京东客服电话投诉电话

『壹』 京东客服的人工客服如何联系，电话号码是多少

京东客服的人工客服可拨打950618进行联系，京东的客服按种类分不同的咨询电版话，950618是总的客服电话，其权他种类的客服电话为：

1、物流及返修进度自助查询可以拨打950618或400-606-5500选1号键

2、手机、电脑办公可以拨打950618或400-606-5500选2号键

2、家用电器可以拨打950618或400-606-5500选3号键

3、服饰家居、箱包及汽车用品可以拨打950618或400-606-5500选4号键

4、相机，耳机/音响，路由器，智能手环等数码产品及配件可以拨打950618或400-606-5500选5号键

5、母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书可以拨打950618或400-606-5500选6号键

注意事项：

1、对京东提出意见与建议可以拨打950618或400-606-5500选7号键，此号码也能够受理对京东的投诉。

2、咨询其他如：发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定等问题可以拨打950618或400-606-5500选8号键

『贰』 京东消费者投诉电话

您好，网络律临律师为您服务。【回答】

京东商城客服热线电话是400-606-5500；京东金融个人业务电话又是另外一个，即95118；京东金融企业热线电话是400-088-8816；消费者维权热线是400-606-7733；企业采购专线是400-026-0000。【回答】

这边您可以拨打京东的一个热线投诉电话，当然您也可以拨打12315进行投诉。【回答】

法律分析：“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。拨打方法拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315.【回答】

『叁』 京东投诉人工服务电话号码是多少

京东商城客服热线400-606-5500

京东消费者维权热线400-606-7733

京东金融企业热线400-088-8816

京东金融个人业务95118

京东企业采购专线400-026-0000

1、消费者投诉由经营者京东所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖，是到北京市工商局投诉。

2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。

4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。

处理程序：

1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。

2、消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

3、消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。

4、消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。

『肆』 京东商城投诉电话是多少

第一，向京东内部投诉：
1.登录京东商城，和在线客服沟通投诉。
2.打电话京东客服的服务电话：4006065500投诉。
3、在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。
第二，向执法机构投诉：

『伍』 京东客服电话

京东客服电话是950618或400－606－5500

京东客服电话工作时间为0：00－24：00

京东商城拥有客服坐席400个，可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量，并计划将客服坐席扩充至600个。

(5)京东客服电话投诉电话扩展阅读：

京东特色服务热线：

1、第三方卖家客服热线

第一时间联系商家回答您的咨询，电话：400－610－1360

2、京东生命热线

去专属、去免费、一元抢宝、电影票、表演票、水电煤电、固定电话／宽带／有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询

电话号码：400－616－5500

3、售后到家

部分地区只有自营商品带有“售后归家”标志，可享受免费上门提货、原厂维修服务，电话：400－610－3600。

『陆』 京东监管部门投诉电话

您好，我是律临平台的律师，很高兴为您服务！您方便的话可以详细叙述一下遭遇到的法律纠纷是什么，以便我给您提供恰当的建议和意见。【回答】

和京东商家发生纠纷，可以找客服投诉。或者投诉到北京工商局010-12315/北京消协010-96315【回答】

我的快递被京东物流在仓库里搞破损了，投诉2个月都还没有得到解决。我是武汉的，也要投诉到北京工商吗【提问】

可以直接向消费者协会投诉。损失比较大的话，可以起诉物流公司，要求物流公司赔偿【回答】

『柒』 京东客服电话是多少

京东客服电话是950618或400-606-5500

京东客服电话工作时间为0:00-24:00

京东商城拥有客服坐席400个，可以为全国客专户提供电话、IVR语音、属人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量，并计划将客服坐席扩充至600个。

(7)京东客服电话投诉电话扩展阅读

京东特色服务热线：

1、第三方卖家客服热线

第一时间联系商家解答您的咨询，电话：400-610-1360

2、京东生活热线

GO专享、GO免单、一元抢宝、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询办理

电话：400-616-5500

3、售后到家

仅限带有“售后到家”标识的部分地区的自营商品，可享受免费取送、原厂检修服务，电话：400-610-3600

『捌』 京东投诉电话

客服热线：400-606-7733

拓展资料：

京东商城全天客服是24小时全天候服务，可以为版全国客户提供电话权、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。

国内电子商务行业的竞争正在经历由价格战向服务战转变的重要时期。日前，京东商城通过对客服中心升级，已实现24小时全天候电话服务。据悉，这是电子商务行业首次出现客服全天不间断服务。

目前京东网上商城拥有客服坐席400个，可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东网上商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量，并计划将客服坐席扩充至600个。

京东网上商城副总裁徐雷表示，由于电子商务属于非面对面交易模式，客服电话便显得尤为重要。它不仅可以第一时间解决用户的疑虑和投诉，还可以根据用户反馈的问题不断进行技术和服务的改进与提高。

电子商务业内人士表示，目前行业企业已经认识到提升消费者满意度的重要性，许多企业已将提升服务水平列为未来发展的重点。

『玖』 京东客服怎么联系

在京东购物的朋友们，熟悉怎么联系京东客服的流程是很重要的，我一般都是自助购物，京东上面也是推荐自助购物，但是一旦碰到疑难杂症的问题，心中有不明白的地方，自己的权益有要维护的地方，第一时间想到的就是联系客服，这能够帮助你节省时间，节省精力，快速解决问题，下面我就详细介绍下我知道的京东商城app端联系京东客服的方式:
京东商城app客户端打开的商品链接页面的左下角，显示为:供应商、联系卖家。点击进去后可联系相关客服。
二、京东电话客服
vip热线4006568800
2018年1月1日启用的最新客服电话950618
我本人打的最多的客服电话4006065500
京东金融企业热线4000888816
京东金融个人业务热线95118
这个电话客服可选择你自己打过去，也可选择预约时间段京东打电话给你的，预约好了后京东会在约定时间打电话给你的。
进入路径为:商城首页依次点击“我的”－“客户服务”即可找到相关地方。这个客服不是厂商客服，不是卖家客服，和电话客服一样是京东自己的客服部门，只要你是合理要求，符合京东的规则，一般都会帮你处理好问题的，我们都照规矩办事即可。如果你对处理结果不满意，或者京东在线客服与京东电话客服等级不够，则可让他们升级客服专员为你处理问题，都会有相关时效限制的，前提是你的要求是正当的合理的，提醒一句棘手的问题记得电话录个音。
有什么没有说到的地方或不懂的地方欢迎大家评论区留言，我是个热心的网购参与者，会尽自己的知识帮助大家解惑，维护你我的权益不受损害，祝大家购物愉快。