跨省投诉邮政

1. 除了11185 还能从哪些渠道投诉中国邮政快递谢谢指点

市长公开电话：消费者协会：当地黄金时间段的新闻采访节目都可以！
对于投诉邮政投诉问题，我一直希望能够得到改善，因为只有反应的人多了！中国邮政才能重视！EMS不是国企。邮政是私有企业集团，看好，是企业集团。如果是国企还好了呢。以前的老邮电。那时候上到领导，下到邮递员。有责任。从邮电分家之后。，金字塔顶层的股东们了不得。就拿EMS来说，一般20元起价，你知道邮递员送一封EMS提成是多少吗？你绝对猜不到，答案是：3毛！剩下的19块7哪去了？那些曾经在邮电时期，中国八大员之一的绿色天使-邮递员如今什么叼样！“不就是个送信的！”这就是当今社会普遍对他们的称呼！

2. 快递怎么投诉到邮政

• 打开360浏览器，输入国家邮政局申诉网站，点击搜索

  

3. 怎样举报邮局

中国邮政投诉电话：11185 ，如果电话投诉不受理，可在网上进行投诉。

申诉条件：

1、已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果。

2、已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意。

申诉网址：http://sswz.spb.gov.cn/index.do。

投诉前一定需要向快递公司总部打个电话投诉，不管它们任何处理都没有关系。

“如企业7日内不予答复或对企业处理结果不满意方可申诉，请耐心等待企业处理结果，如果七日后无果，请再进行申诉”。

(3)跨省投诉邮政扩展阅读:

消费者申诉受理范围：

（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；

（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

第九条 消费者申诉应当符合下列条件：

（一）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；

（二）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；

（三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；

（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；

（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；

（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；

（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

第十条 邮政业消费者申诉中心应当及时受理消费者申诉。消费者采取电话方式申诉，应当及时接听，并告知申诉人处理流程与时限。消费者采取网上、书信、传真形式申诉，应当于两个工作日内处理。

对于不符合申诉条件的申诉，应当告知申诉人不予受理的理由。对于符合申诉条件的申诉，受理后应当及时将申诉内容转被申诉企业或者相关部门处理。网上受理的申诉，转办同时回复申诉人申诉受理情况及处理时限。以书信、传真等形式受理的申诉，于七个工作日内告知申诉人受理情况。

第十一条 国家邮政局邮政业消费者申诉中心受理的申诉按照属地管理的原则转给相关省、自治区、直辖市邮政管理局邮政业消费者申诉中心办理。

第十二条 邮政业消费者申诉中心应当将消费者的举报、表扬、批评、建议等相关问题于两个工作日内转给相关部门处理。

参考资料来源：网络-邮政业消费者申诉处理办法

4. 快递问题投诉到国家邮政有用吗

快递的问题件，投诉到国家邮政管理局，当然有用了。他们会尽快的给你做出处理的。一般只要你投诉到邮政管理局。快递公司肯定会给您解决的。

5. 邮政怎么投诉

首先，抄邮政快递作为国袭家企业单位，对投诉成功的处罚还是很严重的，所以你投诉一般还是可以解决问题的
。
如果你是买东西，首先联系你的卖家，他们有当地邮政负责信息，速度什么的比较快。

邮政是分级投诉的，一般会要求你先在下一级投诉，这点比较烦。如果你有当地邮政投诉电话，可以直接打。态度坚决些，并且要求时限，不然等待时间有点长。

如果当地投诉没什么效果，直接致电11185，全国热线投诉，说明情况。

一般上一步都可以解决问题了，但是万一还是不行请拨打12315消费者投诉热线解决问题

一般买东西请直接找卖家解决，不用和快递员多说些什么。如果自己寄送的东西请保存好证据，必要时请记得录音！

6. 如何拨打邮政投诉电话

邮政投诉举报电话来：自010-88323212。公民、法人或者其他组织认为国家邮政局未依法履行政府信息公开义务的，可以向国家邮政局政府信息公开监督机构举报、投诉。

具体方法如下：

①网络“中华人民共和国国家邮政局”，点击进入“中华人民共和国国家邮政局”网站。

(6)跨省投诉邮政扩展阅读

咨询、反映、申诉渠道

①国家邮政局政府信息公开工作领导小组办公室：电话为010-88323014。

②邮政业消费者申诉途径。

邮政业消费者申诉网站：邮政业消费者申诉网站。

邮政业消费者申诉电话：消费者所在地省会区号+12305。

③公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

行政复议受理单位：国家邮政局；

行政复议申请方式：书面申请或者口头申请；

地址：北京市西城区北礼士路甲8号；

7. 我求助：大家说我去哪里投诉中国邮政EMS啊 都快把我气死了 2011年1月15号从广州寄出的包 至今未到西安

呵呵，朋友，我和你一样，这几天也在干这事，我的件是12号从广洲寄的，到今天仍然无影。两个星期了，走包裹也该到了。我现在怀疑年前收不到了。更担心安全性，给我的造成了一定损失，打电话之类的一概无用，这样的EMS，东西到了他们的手里，就相当于命运交到他手里一样，想拿回来都不行。我KAO，民营快递也不会这样吧。期间我也收过其他地方的EMS，比这发的晚的都收到了。广州，一个交通便利的城市，为什么会如此，服务会到此地步。20号我一个朋友又给我发了个EMS，到现在情况一样。我也想问问到哪里能投诉，年底忙，EMS一周左右可以吧，十几天了，这样太不象话。难听说不多说。谁给个说理的地方。如果有的相关人员能看到，请快点解决此事（这个有点异想天开），谁如果有办法帮忙能解决此事。我将无限感激。

EJ163385923CS
处 理 时 间 处 理 地 点 邮 件 状 态
2011-01-12 18:23:00 广州市邮政局流花速递配送站 收寄
2011-01-12 22:57:00 广州邮政速递物流公司西区经营部 离开处理中心,发往广州市
2011-01-13 02:26:00 广州市 到达处理中心,来自广州邮政速递物流公司西区经营部
2011-01-13 03:27:00 广州市 离开处理中心,发往乌鲁木齐市

EJ163388669CS
处 理 时 间 处 理 地 点 邮 件 状 态
2011-01-20 17:38:00 广州市邮政局流花速递配送站 收寄
2011-01-20 22:03:00 广州邮政速递物流公司西区经营部 离开处理中心,发往广州市
2011-01-21 08:52:00 广州市 到达处理中心,来自广州邮政速递物流公司天河区经营部
2011-01-21 11:06:00 广州市 离开处理中心,发往乌鲁木齐市

8. 上国家邮政局投诉快递公司，快递公司会受处罚吗

会的。

依据《快递市场管理办法》第四十条规定：回经营快递业务的企业违答反快递服务标准，严重损害用户利益，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。

公民、法人或者其他组织认为邮政管理部门的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法向上一级邮政管理部门申请行政复议或者直接向人民法院起诉。经营快递业务的企业逾期不履行邮政管理部门处罚决定的，由邮政管理部门依法申请人民法院强制执行。

(8)跨省投诉邮政扩展阅读：

快递市场的相关要求规定：

1、取得快递业务经营许可的企业设立分公司、营业部等非法人分支机构，凭企业法人快递业务经营许可证（副本）及所附分支机构名录，到分支机构所在地工商行政管理部门办理注册登记。企业分支机构取得营业执照之日起二十日内到所在地邮政管理部门办理备案手续。

2、经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。