卖家买家投诉

『壹』 淘宝网上卖家投诉买家怎么办

很恶劣的卖家
给差评就对了
他只不过是想吓吓你让你把差评取消
你把靴子黑块的地方拍照
然后上传
淘宝处理投诉的时间是很漫长很漫长的
你想想
你是买家
他是卖家
你们谁的信誉重要
我当初被一个卖家投诉
他东西有问题
不承认
我给了中评
然后还要挟我
后来他的投诉被撤销
过了N长时间突然想拿钱来收买我
让我给他修改评价
没见过这么恶心的人
淘宝的败类

『贰』 淘宝卖家怎么投诉客户

1、首先需要来登入淘宝源卖家中心，登入你需要投诉不合理评价的关联账号，如下图为卖家中心首页页面，你要投诉买家只能通过规蜜。

『叁』 淘宝买家投诉卖家怎么办

和买家沟通协商，但现在也有很多骗子装成受损失的买家威胁卖家，这个淘宝都有过介绍，你要看清楚是真的顾客对您不满还是故意为之，如果真的发生纠纷就去协商，要么卖家也是可以去跟淘宝申诉的。望采纳

『肆』 在淘宝上，收到买家投诉的卖家，会有什么处罚

卖家违约的处罚有：
（一）卖家违背以下任一特殊承诺的，每次扣六分： 1、加入淘宝官方活动的卖家，未按照活动要求（除发货时间外）提供服务的； 2、卖家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的； 3、卖家通过各种方式参与套取淘宝官方发放的红包或积分的；
（二）卖家违背交易承诺的，每次扣四分： 1、淘宝中国判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天退货”，但拒绝履行七天退换承诺的； 2、淘宝中国判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺，但卖家拒绝承担的； 3、买家选择支付宝担保交易，但卖家拒绝使用的； 4、交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品，但实际拒绝赠与的； 5、交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务，但实际未履行的； 6、交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的；或七天退货包邮商品，卖家拒绝承担发货运费的； 7、加入货到付款或信用卡付款服务的卖家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的； 8、卖家违背其自行作出的其他承诺；
（三）卖家违背以下交易承诺的，每次扣三分,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后卖家在淘宝中国人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。 1、除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外）； 2、买家付款后，卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的（交易双方另有约定的除外）； 3、买家付款后，卖家拒绝给予买家，其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的； 4、交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式，特定运送物流、快递公司等，但实际未遵从相关承诺或约定的；
（四）除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后卖家未在淘宝中国人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。 违背承诺定义： 如卖家有拒绝向买家提供其在承诺的各项服务，投诉原因包括：交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到、未按成交价格进行交易，买家可在投诉卖家时选择对应的投诉原因。
违背承诺投诉发起条件
1、付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。
2、交易状态为“交易成功”0-15天内（非消保卖家） 违背承诺投诉发起路径 到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择对应的投诉原因（交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到、、未按成交价格进行交易）。 违背承诺投诉举证要求 一、致维权方 请写明的维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如： 1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图； 2、阿里旺旺举证号； 3、淘宝站内信截屏等等，证实卖家存在如拒绝通过支付宝交易等违背承诺行为的。 二、致被维权方 申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请按如下选项来进行下一步申诉： A、如仍希望通过支付宝、信用卡或货到付款的支付方式与买家交易，请马上和买家联系，争取第一时间消除误会； B、如并没有让买家去操作确认收货的，请您做出合理解释并提供如下凭证： 1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图； 2、阿里旺旺举证号； 3、淘宝站内信截屏等等，证明您所述的情况。 违背承诺投诉处理时间 维权发起后，淘宝客服介入后将在4个工作日给出处理意见

『伍』 淘宝卖家投诉买家

平时不太会出现，遇到了上面都会有提醒的 会提醒什么时间内处理好超时会关闭之类的，淘宝为了保护消费者跟卖家的各方的权利有很多规则的，详情你可以去看看淘宝规则特别长好好读读就知道了，

『陆』 淘宝买家被卖家投诉了会怎样

那你直接申请退款，就选“没有收到货”“不需要退货”，用不着15天，5天支付宝自动把钱退给你。不怕他投诉，卖家吓唬你的，对你不会有什么影响的。这样的卖家估计也不会有什么生意。

『柒』 淘宝卖家怎么投诉买家

淘宝卖家可以在抄淘宝后台进行投诉。

具体步骤：

1、打开任意浏览器。

『捌』 淘宝卖家威胁买家，买家投诉，卖家会有什么样的惩罚

如果是短信上的话你投诉也没有用的，你想投诉他就去旺旺上跟他聊，如果他敢在旺旺上这样说淘宝才会处理他的，因为只有阿里旺旺的聊天内容才是淘宝认可的证据的。如果他不中招，你又很生气的话，那就注册小号多给他弄点差评，玩疯他。

『玖』 淘宝买家投诉卖家违背承诺 淘宝违背承诺要受什么处罚

卖家违背交易承诺的，每次扣四分：
1、淘宝网判定卖家确实应该支持
消费者保障服务
之“
七天退货
”，但
拒绝履行
七天退换
承诺的；
2、淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺，但卖家拒绝承担的；
3、买家选择支付宝
担保交易
，但卖家拒绝使用的；
4、交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品，但实际拒绝赠与的；
5、交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务，但实际未履行的；
6、交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的；或七天退货
包邮
商品，卖家拒绝承担发货运费的；
7、加入
货到付款
或信用卡付款服务的卖家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的；
8、卖家违背其自行作出的其他承诺；
(9)卖家买家投诉扩展阅读：
未按约定时间发货具体情况
包括但不限于以下情形：
1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货指。（买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在
七十二小时
内发货；自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。
快递公司
完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。）
2、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或
缺货
等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；
3、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；
4、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内
揽件
记录的时间为准。
参考资料来源：淘宝官网-违背承诺投诉成立的扣分规则是什么？