投诉卫洗丽

Ⅰ TOTO卫洗丽的售后怎么样

我也是！现在觉得不加TOTO卫洗丽的马桶都不叫马桶！！！

Ⅱ "TOTO卫洗丽"广告策略三大失误 到底是什么东东

作者：徐荣华肥皂大多数是方方正正的，在洗澡的时候容易滑落，舒服佳的设计人员进行了人性化的设计，将肥皂设计成“腰型”，便于握捏，并且不容易滑落。——人性化的设计或许仅仅是一个简单的动作，却会带给消费者舒服甚至是感恩的心情。非常可惜的是很多产品不够人性化，让人在使用或消费的时候产生不爽，这种不爽就导致了消费者不好的口碑效应。 在人性化产品并不多见的今天，作为我这样挑剔的营销人来说，却认为TOTO的卫洗丽却是一款不可多得的人性化的产品。 TOTO卫洗丽到底是什么东东？卫洗丽的同类产品在欧美、日本的城市家庭普及率达到30%以上，中国目前的普及率不到1%，具有非常大的市场前景。早在5年前，靠冰柜起家的浙江星星集团推出了当时国内第一个“便洁宝座便器”，其主要功能和现在的卫洗丽如出一辙，经过两年的市场运作，最终以失败而逐步退出市场。这些年美标、TOTO、和成、科勒也都有同类产品出售，但是由于说服教育消费者工作没有展开，其行业整体销量不大，TOTO的卫洗丽当时在上海一个月只卖100台左右，整个行业的同类产品都不景气。 TOTO卫洗丽到底是个什么东东，我相信大多数消费者虽然看到其广告（这段期间TOTO卫洗丽挟美女陈慧琳为代言人之势广告遍地开花。）却依然不知道该产品是个什么东东，这是由于TOTO卫洗丽在广告上一味诉求“今天你洗了吗？”，不仅没有交代该产品的主要功能，可能还误导了消费者。产品卖点没有体现，说服消费者的核心利益点没有抓住，导致大多数消费者不知道TOTO卫洗丽能够干什么？ 笔者曾深度研究过类似产品，从最初的星星集团的便洁宝到和成的同类产品到现在的TOTO卫洗丽，跟踪该类产品长达4年时间。实际上，该产品是马桶上的一个附加产品，是一种微电脑控制，集暖臀、喷水、烘干、杀菌为一体的电器。能够有效降低所有人群的肛门疾病以及女性外阴的细菌感染机会。是一种舒适、卫生、人性化的现代产品。 当女性朋友在嘘嘘之后，马桶自动喷出温水对关键部位进行冲洗，当男性朋友在便便之后，马桶自动喷出温水对肛门部位进行冲洗，如果是冬天，它还会吹初暖暖的风将屁股快速烘干。可有效保持关键部位的清洁，大大减少妇科疾病和肛肠类疾病的产生机会。当然，该产品不仅适合女性，对于“痔疮男”、“小龄童”、“老人家”都非常适用。 TOTO卫洗丽广告策略三大失误。4年后的今天，或许TOTO认为该类产品在中国已经成熟，便重金邀约陈慧琳为代言人，将都市白领女性锁定为目标顾客，推出价格不菲的卫洗丽，笔者认为：TOTO此次进军“座便器”市场正是大势所趋，代言人选的非常好，目标人群的选择也恰到好处，该产品也正符合逐步富裕起来的老百姓的需求。但TOTO卫洗丽的广告策略存在明显的三大失误，如果还继续这样进行摸不着头脑的宣传，势必要葬送这个“朝阳”产品。 失误一：产品卖点不清晰。不可否认，卫洗丽代表着先进的卫生文明方向，但中国的国情是：还有3亿五千万人没有经常刷牙的习惯！卫洗丽代表的观念相当超前，而中国人是世界上接受新事物最慢的国度。消费者的心理需求还没有苏醒，而唤醒消费者的心理需求是需要一个长期缓慢的过程。作为颠覆传统生活方式的新产品，卫洗丽仍然面临教育说服消费者的艰巨任务。 在这个时候，卫洗丽向消费者传递的应该是卫洗丽具体功能的时候，这就好象海飞丝需要整天跟消费者诉求它是“去屑专家”一个道理，卫洗丽需要给消费者一个准确的承诺，而现在的广告传递的信息是——今天你洗了吗？ 请问是洗澡、洗脸还是洗屁股？ 一个问句能够传递产品的定位吗？ 当然不能，卫洗丽对于女性来说，其最大卖点是“能够有效减少妇科疾病的发生机会”。 在几乎每个成年女性都会患有妇科疾病的今天，试问，有什么比解决难言之隐更让他们心动的？ 产品的主要卖点没有抓住，就没有办法向消费者做出承诺，就会导致消费者对产品认识模糊，记忆不够深刻。这个低级错误却发生在TOTO这个跨国品牌的身上，有人说跨国品牌有银子糟蹋，可以花3年甚至5年培育市场，这个说法的确有道理，但是，到了三年五年，科勒、和成甚至美标这些洁具企业会干坐着吗？

