⑴ 金店一口价首饰和实际价格相差太多,可以投诉315吗
投诉什么？愿买愿卖，价格向来是可以商议的
⑵ 在金店买的手镯一万多经鉴定只值一千多,这算欺诈行为吗
在金店花一万多块钱买的手镯，经鉴定却只值一千多，如果你拿去鉴定的部门是正规的有鉴定资质的机构，金店的行为绝对算欺诈行为，你可以到消费者协会投诉，甚至可以报警，他们已经涉嫌欺诈了。
⑶ 被金店骗了报警还是投诉
你是被骗了什么，骗了价格，还是这个东西不是金的，却说是金的，让后你买下来了。如果是这个东西不是金的，却说是金的，让后你买下来了，那么这是诈骗，你可以去公安局
⑷ 珠宝店买东西被骗了投诉工商局有用吗
12315是工商抄局的消费投诉和举报电话。消费者在购买生活用品或者接受服务时，合法权益受到侵害的，可依据《
消费者权益保护法
》的规定，拨打12315投诉、举报电话，向工商局投诉，在上班时间，工商局的人会到场处理的
⑸ 软金给换了硬金投诉给了工商局,工商局把金店老板的电话给我,我应该怎么说
既然你已经投诉了，那么工商局的意思很明显，是希望你们能够协商。你直接要求全额退款就完了呗。
⑹ 我想咨询下,我在金店买了一支金戒指,被认证是假的,有办法告它吗
这个认证看是什么机构出的鉴定，如果是质量监督局出具的检测鉴定结果你就可以去工商部门或者消费者协会投诉他们。
⑺ 工商局在我金店检查做笔录不会有问题吧
工商局在你的金店检查并制作笔录，说明已经查住你的金店有违反工商管理的行为，工商机关要对你进行处罚。
制作笔录，就是进行调查。
建议你找熟人沟通一下，看究竟是什么原因。
⑻ 珠宝店最怕什么投诉
珠宝店最怕什么投诉？1、易怒型珠宝客户：脾气比较暴躁
处理方法：泡，就像茶叶，多冲几壶水，颜色就变淡了。针对这样的顾客，要“以柔克刚”，要多沟通，让珠宝客户平静下来，分析是自己的错，或是我们因什么原因造成的问题等等，妥善的解决，这类珠宝客户最容易成为品牌忠实的口碑传播者，所以，我们不要吝啬自己温暖的语言和诚挚的道歉。
2、古怪型珠宝客户：性情难以琢磨
处理方法：任着他们的性子来。越是来投诉的珠宝客户，越是方便我们的销售人员与他们进行“感情”交流，抓住了恰当的时机往往能够增加珠宝客户被品牌(销售人员行为）所折服的几率。
3、霸道型珠宝客户：强词夺理
处理方法：因为贪图小便宜，所以，表现自己“上帝”的地位，认为来“拿”是该拿的。应对此类珠宝客户，道理讲不通，可以通过侧面行动来证实自己的实力和不卑不亢的职业精神。
4、学霸型珠宝客户：不温不火头头是道
处理方法：这就要求娴熟的销售人员从知识方面入手，见山侃山，见水侃水，水到渠成，若处理得当，或许这样的珠宝客户还会给品牌带来一些意想不到的收获。
5、低素质型珠宝客户：不懂得欣赏
处理方法：这样的珠宝客户文化素质差，不懂得欣赏或使用产品，遇到此类珠宝客户投诉，千万不要急，他们缺少的只是对产品的认识与认可，店员可以根据其需要着重对其服务。
6、喋喋不休型珠宝客户：总是说个没完
处理方法：针对这样珠宝客户的投诉，我们要听他的唠叨，要让他感觉到，只要听到他的唠叨我们就能去完美的解决事情。他们在精神上得到了满足，再按照公司的售后服务制度去处理。
其实，来投诉的客户常常是抱有着“你们有错，我需要解释，给我补偿”的心态的，在这种情况下，其态度往往不会友善，或是怒发冲冠，或是怨气满满，这种情况下，客服人员往往就成了客户负面情绪的防波堤，要心平气和的面对真不是一件容易的事，但我们也要学会灵活处理客户情绪，不要甘于做“受气筒”，缓和并引导客户情绪，再带入客观问题及解决办法，很多不必要的冲突自然会迎刃而解。
⑼ 黄金纯度不够但是已经变形怎么投诉
由于黄金珠宝具有一定的特殊性，目前国家还没有出具黄金珠宝方面的‘三包’条例，导致很多商家出台霸王条款：一经售出，不退不换。尽管黄金首饰至今并未纳入国家“三包”产品目录，但如果出现了质量问题，销售者仍然可以根据《产品质量法》等法规要求商家依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
购买黄金首饰需谨慎
消费者购买贵重的黄金饰品最好选择知名品牌，第一是质量有保障，第二是售后服务较合理。在购买前要问清楚该品牌黄金饰品售后的相关规定，并查看产品质量合格证书，购买后务必保留购物凭证。对于饰品损坏，如果是讲品牌讲信誉的商家，会帮顾客免费修复好饰品，但如果是某些不负责任的小商家，消费者购买首饰出现了问题就很难维权。因此，商家的选择尤为重要。
购买黄金首饰需练就火眼金睛
在购买金饰品时自己把好检验关，在购买前仔细检查饰品是否存在相关部件松动等情况，减少商品出现问题的几率。
黄金首饰出现损毁的情况，是多方面原因导致的，既可能是消费者自身佩戴不当，也可能是产品本身的加工工艺存在问题。判定黄金饰品的质量有没有问题，一看纯度，二看加工技术。目前市场上品牌商家的黄金纯度都是有保证的。但在一般情况下，国家相关标准中对于首饰损坏属质量问题还是人为原因的鉴定尚没有明确界定。
购买黄金首饰需培养证据意识
一般而言，在购买黄金饰品的7天之内，发现饰品存在质量问题是可以调换的。如碰到一些“行规、店规”等霸王条款，消费者要主动寻求维权方式，可以向消费者协会或者工商局进行投诉。保存好购货凭证及合格证，一旦出现质量问题，便于投诉；如果怀疑金饰有假，可向质监部门申请鉴定。