看我一个女生打车，这么近的路程就一定要绕路，作为一个大城市，广州的哥素质真差！！那位没品司机车牌号AC1E44

F. 有谁知道出租车的投诉电话是多少

别生气了，我给您找了个方法：^_^

北京出租车投诉方法
1、如有发票，请拨打发票上标明的单位电话：
1.1 打通可投诉。
1.2 如遇长时间忙音、电话没人接的状况，请视为虚假投诉电话。如您坚持投诉，请选择2。

2、如无发票或按第1种方法失败后，请拨打63851150的北京市交通委员会便民电话：
2.1 听提示音投诉请拨2后，选择拨2
2.1.1 听请录音电话1.5分钟的阐述，记住投诉所需准备的一切材料，包括书面材料、发票、时间证明等等等等。录音电话将为您朗读两次投诉地址。请在30日之内，买邮票、信封，将所有材料收集好一同寄到投诉地址。您将在投诉收到之后30日之内得到回复。
2.1.2 如您不幸试图投诉拒载出租，或您没有发票的书面证据，并坚持投诉，请选择2.2。
2.2 重新拨打63851150的投诉电话，听提示音后选择1，查询车辆所在单位，以便获得出租车公司的电话。
2.2.1 继续仔细聆听提示音，如要查询出租车辆所在单位，请拨2。
2.2.2 继续仔细聆听提示音，如要查询牌号为京B的出租车辆所在单位，请（再）拨2。
2.2.3 继续仔细聆听提示音，如要查询牌号为京B的出租车辆所在单位，请（再）拨1。
2.2.4 继续仔细聆听提示音，请输入您想查询的出租车5位数号牌。如您要查询投诉的出租车好牌5位数均为数字，可查询，若有幸查到所属出租车公司投诉电话，请参考方法1。如不幸您要查询的出租车号牌带字母，请挂机并仔细阅读方法3。

3、请选择自驾车、公交车或步行作为您的出行方式，或忍气吞声少安毋躁放切勿胡思乱想继续打的。

G. 广州出租车投诉网站是多少

不管什么公司，广州的的士都可以打交委的电话投诉，电话号码是96900
另，内黄色的的士是容属于广骏公司的，但是据我所知，广骏公司最主要的都是招聘本地司机的，遇到外地司机的情况比较少，而且广骏公司对司机的监管非常严格，我相信大部分司机是不会做出你说的这种行为的（不排除广骏的正规司机中也有那么一两个败类），如果真的是遇到上述情况的话，或者你遇到的是非法的克隆的士，如果真的是这样的话，投诉也解决不了了

H. 广州交通拥堵投诉电话

市交委党组书记、市交委主任陈小钢同志在“12345”政务服务热线中心接听市民来电。

根据广州市政府有关政府各职能部门领导接听12345政府服务热线的工作方案要求，9月25日上午，市交委党组书记、市交委主任陈小钢同志带队前往“12345”政务服务热线中心，接听市民来电，了解广大市民诉求，积极回应市民对交通行业的关切，为市民解答日常交通出行中遇到的具体问题。

在两个小时的热线接听工作中，陈小钢主任共接听市民来电14通，其中建议类8通、投诉类5通、求助类1通，涉及公交车及出租车行业等问题。对于市民的每一个来电，陈小钢主任都仔细倾听、耐心解答。

对于不能当场解决的问题，陈小钢主任均详细做好记录，现场安排工作人员跟进，承诺及时对来电市民进行回复，做到两个“100%”，“落实100%，答复100%”。

“

一直以来

依托“12345”服务热线及广州交通“96900”服务热线，广州市交通委员会及时听取市民群众对交通行业的各项意见建议，努力做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，积极为广大市民群众办实事、办成事、办好事。

热线服务小贴士

自2017年6月30日起，广州交通“96900”服务热线原有的投诉、建议、举报等业务已正式纳入12345政府服务热线和12328全国交通服务监督热线平台统一受理。原有96900热线仍将以热忱的服务态度，继续为广大市民继续提供交通政策咨询及公交出行咨询服务，包括中小客指标政策咨询及申请办理预约登记（08:00-20:00）、公交线路查询（08:00-22:00）、客运票务查询（24小时）、出租车电召服务（24小时）、车辆救援服务（24小时）等。

此外，市交委建议广大市民通过各大手机应用市场下载“行讯通”手机软件，随时获取实时路况、公交实时到站信息、拥堵指数以及其他公共交通资讯。