Ⅲ 卫洗丽出水不畅，怎么修理

1、一般情况是喷嘴被水垢堵塞。

一般情况是喷嘴被水垢堵塞，可关闭供水阀，按卫洗丽的冲洗键，待喷嘴全部伸出时切断卫洗丽的电源，这样喷嘴就停在了外边，然后用热的柠檬酸溶液浸泡两个小时左右即可恢复正常。

2、消毒时留下的有一些钙离子、镁离子、钾离子、还有一些硫酸盐等微量的矿物质，这些矿物质时间久会慢慢在卫洗丽的水管中积压。

在水里加酸醋，让醋来分解这些矿物质。

3、水压不够。可能是家住的比较高或者水管比较细。

把进水管拧下来检查一下。还有检查一下卫洗丽的软管。打个服务电话，让他们上门来看来。

(3)投诉卫洗丽扩展阅读：

日常保养

1、用半干的棉布清洁机器外部，包括外壳、坐盖、坐圈表面及底部。

2、将喷管轻轻拉出，用牙刷清洁喷嘴。（建议每月清洗一次）

3、外出时，插头断开，卸下堵头（水箱底部前端）放出水箱储水。

4、清洗时,外表脏或不好清理时，可沾中性洗剂，切勿使用强性洗剂。

5、冬季注意保持卫生间内的温度在3度以上，避免水箱结冰。

6、避免强烈阳光直接射，以免产品变色。

Ⅳ 你好，我的toto卫洗丽有嗡嗡嗡声音，可以求教么，是本身的问题还是机器问题，只要预出水就开始嗡嗡嗡

你去查一下你家的toto卫洗丽是否带有除臭功能，如果有带除臭功能的话那就是正常的，这是除臭功能的电扇运行的声音。

Ⅳ 卫洗丽出水小是怎么回事该怎么办

有两个可能。一是你的水压不够。可能是你的家住的比较高或者水管比较细。
二可能是卫洗丽的进水管有弯到了。影响了进水。也有可能是进水管有脏东西堵了
建议你把进水管拧下来检查一下。还有检查一下卫洗丽的软管。
不过TOTO的服务一向来都是不错的。你打个他的服务电话，让他们上门来看来。这个东西可不便宜好几千块。
如果浴室柜有问题，找我就是，我专业做浴室柜的，和迦卫浴。

Ⅵ 卫洗丽是什么

卫洗丽其实是坐便器上的一个便盖(在普通马桶上也能够安装)，集便盖加热、温水洗净、暖风干燥、杀菌为一体。是微电脑控制、舒适卫生、人性化的现代产品。无论男女老少在方便之后，卫洗丽智能温水都可以按您的需求前后调节，或摆动着对臀部进行冲洗。如果是冬天，恒温座便盖令您任何时候坐上去都是暖暖的，便后还会吹出温暖的风将屁股烘干，可有效保持关键部位的清洁，大大减少妇科疾病和肛肠类疾病的产生机会。它会照顾到家庭的每个成员，对于痔疮男、小龄童、老人家都非常适用。
上世纪60年代初，洁身器行业人士提出了一个疑问，身体脏了要洗，上完厕所用水洗，洗屁屁是不是更干净舒适呢。1964年便开始研发可以便后水洗的卫洗丽产品，通过数十万次的测试、改进，洁身器卫洗丽于1980年投产问世，截止到2013年已是集众多舒适功能于一身的智能式第八代产品，全球销量突破三千多万台左右。
卫洗丽的价格空间选择非常大，可以从2千多元到3万多元。不过3万多元的是一款智能全自动座便器，就是把卫洗丽和坐便器结合在一起的产品，除了卫洗丽的所有功能，还有全自动的一个功能:人一靠近，便盖会自动打开，人走了后自动冲洗、自动关闭。它还有一个遥控器，和卫洗丽一样，可以遥控便盖的开关。它还能自动判断节省冲水，男士小便是4L水，其它冲洗是6L水。在国际上，卫洗丽能用到10年以上，且无一例细菌感染投诉。

Ⅶ toto卫洗丽不出水了，其他都没问题

不出水一般是喷水伸缩管头上有一个很小的同步电机坏了，这款要修需要500元钱啊！我刚修过

Ⅷ TOTO卫洗丽的售后怎么样，用过的筒子进来说说

当初我们买TOTO，原因之一就是他们的售后服务体系完备，包括售前服务以及售后安装、使用和维修等问题的解决，而且400电 话24小时全年不休，据说是报修后24小时内进行受理，我觉得这样特别放心，也是企业实力的体现。不过卫洗丽用了三年多，还没有出现过任何故障，还没机会体验呢，我是该高兴呢还是该高兴呢……

