12300是什么投诉电话

❶ 12300是什么电话

12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。

基本情况：

凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话"12300"申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。

中华人民共和国工业和信息化部

简称：工业和信息化部，工信部

主要职责为：

拟定实施行业规划、产业政策和标准；监测工业行业日常运行；推动重大技术装备发展和自主创新；管理通信业；指导推进信息化建设；协调维护国家信息安全等。

作为行业管理部门，主要是管规划、管政策、管标准，指导行业发展，但不干预企业生产经营活动。

❷ 12300怎么进行投诉

申诉人申诉须知：

申诉条件：（一）申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；（二）有明确的被申诉人；（三）有具体的申诉请求和事实根据；（四）已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

申诉内容：申诉内容应包括：申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉要求、理由、事实根据；申诉日期。

申诉方法：为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。

申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理：

(一) 属于收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的；

(二）申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的；

(三）申诉受理机构已经受理或者处理的；

(四）人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的；

(五）不符合<电信用户申诉处理办法>规定的申诉条件的；

(六）国家法律、行政法规及部门规章另有规定的

(2)12300是什么投诉电话扩展阅读：

中华人民共和国工业和信息化部

同义词工信部一般指中华人民共和国工业和信息化部

中华人民共和国工业和信息化部（简称：工业和信息化部，工信部），是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案，组建的国务院直属部门

工业和信息化部主要职责为：拟订实施行业规划、产业政策和标准；监测工业行业日常运行；推动重大技术装备发展和自主创新；管理通信业；指导推进信息化建设；协调维护国家信息安全等。

❸ 12300是什么号码

12300是工信部的投诉电话，用于对电信企业的投诉处理。

❹ 工信部电信投诉电话12300不能正常使用！

您好，12300是工信部的投诉电话,用于对电信企业的投诉处理。这个电话一般来说可内以正常拨通的，您拨打容失败的原因可能有以下几点：

1. 您拨打电话的时间段为非上班时间段，中华人民共和国工业和信息化部的上班时间为周一到周五，建议您早晨九点后或者下午五点前拨打电话。

2. 输入的电话号码信息不全，您可以输入区号（北京区号010）+12300，再拨打一遍试试。

3. 您拨打12300电话的时候，电话信号不好，可以更换一张卡（例如联通用户卡可以换成电信用户卡进行拨打）进行拨打或者到信号好的位置进行拨打。
   

另外，如果您也可以通过网站网页链接进行电信用户投诉。

❺ 12300可以投诉联通吗

需要先向联通10010投诉，如15个工作日未解决问题，可以向工信部12300提交书面的申诉材料或传真就可以了，投诉要说明问题，涉及到的设备号码，联通的处理结果，一定要属实的，12300不受理电话投诉。

❻ 打12300投诉它…

12300是工信部的投诉电话，用于对电信企业的投诉处理。
各地拨打是转到各省的通信管理局。
如果要直接投诉到工信部可加010，即拨打010-12300即可。

❼ 给12300工信部投诉有用吗

有用。凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。

在运营商客服电话接通后，直接进入投诉与建议频道，有接线员接听后，直接说「我要投诉」。接线员肯定会直接问是什么原因，就直接把问题叙述一遍，然后再陈述一下投诉要求。回答完接线员的有关询问以后就可以挂电话了。

投诉电话

12300是工信部的投诉电话，用于对电信企业的投诉处理。各地拨打是转到各省的通信管理局。

工业和信息化部：010-12300

各省（区、市）通信管理局：省会城市区号+12300

工业和信息化部提醒广大用户，在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时，如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况，可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报