政策咨询投诉

㈠ 教育部投诉或咨询电话是多少，

教育部统一监督举报电话010-66093315

主要职责：

一、 研究拟定教育工作的方针、政策；起草有关教育的法律、法规草案。

二、 研究提出教育改革与发展战略和全国教育事业发展规划；拟定教育体制改革的政策以及教育发展的重点、结构、速度，指导并协调实施工作。

三、 统筹管理本部门教育经费；参与拟定筹措教育经费、教育拨款、教育基建投资的方针、政策；监测全国教育经费的筹措和使用情况；按有关规定管理国外对我国的教育援助、教育贷款。

四、 研究提出中等和初等教育各类学校的设置标准、教学基本要求、教学基本文件；组织审定中等和初等学校的统编教材；指导中等及中等以下各类教育的教育教学改革；组织对普及九年义务教育、扫除青壮年文盲工作的督导与评估。

(1)政策咨询投诉扩展阅读

高等教育司：

承担高等教育教学的宏观管理工作；指导高等教育教学基本建设和改革工作；指导改进高等教育评估工作；拟订高等学校学科专业目录、教学指导文件；指导各级各类高等继续教育和远程教育工作。

教育督导团办公室：

拟订教育督导的规章制度和标准，指导全国教育督导工作；组织对各地中等及中等以下教育、扫除青壮年文盲工作的督导评估和检查验收；发布国家教育督导报告；组织开展全国基础教育发展水平和质量监测；承担国家教育督导团的具体工作。

民族教育司：

指导、协调少数民族教育的特殊性工作；统筹规划少数民族“双语”教育工作；指导中小学生民族团结教育；负责协调对少数民族和少数民族地区的教育援助。

师范教育司：

规划、指导全国中小学教师队伍建设；拟订教师教育标准和各级各类师范院校培养目标、规格及师范教育基本专业目录；指导师范教育教学改革和师资培训工作；会同有关方面拟订各级各类教师资格标准并指导教师资格制度的实施。

㈡ 除了消协12315和市长热线12345,还有哪些网站可以投诉

2018年5月23日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》，意见提出建立“12345”统一政务咨询投诉举报平台。各平台电话热线及咨询投诉等民生问题整合为统一热线：12345。

各类投诉电话列举如下：

市长热线客服电话：12345

文化市场综合执法热线：12318

消费者申诉举报热线：12315

环保监督客服电话：12369

城建服务热线：12319

价格监督举报热线：12358

交通运输服务监督电话：12328

质量技术监督热线：12365

国家旅游咨询服务热线：12301

劳动保障客服电话：12333

药品投诉举报咨询电话：12331

投诉使用范围：

12345服务热线各地情况都不同，一般由各地市人民政府设立，所设立的方式不同，一般包括电话12345、网络12345等方式。

12345服务热线一般用于：

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

注：各地实际不同，以当地政府文件为准

㈢ 如何向国家人力资源和社会保障部投诉

人力资源社会保障系统全国统一咨询服务专用号码为12333。

有劳动纠纷打人版力资源社会权保障系统全国统一咨询服务专用号码为12333，12333主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。

全国目前大部分城市已开通了12333服务号码，其中80%以上设立了咨询服务机构。可以电话咨询投诉。

(3)政策咨询投诉扩展阅读

截至2016年底，12333电话咨询服务已实现地市全覆盖，拥有咨询员4000多人，年接听总量达8000多万个。

北京12333社保咨询服务电话自2017年7月起，根据人民群众代表意见,北京12333对自助语音播报系统进行了优化：

一是，自助语音播报内容实行动态管理。根据政策变化及咨询热点等不定期调整播报内容，使语音播报目录和内容更加清晰明确。

二是，改变语音播报形式。将原有的自助语音合成播报形式全部调整为人声录制播报，于6月中旬正式上线。进一步提高了咨询者的感知度和满意度。

㈣ 12345市长热线都可以受理什么事件

市长热线接受对政府部门的和工作人员的投诉和批评意见，各个政策咨询，帮助市民协调解决各种困难。这个热线对于市民来说，就是一个和政府部门沟通和求助的桥梁。

12345市长热线是全国各地通用的电话号码，这也代表着我们国家对市民声音的重视，是非常民主的，也表现了政府部门和老百姓之间的互敬互爱。市长热线的畅通和服务态度，也代表着这个城市的文明程度。