Ⅸ 为什么都说TOTO卫洗丽的冲洗功能好

偶用了TOTO卫洗丽比较长时间了，来发表下我的个人感受：我家的这款分3档，PP，轻柔，女性。我基本上只用女性一档，水是最柔和的，不会乱喷。女孩子大姨妈来的时候，那真是舒服啊。PP的那档水，有点尖，力度大。我会把坐垫圈温度调到最高，暖暖的有点微烫。我旧家的冲洗分2档，一个女性图标，一个PP图标。如果连按两下，喷头就会前后晃动着冲，舒服啊，洗得干干净净。有人说费电，老实说我也没测试过到底多费电。反正我们家的都带节电功能的，过一段时间没人使用会跳黄灯的，有人上去了跳绿灯。而且冬天刚坐上去是暖的，坐一会温度还会升高一点的。夏天可以把坐便器的温度关掉的。

Ⅹ 卫洗丽什么意思

卫洗丽
网络名片
卫洗丽其实是洁身器也就是坐便器上的一个便盖(在大都马桶上都能够安装)，集便盖加热、温水洗净、暖风干燥、杀菌为一体。是微电脑控制、舒适卫生、人性化的现代产品。
洁身器是具有冲洗人体下身排便部位的功能并可充当坐便器坐圈使用且与坐便器配套使用的装置。
编辑本段产品组成
由产品主体、供水管、专用三通、固定滑板、螺栓使用说明书等组成。 孔距可调式设计：产品与现在国内外的坐便器适配率达90%以上。 卫洗丽

编辑本段日常保养
1、用半干的棉布清洁机器外部，包括外壳、坐盖、坐圈表面及底部。 2、将喷管轻轻拉出，用牙刷清洁喷嘴。（建议每月两个月清洗一次） 3、外出时，插头断开，卸下堵头（水箱底部前端）放出水箱储水。 卫洗丽
4、清洗时，外表脏或不好清理时，可沾中性洗剂，切勿使用强性洗剂。 5、冬季注意保持卫生间内的温度在3度以上，避免水箱结冰。 6、避免强烈阳光直接射，以免产品变色。 无论男女老少在方便之后，洁身器温水都可以按您的需求前后调节，或摆动着对臀部进行冲洗。如果是冬天，恒温座便盖令您任何时候坐上去都是暖暖的，便后还会吹出温暖的风将屁屁烘干，可有效保持关键部位的清洁，大大减少妇科疾病和肛肠类疾病的产生机会。它会照顾到家庭的每个成员，对于痔疮人士、儿童、老人家非常适用。
编辑本段产品简介
卫洗丽
卫洗丽其实是座便器上的一个便盖(在普通马桶上也能够安装)，集便盖加热、温水洗净、暖风干燥、杀菌为一体。是微电脑控制、舒适卫生、人性化的现代产品。无论男女老少在方便之后，卫洗丽智能温水都可以按您的需求前后调节，或摆动着对臀部进行冲洗。如果是冬天，恒温座便盖令您任何时候坐上去都是暖暖的，便后还会吹出温暖的风将屁股烘干，可有效保持关键部位的清洁，大大减少妇科疾病和肛肠类疾病的产生机会。它会照顾到家庭的每个成员，对于痔疮男、小龄童、老人家都非常适用。 上世纪60年代初，洁身器行业人士提出了一个疑问，身体脏了要洗，上完厕所用水洗，洗屁屁是不是更干净舒适呢。1964年便开始研发可以便后水洗的卫洗丽产品，通过数十万次的测试、改进，洁身器卫洗丽于1980年投产问世，今天已是集众多舒适功能于一身的智能式第八代产品，全球销量突破三千多万台左右。 卫洗丽对女性的好处?卫洗丽可以对女性部位进行日常清洁，还能免除女性例假的卫生烦恼，及夫妻生活前后的保洁工作，时刻保持清爽舒适。帮助女性远离妇科疾病。 卫洗丽冲出来的温水卫生吗?在卫洗丽上有一个过滤器，可以过滤掉水里的杂质 卫洗丽
和污垢，确保水源的洁净。并且它的用水是和座厕水箱中的水是分开的。 卫洗丽安全吗?会不会电到人?在卫洗丽座垫里都有绝缘橡圈，还有防水装置，喷嘴装置里都装有先进“防电墙”设备，绝对不会漏电，更不会电到人。 卫洗丽的价格空间选择非常大，可以从2千多元到3万多元。不过3万多元的是一款智能全自动座便器，就是把卫洗丽和座便器结合在一起的产品，除了卫洗丽的所有功能，还有全自动的一个功能:人一靠近，便盖会自动打开，人走了后自动冲洗、自动关闭。它还有一个遥控器，和卫洗丽一样，可以遥控便盖的开关。它还能自动判断节省冲水，男士小便是4L水，其它冲洗是6L水。在国际上，卫洗丽能用到10年以上，且无一例细菌感染投诉。
编辑本段洗净方式
卫洗丽采用水波按摩式的洗净方式。 臀部洗净：一秒钟以170次旋转水流，采用“惊人”回旋洗净技术，用原有1/2的水量完成百分百的清洗。 卫洗丽
下身洗净：一秒钟以螺旋状喷出80个以上的水珠，全面洗净下身。再加上一按后摆动的机能，洗净范围比一般品增加2.5倍让你的生活更方便又轻松。
编辑本段产品特点
卫洗丽是坐便器上的一个坐便盖，它集暖风干燥、温水洗净、烘干、抑菌为一体，能够有效降低所有人群的肛门疾病及下身部位的细菌感染，是一种舒适、卫生、人性化的现代产品。在方便之后智能温水坐便盖喷出温水对臀部进行冲洗，而下身清洗更能消除女性生理期内的卫生烦恼。如果在冬天，便盖不仅能加热，还能吹出暖风进行烘干，对于痔疮患者和老人、儿童、孕妇更有帮助，大大减少妇科疾病和肛肠类疾病的得病率。 卫洗丽在洗净方面堪称完美。在臀部洗净或下身洗净时，喷嘴可以前后摆动，可进一步提高洗净效果。下身洗净时，由下身洗净专用喷嘴喷出混有气泡的柔和温水精细洗净。臀部洗净时，每秒钟以强弱律式喷出170个以上的水珠，将污物击落，水量也分可调整的5段，满足个人强、弱水势的需要。卫洗丽的洗净还有一个特点，就是微弱出水，进而逐渐达到设定水流，这样的轻式启动可以带给人们舒适的感觉。
编辑本段安装使用
卫洗丽的安装极其方便，安装范围更大，适应安装于更多的坐便器。它也具有良好安全的感应性能，在没感应到人坐下以前，所有的开关都不启动，就不必担心按错开关。高效节电使卫洗丽更受人们喜欢，启动节电功能键，即可在较长时间不使用时，自动转到节电模式，节省每一天。电脑控制使卫洗丽坐便盖可以保持一定的温度，加上可在40-60度间选择的暖风，令使用后的臀部干燥爽快，保持温暖。 卫洗丽的健康安全性能让每一个用户可以放心使用。坐便盖上的喷嘴在每次使用前后，都会进行自身清洁，而且在使用中频繁接触的部位，卫洗丽采用抗菌的合成材料制成，使用起来健康、省心。卫洗丽的手动清洁也很方便快捷，只需按动喷嘴清洗开关，喷嘴就会伸出但不喷水。智能除臭是卫洗丽的又一为用户着想的特点，完全的除臭功能，使正在使用中的人和下次使用的人都能感到舒适。
编辑本段相关问答
1、卫洗丽对女性的好处?卫洗丽可以对女性部位进行日常清洁，还能免除女性例假的卫生烦恼，及夫妻生活前后的 保洁工作，时刻保持清爽舒适。帮助女性远离妇科疾病。 2、卫洗丽冲出来的温水卫生吗?在卫洗丽上有一个过滤器，可以过滤掉水里的杂质和污垢，确保水源的洁净。并且它的用水是和座厕水箱中的水是分开的。 3、卫洗丽安全吗?会不会电到人?在卫洗丽座垫里都有绝缘橡圈，还有防水装置，喷嘴装置里都装有先进“防电墙”设备，绝对不会漏电，更不会电到人。 4、据了解，卫洗丽洁身器的价格空间选择非常大，可以从2千多元到3万多元。不过3万多元的是一款智能全自动坐便器，就是把卫洗丽和坐便器结合在一起的产品，除了卫洗丽的所有功能，还有全自动的一个功能:人一靠近，便盖会自动打开，人走了后自动冲洗、自动关闭。它还有一个遥控器，和卫洗丽一样，可以遥控便盖的开关。它还能自动判断节省冲水，男士小便是4L水，其它冲洗是6L水。 5、卫洗丽洁身器可谓现代健康卫浴的先行者，近两年来市场上虽然也出现了和卫洗丽类似的产品，黄金律洁身器，推出领悟“科学排便 水洗为净”的健康意识之后，更加加快了人们健康排便的脚步。 6、卫洗丽采用水波按摩式的洗净方式。 臀部洗净：一秒钟以170次旋转水流，采用“惊人”回旋洗净技术，用原有1/2的水量完成百分百的清洗。 下身洗净：一秒钟以螺旋状喷出80个以上的水珠，全面洗净下身。再加上一按后摆动的机能，洗净范围比一般品增加2.5倍。